當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧 -----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》 -----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：營業(yè)廳、客服、公關(guān)人員等【課程時間】：實(shí)戰(zhàn).. |
| 通信營業(yè)廳：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、服務(wù)禮儀等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿.. |
| 現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧 |
| 主講老師：張淑秋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【頭腦風(fēng)暴】在職場，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題，一起探討應(yīng)對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學(xué)員的實(shí)際問題。第一天：情境商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮.. |
| 信用卡（消費(fèi)金融類）精準(zhǔn)營銷技巧 ——銀行服務(wù)營銷專家 陳毓 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《信用卡（消費(fèi)金融類）精準(zhǔn)營銷技巧》——銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程時間】：實(shí)戰(zhàn)版2天、濃縮.. |
| 紅酒品鑒藝術(shù) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術(shù)十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國.. |
| 新型營業(yè)廳運(yùn)營管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《新型營業(yè)廳運(yùn)營管理技巧》---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程對象】：省公司及地市公司市場部、.. |
| 門店禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：李進(jìn)麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓(xùn)背景】培訓(xùn)目標(biāo)：通過禮儀培訓(xùn)，使得建材門店銷售人員了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)；全面掌握服務(wù)接待禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動作要領(lǐng)，提升個人形象；統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提.. |
| 女性優(yōu)雅儀態(tài)魅力提升 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：身形矯正與形體梳理一、提升女性氣質(zhì)的四個關(guān)鍵1.如何擁有天鵝般的頸部曲線2.如何擁有優(yōu)雅的肩部線條3.腰挺直、收腹、提起漂亮的臀部4.腿用勁，讓人輕盈、挺拔二、站的修長挺拔之基礎(chǔ)站姿七個點(diǎn)練習(xí)1.如.. |
| 博弈求勝?—寬帶營銷攻防技能提升課綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一天上午開訓(xùn)1、頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于寬帶營銷策劃、營銷管理、營銷技巧方面的問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練?！?、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一章、客戶心理.. |
| 新情境商務(wù)禮儀與人際溝通 |
| 主講老師：張淑秋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各.. |
| 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】1.接待顧客服務(wù)用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀.. |
| 企業(yè)形象禮儀妝容培訓(xùn) |
| 主講老師：柳玉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：妝發(fā)用色：個性色彩定位色調(diào)色彩搭配：高級時尚美人的竅門配飾選擇：耳飾、項(xiàng)鏈、胸針、眼鏡、絲巾、包包選色與搭配技巧整體用色：找到你適合的深淺、冷暖色彩與搭配思路妝容發(fā)型：直線、曲線與量感選擇風(fēng)格標(biāo)簽：從角色和氣質(zhì)中找到.. |
| 社交禮儀 |
| 主講老師：路曈 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 紅酒與珠寶鑒賞 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：葡萄酒鑒賞—氣氛與感官的享受“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催."那杯中的光色，彌漫的香氣，讓即將征戰(zhàn)沙場的將士都醉臥帳中，暫時忘卻了幾時回的煩惱。生命在這一刻的品味中超越，喝到嘴里的是酒，流.. |
| 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：葛靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：【課程大綱】第一講：服務(wù)是永恒的主題----職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護(hù)人員的角色認(rèn)知1．我們是醫(yī)院的形象大使2．患者需要我們提供什么？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)心態(tài)1．服務(wù)（Service)的含義2．以患者為中心的意.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：那琳琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1、現(xiàn)代社會競爭愈演愈烈，為了提高商務(wù)人員的個人魅力，創(chuàng)造更大的收益，商務(wù)禮儀合格與否成為了組織關(guān)注的重點(diǎn)，也是提高團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的必由之路。2、培訓(xùn)是職工福利或回報率最高的投資行為，已起到“工欲善其事，.. |
| 邂逅美麗，優(yōu)雅綻放 |
| 主講老師：路曈 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：魅力女性公眾禮儀養(yǎng)成導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&.. |
| 舞臺臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：案例引導(dǎo)破冰+目標(biāo)建立第一講：商務(wù)主持全方位解析一、主持人在活動中的重要作用1. 商務(wù)主持的工作職責(zé)2. 商務(wù)主持的場景應(yīng)用3. 主持能力提升的學(xué)習(xí)方法4. 主持能力的評價標(biāo)準(zhǔn)二、商務(wù)主持人的角色定位 .. |
| 遇見更好的自己——財(cái)務(wù)人員職場禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務(wù)“舉止”禮儀——行為細(xì)節(jié)中內(nèi)心語言的流露 良好的姿態(tài)（站姿、坐姿、走姿的基礎(chǔ)）女士標(biāo)準(zhǔn)站姿、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿坐姿、優(yōu)雅坐姿.. |
| 優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂 |
| 主講老師：周琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：態(tài)勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉一、表情禮儀管理1. 用微笑提升魅力2. 用眼神展示真誠二、儀態(tài)禮儀管理1. 展示氣質(zhì)的站姿2. 優(yōu)雅得體的坐姿3. 灑脫自信的走姿4. 自然端莊的蹲姿5.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- TTT課程大綱
- 情境高爾夫—溝通管理
- 公務(wù)禮儀
- 移動客服中心：客戶投訴處
- 會務(wù)管理與服務(wù)禮儀
- 國際職業(yè)禮儀
- 汽車4s店商務(wù)服務(wù)禮儀培
- 醫(yī)院服務(wù)禮儀知識
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
