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馬雅 - 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 
4795
 
馬雅培訓(xùn)講師 性   別:  
所在地: 新疆-烏魯木齊  
精通行業(yè):銀行金融   
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理   
評(píng)定星級(jí):待評(píng)價(jià)..  
參考費(fèi)用:15000元/天  
關(guān)注人氣:77  
 

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銀行效能提升與項(xiàng)目輔導(dǎo)教練
國(guó)際金融(認(rèn)證)職業(yè)培訓(xùn)師
20——20年銀行、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
100——主導(dǎo)操刀多種類(lèi)型的銀行項(xiàng)目落地
4000—培訓(xùn)并實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)超4000個(gè)
13.5億元——持續(xù)6年服務(wù)于某省農(nóng)商行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行,開(kāi)展500+場(chǎng)開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)、主題沙龍
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:廳堂營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開(kāi)門(mén)紅、主題沙龍等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
馬老師從2004年開(kāi)始從事銀行培訓(xùn)與銀行項(xiàng)目落地,長(zhǎng)期服務(wù)于四大銀行+多家股份制銀行,對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)、銀行服務(wù)效能提升、銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)門(mén)紅推動(dòng)等方面有著深度研究與實(shí)踐;老師以問(wèn)題導(dǎo)向的咨詢(xún)式培訓(xùn)方法著稱(chēng),專(zhuān)注于以實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)解決方案,有效助力銀行破解經(jīng)營(yíng)難題,推動(dòng)其在復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)中穩(wěn)健前行,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與發(fā)展:
【01】-宣城郵儲(chǔ)銀行信用卡項(xiàng)目:通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)研定位潛在客戶(hù)群體,組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)并制定多元營(yíng)銷(xiāo)策略,線(xiàn)上利用多平臺(tái)推廣,線(xiàn)下在多處設(shè)點(diǎn)及與企業(yè)合作營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),期間每日分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整策略,最終4天內(nèi)成功銷(xiāo)售近兩千張信用卡,有效提升了信用卡業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)占有率。
【02】-青海循化農(nóng)行“決戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅”存款營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目:深入市場(chǎng)分析找準(zhǔn)潛在客戶(hù),組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)并推出特色存款產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)大客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),拓展社區(qū)與商圈,利用線(xiàn)上渠道推廣,同時(shí)實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì),促使5天內(nèi)成功營(yíng)銷(xiāo)存款近2億,達(dá)成開(kāi)門(mén)紅目標(biāo);
【03】-山西“小微企業(yè)信貸營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目:通過(guò)名單制營(yíng)銷(xiāo)、商圈園區(qū)拓展、線(xiàn)上渠道推廣等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式,向小微企業(yè)介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),收集貸款意向,同時(shí)注重客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與服務(wù)提升,最終6天達(dá)成小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意向貸款近3.2億,推動(dòng)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展;

部分帶教輔導(dǎo)項(xiàng)目:
項(xiàng)目名稱(chēng)(內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師培養(yǎng)) 項(xiàng)目成果
工商銀行(江西)
——網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目 1、孵化網(wǎng)點(diǎn)百分百全覆蓋
2、培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師28人
建設(shè)銀行(四川)
——大堂經(jīng)理序列內(nèi)訓(xùn)師選拔及培養(yǎng) 1、孵化轉(zhuǎn)培訓(xùn)覆蓋大堂經(jīng)理68人
2、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師18人
中國(guó)銀行(黑龍江)
——網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師培養(yǎng) 1、孵化培訓(xùn)省行營(yíng)業(yè)部全覆蓋
2、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)督導(dǎo)師7人
中國(guó)銀行(重慶)
——信用卡及ETC營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 1、孵化培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋16家
2、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)督導(dǎo)師5人
農(nóng)商行(山東)
——網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師培養(yǎng) 1、孵化培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)22家
2、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)督導(dǎo)師8人

部分授課案例:
序號(hào) 企業(yè)名稱(chēng) 主講課題 期數(shù)
1 建設(shè)銀行(濟(jì)南、濰坊、淄博、聊城等城市分行) 《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)與打造》
《開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升》 50+期
2 工商銀行(新疆、濟(jì)南、福建、哈爾濱、江西等城市分行) 《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧》
《優(yōu)秀大堂經(jīng)理卓越四項(xiàng)修煉》
《柜員客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 40+期
3 中國(guó)銀行(黑龍江、重慶、濱州等城市分行) 《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升》 35+期
4 農(nóng)業(yè)銀行(新疆、深圳、廣州、濟(jì)南等城市分行) 《新員工入職綜合訓(xùn)練班》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧》 30+期
5 農(nóng)商行(青海、寧夏、河南、江西、西寧等城市分行) 《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升》
《存量客戶(hù)盤(pán)活與電話(huà)邀約情境訓(xùn)練》 35+期
6 浦發(fā)銀行(江陰、連云港等城市分行) 《高績(jī)效網(wǎng)點(diǎn)速贏—客戶(hù)識(shí)別》
《電話(huà)約見(jiàn)技術(shù)及客戶(hù)異議處理》 30+期
7 興業(yè)銀行(揚(yáng)州、杭州、南京等城市分行) 《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《廳堂服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)——社區(qū)信息采集》 25+期
主講課程:
《廳堂營(yíng)銷(xiāo)技能提升三板斧》
《理財(cái)經(jīng)理綜合銷(xiāo)售技能提升》
《銀行綜合客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《扶搖直上——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力提升》
《鏈接時(shí)代——信用卡專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者的服務(wù)質(zhì)效管理能力提升》
《握蛇騎虎——銀行2025年數(shù)字化開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)》 


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