布置工作90%的領導都輸在這5點上！

當領導帶團隊，最讓人頭疼的，真不是工作本身有多難搞，而是布置任務時，被員工一句“我不想做”直接懟得下不來臺。
有調(diào)查顯示，超過60%的領導都曾遭遇過類似尷尬，這不僅讓領導顏面掃地，更暴露出管理上存在的短板。
現(xiàn)在這時代，員工對工作的態(tài)度那叫一個“挑剔”。
他們可不像以前那樣，只想著完成任務就完事兒了?，F(xiàn)在他們更在意工作有沒有意義，自己能不能成長，還有有沒有自主權。
那管理者若想不被當場拒絕，到底該怎么做呢？我想，布置工作時這5點你要開始重視起來了。

01， 講價值：別讓員工“瞎忙活”
員工為啥不愿意接受工作？其實很多時候就是他們覺得這活兒沒價值，不想白費力氣。
就好比你去打仗，都不知道為啥而戰(zhàn)，能積極嗎？
所以，管理者布置工作的時候，一定要以終為始，把工作的價值先說清楚。
（1） 從客戶層面
客戶是企業(yè)生存根本，工作最終服務于客戶。但很多下屬只關注手頭任務，忽略與客戶的聯(lián)系。
以銷售和客服為例，銷售若不知產(chǎn)品對客戶的意義，客服若不考慮服務對客戶的影響，工作熱情難以持久和轉(zhuǎn)化。
管理者要讓下屬明白，工作成果直接影響客戶滿意度，以及自身專業(yè)度。
比如，推廣新產(chǎn)品時，管理者可強調(diào)：“這產(chǎn)品能解決客戶痛點，我們的工作就是傳遞其價值，讓客戶滿意。客戶因我們而受益，這樣才有意義。”
當下屬意識到工作能為客戶創(chuàng)造價值，才會用心去做，從中獲得成就感和滿足感。
畢竟沒人愿做無意義之事，為客戶創(chuàng)造價值才是工作價值的所在。
（2） 從團隊層面
工作離不開團隊協(xié)作、成員配合。但有些下屬只考慮個人得失，忽視團隊利益。
管理者要讓下屬明白，工作不僅是完成個人任務，更是推動團隊發(fā)展的關鍵。
在項目執(zhí)行時，你要讓大家意識到，項目成功靠大家，每人負責的環(huán)節(jié)都重要，只要每個人去擔責、積極合作，才能更好地去完成。
（3） 從自我層面
員工最關心的還是自己的職業(yè)發(fā)展。
管理者要讓他們看到，完成這個工作任務能夠給他們帶來哪些成長提升。
假設，你讓新員工去負責一個重要項目的某個環(huán)節(jié)，你可以說：“這個項目是一個很好的鍛煉機會，你將有機會接觸到公司的部分核心版塊。在這個過程中，你將學會如何去布置解決問題，這將對你未來的職業(yè)發(fā)展有很大幫助。”
當下屬意識到工作是鍛煉提拔自己的機會時，他才會更愿意接受。

02， 搭框架：別讓員工“沒頭緒”
員工在工作時，需要一定的框架指導，才能更好地完成任務。
如果管理者只是籠統(tǒng)地布置任務，員工可能會一頭霧水，不知道從何下手。
管理者在布置工作時，要給員工提供一個清晰框架，讓他們清楚工作的范圍、重點和要求。
（1）明確范圍是基礎
管理者要清楚地告訴員工，他們需完成哪些具體的工作內(nèi)容。
如果你讓員工去策劃一場線上營銷，你要明確活動主題、目標受眾、活動形式、時間等基本要素。
只有讓員工知道他們的工作邊界在哪里，才能避免工作出現(xiàn)重疊或遺漏的情況。
（2）設定重點是關鍵
在工作中，總有一些任務是關鍵和重要的。管理者要幫助員工識別出這些重點任務，讓他們把精力集中在最重要的地方。
比如，在一個項目中，你可以告訴員工：“這個項目的核心是提高產(chǎn)品的用戶體驗，所以你們在設計功能和界面時，一定要以用戶的需求和感受為出發(fā)點。其他的一些輔助性工作，可以根據(jù)時間自省進行安排。”
（3）提出要求是保障
管理者要對工作的質(zhì)量、進度、成本等方面提出明確的要求。
假設你讓員工寫一份報告，你可以規(guī)定報告的字數(shù)、格式、提交時間、內(nèi)容大綱等。讓員工知道你對他們的期望是什么，這樣才能有針對性地去完成。

