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代際領導力大師課(輔導篇)—引導新生代,任務布置與執(zhí)行策略
課程編號:59979
課程價格:¥16000/天
課程時長:1 天
課程人氣:101
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
需要提升新生代員工管理能力的中、基層管理者。
【培訓收益】
掌握新生代員工的心理和行為特點。 學習如何根據(jù)員工特性進行工作分配。 培養(yǎng)個性化職業(yè)輔導的能力。 提升管理者的領導力和團隊協(xié)作能力。
第一部分:情景再現(xiàn),還原沖突現(xiàn)場
1、測試1:視頻中新生代員工使用的火星文,您認識幾個?(AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…)
文字背后3種規(guī)律的解析?
尋找?guī)в忻艽a文字出現(xiàn)背后的原因?
2、場景1-“00后整頓職場的故事”:00后與管理者因為“上班遲到”、“下班老板沒走,自己先走”、“對老板的態(tài)度”,產(chǎn)生的沖突;
分析“雞同鴨講”問題背后的原因
結(jié)論:方式不同,導致表達的“不同頻”
3、測試2-哈佛大學思維實驗—“老婦與少婦”
為什么同樣一幅畫會產(chǎn)生不同的結(jié)果
結(jié)論:經(jīng)歷導致的視角不同
第二部分:代際特征,尋找問題根源
1、由代溝引出代際概念:
小視頻:不同年代的打工人
代際的概念:重大歷史事件造就一代人;代際差形成代溝;代際特征三部曲
2、具體解析各代際特征:
認識對方:新生代員工的歷史事件解析代際特征:95后及00后的代際特征
案例:互聯(lián)網(wǎng)、計劃生育、二次元、民族復興
認識自己:90前歷史事件解析代際特征:80后、70后的代際特征
案例:市場經(jīng)濟、50后父母、文化大革命、改革開放
3、從不同檢測病癥根源
行為的不同
裝與不裝-期望價值觀與行為價值觀的異同
氣質(zhì)的不同-向外與向內(nèi) 真實與不真實
測試3:給“面子”打分
案例:奢侈品背后的故事
身份的不同
大咖與大神-裝出來與練出來的不同
關(guān)系的不同-聽眾與粉絲 服與不服
案例:于丹的大學生講座事件
結(jié)果的不同
成功與幸福-外在社會評價與內(nèi)在自我評價的不同
選擇的不同-在意外界評價 崇尚自我感受
結(jié)論:創(chuàng)造幸福的能力,快樂+意義
案例:能量守恒定律的闡釋
第三部分:工作布置,高效分配策略
1、任務設計原則
考慮代際特征
價值觀與動機:理解新生代員工的價值觀和內(nèi)在動機,設計與其價值觀相契合的任務。
技能與興趣:結(jié)合員工的技能水平和興趣點,設計能夠激發(fā)其興趣和發(fā)揮其長處的任務。
任務的挑戰(zhàn)性與成長性
挑戰(zhàn)性任務設計:為新生代員工設計具有一定挑戰(zhàn)性的任務,以激發(fā)其工作熱情。
職業(yè)成長路徑:確保任務設計能夠支持員工的長期職業(yè)發(fā)展和技能提升。
自主性與創(chuàng)新性
自主決策空間:在任務設計中給予員工一定的自主決策權(quán),以提高其參與感和責任感。
創(chuàng)新鼓勵機制:設計任務時鼓勵創(chuàng)新思維,為員工提供嘗試新方法的機會。
2、個性化分配策略
識別員工特長
技能識別:通過評估和日常觀察,識別每位員工的專業(yè)技能和擅長領域。
興趣探索:通過交流和問卷調(diào)查,了解員工的工作興趣和職業(yè)志向。
任務與員工匹配
人職匹配原則:根據(jù)員工的特長和興趣,將合適的任務分配給合適的人。
動態(tài)調(diào)整機制:建立靈活的任務分配機制,根據(jù)項目進展和員工表現(xiàn)進行動態(tài)調(diào)整。
透明化溝通
分配理由說明:在分配任務時,清晰地向員工說明分配的理由和期望成果。
