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我與培訓(xùn)的這些年

培訓(xùn)是一門實(shí)踐，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。由此說來，任何經(jīng)過親自實(shí)踐形成的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)其實(shí)也都是彌足珍貴的，根據(jù)企業(yè)自身的情況，慢慢摸索出來的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)或許不足以很完美的詮釋培訓(xùn)到底怎么搞，畢竟作為一種總結(jié)和思考也值得記錄。 ..

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2015/5/12 13:45:08 閱讀（2437）

銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧

我國銀行由于的網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力不足和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不到位等問題，導(dǎo)致客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重，客戶的流失對銀行利潤的影響十分大，所以為了改變這種局面，很多銀行都進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與升級改造的嘗試來試圖挽回這種令人心寒的局面。下面就客戶..

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2015/5/12 13:41:12 閱讀（16135）

公司培訓(xùn)中存在的問題以及相應(yīng)建議..

培訓(xùn)作為人力資源管理六大模塊的重要模塊，其重要性已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認(rèn)識到。培訓(xùn)要怎么做才能做好，才能發(fā)揮其真正的作用，這一直是很多人都在研究的課題，而我作為一名旁觀者，就目前公司做的培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行簡單的總結(jié)： ..

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2015/5/12 11:42:49 閱讀（3684）

未來信用卡市場會(huì)呈現(xiàn)怎樣的狀態(tài)和發(fā)展模式？..

信用卡現(xiàn)狀：地毯式掃樓推銷 “經(jīng)常有人來推銷信用卡，趕都趕不走，都是上班時(shí)間，都不知道他們怎么走進(jìn)來的”，“他們經(jīng)常就拿著些小禮物，隨便問下社保年限和收入類的問題就給辦了，非常簡單&rd..

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2015/5/12 11:19:09 閱讀（2986）

做好銀行貸款管理的工作

改革開放以來，銀行貸款管理體制的改革，一直是我國金融體系改革的重要內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，就要求商業(yè)銀行做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作的同時(shí)，積極提升并購貸款服務(wù)水平。現(xiàn)階段我國銀行貸款管理過于形式化，表面化..

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2015/5/12 10:30:03 閱讀（3564）

SCQA 結(jié)構(gòu)之妙用

金字塔原理是思考、寫作和解決問題的邏輯。金字塔原理是一個(gè)邏輯思維的結(jié)構(gòu)，有著“自上而下表達(dá)、自下而上思考”兩種構(gòu)建方式，包括SCQA 結(jié)構(gòu)、縱向提問/ 回答結(jié)構(gòu)、橫向邏輯關(guān)系三大子結(jié)構(gòu)、以及結(jié)論先行、以上統(tǒng)..

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2015/5/11 16:12:15 閱讀（9746）

銀行卡已經(jīng)成為現(xiàn)代人非現(xiàn)金支付中使用最頻繁一種方式。它一方面提高了銀行的綜合服務(wù)水平和質(zhì)量，成為銀行的重要利潤來源，在銀行業(yè)務(wù)中地位不斷上升；另一方面對于改善流通環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意..

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2015/5/11 15:36:44 閱讀（3267）

淺析：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)

在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)局勢之下，我國經(jīng)濟(jì)走勢是怎么樣的？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)巨大波動(dòng)？這是大家普遍關(guān)心的問題。就以下這些大家高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題，來分析一下當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融的熱點(diǎn)，供大家參考?！? 石油價(jià)格下跌的經(jīng)濟(jì)影響 2014年下半年石油..

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2015/5/11 14:22:39 閱讀（2862）

銀行風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及應(yīng)對政策

加入世界貿(mào)易組織之后，中國銀行就面臨著更加嚴(yán)峻的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國工商銀行的董事長姜建清也說過“強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)掌控力成為培育現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力的重要內(nèi)容，能否實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制是衡量各家銀行核心競爭力強(qiáng)..

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2015/5/11 11:40:39 閱讀（3935）

銀行臨柜人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

隨著銀行的不斷發(fā)展，競爭由產(chǎn)品、功能、個(gè)性化創(chuàng)新等等方向延續(xù)到到各大銀行間的服務(wù)層面上，即服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的競爭。使得過去無形的服務(wù)“有型化”，最直觀的就是“三尺柜臺”服務(wù)質(zhì)量的高低，這已..

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2015/5/11 10:55:10 閱讀（3119）

談?wù)勁嘤?xùn)講師最喜歡什么樣的學(xué)員

記得2014年11月中給寧波某企業(yè)上課，說好內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)講師們課后，都按我講的套路開發(fā)個(gè)課程片段，培訓(xùn)經(jīng)理匯總后發(fā)郵件給我，我將逐個(gè)對他們的課件進(jìn)行點(diǎn)評，逐個(gè)給反饋，我能做到這樣，算是盡心盡力吧，算是好老師了吧？況且我講的課程開發(fā)方..

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2015/5/11 10:28:16 閱讀（2066）