03， 給選擇：別讓員工“沒話語權”
員工希望在工作中能夠有一定的自主權和決策權。
管理者在布置工作時，要盡量避免讓員工回答開放式的問題，而是給他們提供一些可行的選項，讓他們做選擇題。
提供多個方案：
當管理者需要員工完成一項任務時，可以先自己思考出幾個可能的方案，然后讓員工在這些方案中進行選擇和優(yōu)化。
比如，讓員工去解決一個客戶投訴的問題，你可以提供幾個解決方案，如退款、換貨、提供優(yōu)惠券等，然后讓員工根據(jù)客戶的具體情況和公司的政策，選擇最合適的解決方案。
鼓勵員工提建議：
在員工選擇方案的過程中，管理者要鼓勵他們提出自己的建議和想法。也許員工會提出一些你沒有想到的更好的解決方案。
比如，員工在選擇營銷活動的形式時，可能會提出一些新穎的創(chuàng)意，如線上直播、短視頻推廣等。管理者要認真聽取員工的建議，并給予肯定和支持。
明確決策責任：
雖然管理者給了員工決策權，但也要明確決策的責任。讓員工知道，他們在做出決策后，要對決策的結果負責。
這樣，員工在決策時會更加謹慎和負責。

04， 清障礙：別讓員工“沒底氣”
布置工作時，下屬會拒絕，是因為有時也會害怕自己在做的過程中會出錯。
所以，管理者在布置工作時，要提前預判可能出現(xiàn)的阻力，并采取措施進行化解。
（1）資源保障
如果你讓員工去開展一個新的項目，你要提前安排好項目團隊的人員，準備好所需的設備和材料，申請好項目預算。
確保員工有足夠的資源來完成工作，包括人力、物力、財力等。讓員工沒有后顧之憂，能夠全身心地投入到工作中。
（2）溝通協(xié)調(diào)
職場中很多問題都是由于溝通不暢引起的。
管理者要幫助員工與相關部門和人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
員工在執(zhí)行任務時需要與其他部門合作，你可以主動出面，幫助員工與對方部門進行溝通，明確各自的職責和工作流程，避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。
（3）流程優(yōu)化
繁瑣的流程會讓員工的工作效率大打折扣。
管理者要對工作流程進行優(yōu)化，去除不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。
比如，簡化報銷流程、審批流程等，讓員工能夠更加便捷地完成工作。

05， 有反饋：別讓員工“沒下文”
員工需要及時了解自己的工作進展和成果，以便調(diào)整工作方向和方法。
管理者要建立有效的反饋回路，讓員工心中有數(shù)。
定期溝通：
管理者要與員工保持定期的溝通，了解他們的工作進展情況?？梢悦恐芑蛎績芍苷匍_一次工作例會，讓員工匯報工作進展、遇到的問題和解決方案。
在溝通中，管理者要及時給予員工反饋和指導，幫助他們解決問題。
及時評價：
當員工完成一項工作任務后，管理者要及時對他們的工作進行評價。評價要客觀、公正，既要肯定員工的成績，也要指出存在的問題和不足之處。
比如，你可以說：“你在這次項目中表現(xiàn)得很出色，任務完成得又快又好。不過，在溝通協(xié)調(diào)方面還有一些需要改進的地方，下次可以更加主動地與其他部門進行溝通。”
激勵獎勵：
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，管理者要及時給予激勵和獎勵。激勵可以是物質(zhì)獎勵，也可以是精神獎勵。
讓員工感受到自己的努力和付出得到了認可和回報，從而更加積極地投入到工作中。

寫在最后：
布置工作不被拒絕，是每一位管理者都希望達到的目標。
要做到這一點，管理者需要深入了解員工的需求和心理，從以終為始說價值、給框架不放養(yǎng)、做選擇題而非問答題、前置化解阻力、建立反饋回路這5個方面入手，精心布置工作任務。
只有這樣，才能讓員工心甘情愿地扛起任務，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。