反饋與溝通渠道:建立開放的反饋機制,鼓勵員工對任務分配提出意見和建議。
3、情景演練
任務分配模擬
背景:新項目啟動,需要跨部門合作,涉及創(chuàng)意設計、市場調(diào)研和技術(shù)開發(fā)等多個環(huán)節(jié)。
任務設計:設計一個包含創(chuàng)意、調(diào)研和技術(shù)的任務包,每個環(huán)節(jié)都考慮新生代員工的特性。
分配策略:根據(jù)員工的特長和興趣,將不同環(huán)節(jié)的任務分配給相應的員工,并說明分配的理由。
溝通與反饋
溝通練習:管理者練習如何與新生代員工溝通任務要求,包括任務的目標、期望成果和時間線。
反饋處理:管理者學習如何處理員工對任務分配的反饋,包括異議和建議。
角色扮演
角色設定:管理者扮演項目負責人,新生代員工扮演團隊成員。
情景模擬:模擬任務分配會議,管理者向團隊成員說明任務要求,并收集反饋。
第四部分:個性輔導—角色感對話
1、角色感對話的核心解析
角色感對話的概念:什么場合用怎樣的方式說什么話
角色感對話的核心:兩種身份的自由切換
2、正式與非正式對話的切換方式技巧
五個維度區(qū)分正式與非正式對話
正式與非正式的核心要點:時間和場合
3、角色感對話操作要領說明
五大步驟操作解析
案例場景中的使用要點
4、案例運用:
績效面談的使用場景
如何運用角色感對話的步驟設計對話場景
遇到特殊情況,如何進行處理“ICU病房的故事”
角色設定:
角色一:扮演項目負責人
角色而:扮演新生代員工
第五部分:課程總結(jié)與思考
1、課程要點回顧
總結(jié)課程關(guān)鍵內(nèi)容和學習成果
學員現(xiàn)場反饋
2、集體探討
思考1:在平時任務布置過程中,遇到員工不接受的情況,根據(jù)代際差異的視角,您其中的原因是什么?如何調(diào)整?
思考2:在工作輔導過程中,員工并不接受你的建議,背后的原因是什么?如何調(diào)整您的方法?
曾任:易居中國企業(yè)集團(地產(chǎn)服務業(yè)TOP1-港股代碼HK2048)
培訓總監(jiān)、會員中心總監(jiān)、項目運營總監(jiān)等
City&Guilds英國倫敦城市協(xié)會~國際高級培訓師資格
《代際領導力》授權(quán)認證講師
《培訓》雜志~中國金牌內(nèi)訓師
臨港集團創(chuàng)新管理學院項目課程研發(fā)特聘專家
上海市衛(wèi)生人才交流中心職業(yè)化發(fā)展項目授課專家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區(qū)評委&夢想導師
【個人簡介】
張祖舜老師擁有28年的上市公司管理經(jīng)驗、培訓組織管理經(jīng)驗及教育培訓經(jīng)驗(其中12年上市企業(yè)部門管理經(jīng)歷+8年培訓管理經(jīng)驗+8年學校教育經(jīng)歷),憑借豐富的管理實戰(zhàn)及培訓經(jīng)驗,結(jié)合授權(quán)認證學習,借助專業(yè)師范學習背景和扎實的培訓授課功底,根據(jù)企業(yè)需求及不同管理人群,設計研發(fā)了系列崗位管理輔導課程,尤其針對新生代員工管理的《代際領導力》系列,被不同行業(yè)復制推廣。
張老師累計交付培訓課程體系3套(易居2套+臨港1套),課程設計研發(fā)100+篇,各類培訓項目設計交付80+個,行業(yè)賦能300+場、覆蓋人數(shù)40000+;累計授課場次280+場,培訓覆蓋人次20000+。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
培訓管理——搭建地產(chǎn)服務業(yè)培訓體系+設計易居KM線上學習平臺+建立認證講師體系
張老師在2016~2022年擔任易居企業(yè)集團培訓總監(jiān)期間,帶領90后團隊在3個月時間內(nèi)搭建完成“中國地產(chǎn)服務行業(yè)SOP標準課程體系”,并前后完成300+篇課程內(nèi)容設計及包裝;
作為易居中國企業(yè)培訓負責人,組織并參與設計企業(yè)學習KM線上平臺—“易家人才學院”,組織開發(fā)線上視頻、音頻、卡通、直播等各類型課程1000+門,為企業(yè)優(yōu)秀案例傳播、經(jīng)驗技巧復刻,提供學習途徑和有效工具;
建立行業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓師標桿團隊,制定《易居中國認證講師體系標準》,包括首席、金牌、皇冠、星級及城市認證講師評定標準及激勵機制;每年組織2次“星級講師創(chuàng)造訓練營”,對全國評選出的優(yōu)秀內(nèi)訓師,進行系統(tǒng)輔導,并通過“講師PK大賽”,選拔優(yōu)秀講師。作為“易家人才學院首席金牌講師”,完成12批次,共計800+人次的培訓輔導,并為企業(yè)輸送200+優(yōu)秀內(nèi)訓師。
【培訓經(jīng)驗】
1、項目實施——內(nèi)訓實施+行業(yè)賦能,80個內(nèi)訓項目,300場行業(yè)賦能,40000+人次
張老師作為易居中國培訓負責人,設計、組織并實施80+企業(yè)內(nèi)訓項目,參與總?cè)藬?shù)10000+,為企業(yè)不同職級員工,提供各階段培訓內(nèi)容支持;
張老師賦能和服務相關(guān)行業(yè),組織并實施飛行培訓項目,跨越26城、總場次300+次、參與總?cè)藬?shù)30000+人,學員平均滿意度95.2%;通過對行業(yè)賦能,得到同行認可,為企業(yè)創(chuàng)收200萬+;為臨港創(chuàng)新管理學院搭建“園區(qū)招商系列”課程體系,并做專利預申請。
2、培訓授課——企業(yè)內(nèi)訓+專題培訓,累計超280場,學員超20000人次,滿意度95+%
張老師作為“易家人才學院首席金牌講師”,為企業(yè)內(nèi)部員工提供諸如“崗位技能”、“職場溝通策略”及“TTT內(nèi)訓師培訓”,累計完成場次80+場,總?cè)藬?shù)5000+人;為賦能行業(yè),提供“職場管理”和“行業(yè)案例分享”,累計完成場次100+場,總?cè)藬?shù)10000+人,學員滿意度95+%;
張老師作為職業(yè)講師,為“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集團”、“中車集團”、“建行”、“招行”、“臨港集團”、“北京王府井集團”、“上海市衛(wèi)生人才服務中心”等知名上市企業(yè)、企事業(yè)單位,提供《代際領導力》、《新員工系列》、《職場管理及技能系列》及《內(nèi)訓師培訓輔導系列》等專題課程服務,超100+場,覆蓋人數(shù)5000+人次,學員滿意度95+%。
3、其他資質(zhì)——“教師從業(yè)資格證書”等相關(guān)資質(zhì)+“教育優(yōu)秀園丁獎”等政府榮譽
張老師立志教書育人,師范畢業(yè)后,曾從事過8年學校教育工作經(jīng)歷,持有“教師從業(yè)資格證”及“普通話等級證書”等教師專業(yè)資質(zhì),并具備扎實的教育培訓授課功底,曾榮獲“上海市普陀區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀園丁獎”、“普陀區(qū)教育局教學授課技能大賽二等獎”等榮譽。
【理論體系】
【代際領導力授權(quán)認證】已完成相應課程面授及考核,獲LEO叔叔(韓慶峰老師)授權(quán)認證,可合法使用《代際領導力》相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。
【愿景使命】
未來十年,希望通過培訓賦能,幫助更多的企業(yè)和職場人,通過人性角度思考,增加人與人之間關(guān)系彈性,解決職場各種矛盾、糾結(jié),跟內(nèi)卷和內(nèi)耗說再見,找到職場應有的幸福感。
【授課風格】
專業(yè)性強:憑借20年來在管理領域的不斷提升改進,用最直接有效的培訓方式,讓領導力和職場管理與工作和生活建立強關(guān)聯(lián);
聚焦實戰(zhàn):真正有效的培訓是從知識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?。過程中會運用大量實戰(zhàn)案例和實用工具,將理論、技能落地,并有效的運用到實際場景中,最終幫助學員解決問題;
引導啟發(fā):大量真實案例顛覆學員認知,有效工具方法轉(zhuǎn)變學員行為,課程小組討論互動占40%,變灌輸式教學為引導啟發(fā)式教學,讓學員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉(zhuǎn)變;
寓教于樂:充分利用幽默的語言,互動游戲、小組競賽等形式,激發(fā)學員主觀能動性,在輕松氛圍下獲得知識,在歡快的氛圍中愉快學習。
【主講課程】
代際領導力大師課系列
助力企業(yè)高潛力人才和各層級管理者,有效應對因代際差異,引發(fā)的各類職場管理挑戰(zhàn)。
《代際領導力大師課(溝通篇)——對話新生代,跨代際溝通策略與實踐》
《代際領導力大師課(輔導篇)——引導新生代,任務布置與執(zhí)行策略》
《代際領導力大師課(人力篇)——選育新生代,00后的招募與培養(yǎng)》
《代際領導力大師課(激勵篇)——領導新生代,用00后思維領導00后》
《代際領導力大師課(差異篇)——新生代管理者的代際差異化領導藝術(shù)》
新員工職場啟航系列
給予初入職場的應屆畢業(yè)生,提供一套即插即用的職場技能,助力快速成為一個合格職場人。
《校園到職場“三十六招”(心態(tài)篇)——新員工職場起航之心態(tài)指南》
《校園到職場“三十六招”(思維篇)——新員工職場起航之思維指南》
《校園到職場“三十六招”(技能篇)——新員工職場起航之技能指南》
《校園到職場“三十六招”(關(guān)系篇)——新員工職場起航之關(guān)系指南》
新員工職場輔導系列
助力職場新生代員工(1-2年工作經(jīng)驗)掌握關(guān)鍵職場技能,構(gòu)建和諧的工作關(guān)系。
《新生代員工職場輔導課(角色篇)——職場啟航:新生代員工的角色轉(zhuǎn)變》
《新生代員工職場輔導課(溝通篇)——職場溝通:新生代員工跨代際溝通》
《新生代員工職場輔導課(管理篇)——向上管理:讓期望成為現(xiàn)實》
《新生代員工職場輔導課(匯報篇)——職場匯報:讓領導為你點贊的藝術(shù)》
《新生代員工職場輔導課(協(xié)作篇)——跨部門溝通:三步搞定溝通障礙》
職場管理&職場技能系列
為高潛人才和新晉管理者提供全面的管理工具,助力迅速適應管理崗位,有效承擔企業(yè)賦予的新職責。;
《職場管理者必備技能——用MBTI解鎖團隊效能》
《職場管理者必備技能——做善用杠桿的全能管理者》
《職場人必備技能(溝通力)——跨代溝通+MBTI,提升你的溝通力》
《職場人必備技能(影響力)——電梯演講+PPT撰寫,提升你的影響力》
《職場人必備技能(抗壓力)——情緒+壓力管理,提升內(nèi)卷時代抗壓力》
《職場人必備技能(管理力)——時間管理,提升你的職場工作效力》
《職場人必備技能(協(xié)作力)——和解+博弈,提升你的跨部門協(xié)作力》
企業(yè)內(nèi)訓師必備技能系列
為企業(yè)內(nèi)訓師提供系統(tǒng)的課程開發(fā)和現(xiàn)場教學技能培訓,幫助迅速成長為合格的企業(yè)培訓師。
《企業(yè)內(nèi)訓師必備技能(內(nèi)容萃?。?mdash;—經(jīng)驗萃取技巧實戰(zhàn)解讀》
《企業(yè)內(nèi)訓師必備技能(課程開發(fā))——培訓課件速成配方解析》
《企業(yè)內(nèi)訓師必備技能(開發(fā)&授課)——TTT,如何快速搞定一門課程》