內訓課內訓課
| 領航團隊—卓越團隊組建鍛造 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：認識團隊—卓越團隊的本質案例分析：木匠眼里無廢料、醫(yī)生眼中都病人——團隊中成員的意義課堂研討：西游記這個團隊一共有多少人？答案分析：每個成員都應該了解到底什么是團隊第一章：團.. |
| 項目制勝—高效項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導入：案例分析1.分享視頻：優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的？研討1：項目、項目管理、項目前期調研、項目計劃、項目計劃的控制、風險控制；探討2：團隊成員特點、項目成員溝通模式、如何激勵團隊成員第一章：項目管理綜述 .. |
| 商業(yè)銀行高績效基層管理者的員工管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 環(huán)境：從經營與管理關系看商業(yè)銀行管理人員角色定位一、經營和管理是一個矛盾綜合體（一）經營在左，管理在右，兩者相向而行（二）管理的終極目標是為經營服務二、管理人員成長發(fā)展和面臨的問題（一）管理人員的3個層級 .. |
| 化干戈為玉帛 關鍵沖突的應對與處理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：什么是沖突管理？沖突應對能力的小測試。第1章 沖突認知：揭開沖突的神秘面紗概要：沖突無處不在，但并非全然壞事。本章帶您重新認識沖突，理解其雙面性，并學會直面與剖析沖突，為后續(xù)的沖突處理奠定認知基礎。1. 沖突的本質：好.. |
| 無縫對接 基于內部客戶服務的高效協(xié)同 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 重塑認知：開啟內部客戶服務新思維重塑企業(yè)價值認知，探討內部客戶服務的定義、分類與必要性。通過案例與問題引導學員深入思考，如何為內部客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)高效協(xié)同。1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學習什么？2. 互聯(lián)網思維給.. |
| 目標管理與目標達成 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：目標落地的常見問題一、 團隊計劃與目標管理1. 目標不能達成五大主因2. 目標制定前的決定要素3. 十大易忽視執(zhí)行力雷區(qū)4. 關鍵模型目標落地一半二、 團隊目標與計劃管理1. 激勵型團隊目標的有效制定 .. |
| 新生代員工的管理與激勵 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 開場案例討論－第一章 新生代員工你是誰？一、新生代員工（00后）員工的性格特征是？二、新生代員工（00后）員工的優(yōu)點和缺點是？三、新生代員工（00后）員工的職場需求是？四、新生代員工（00后）員工的.. |
| 堅若磐石——員工激勵與輔導 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：激勵員工的內涵一、激勵員工的四大核心因素1. 情感和理智的投入程度2. 享受工作、相信自己、價值感受3. 無條件努力工作4. 達成高績效的熱情小組討論：觀看艾總2段激勵員工談話視頻，在第1段視頻中艾總做了.. |
| 薪酬與激勵管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：薪酬管理一、薪酬管理概述1. 戰(zhàn)略性薪酬管理1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）2）適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理 （創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略）3）全面薪酬戰(zhàn)略 .. |
| 管理黃金法則—中層管理者的技能提升 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 開場診斷項目－唐圖2. 項目簡介：成功管理者的能力模型是？3. 自我診斷：讓學員迅速進入角色，反思現(xiàn)實管理中的難題和關鍵點4. 明確方向：將感悟進行總結，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅實基礎。5. 互.. |
| 基于情緒管理的團隊激活與跨部門溝通 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 團隊情緒決定團隊現(xiàn)在與未來1. 測一測你的被追隨力和團隊的動能2. 情緒對團隊目標達成的影響1) 團隊凝聚力下行的根本2) 團隊情緒影響團隊效能3) 情緒決定管理者領導力3. 新時期團隊管理挑戰(zhàn)1) 員.. |
| 基于客戶感知的高品質服務能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱將根據客戶具體情況進行調整一、客戶新認知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化？1) 現(xiàn)階段客戶的行為變化有哪些？2) 現(xiàn)階段客戶背后的需求變化有哪些？3) 基.. |
| 提升工作效能的五個加速器 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認知篇——領你走進績效達成循環(huán)系統(tǒng)1. 什么是我們真正的保障2. 不斷消失的企業(yè)3. 績效達成循環(huán)系統(tǒng)第二部分 實踐篇——效能提升的五個加速器一、 加速器一：.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：跨部門協(xié)作的本質—MBP模型結果——行為——意識三者之間的互動關系第一部分：跨部門協(xié)作角色定位1. 我是“誰”1) 面對上級（執(zhí)行.. |
| 做得好也要講得好——基于結構思考的高效工作匯報 ——不要讓表達水平掩蓋了你的工作成果 |
| 主講老師：劉翔 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：匯報工作就是一次向上管理討論：那些年，工作匯報中的“痛”？一、上級是怎么想問題的1. 老板和員工的思考差異1）上級思考由內往外2）下級思考由外往內工具：五環(huán)模型2. 匯報工作就.. |
| 精準表達與跨部門溝通 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：為什么學習精準表達與溝通一、課程導入1、影視片段：“通天塔”的故事2、案例分享：一件產品如何到你的手里二、精準表達與溝通的重要性及目的1、對企業(yè)的重要性：1）分析“世界.. |
| 如何通過溝通提升領導能力 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上午破冰游戲：循環(huán)式溝通。職場中溝通的目標和面對的挑戰(zhàn)分別是什么？第一部分：關鍵溝通的定義開場：什么是關鍵溝通?知識點：關鍵溝通的三要素互動：哪些不屬于關鍵溝通第二部分：溝通的前提開場：溝通內容和溝通氛圍.. |
| 新員工角色定位與職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識與自我認知 1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和特點2、 職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和路徑3、 職業(yè)生涯規(guī)劃的起點謀劃4、 學生時代和職場工作的區(qū)別 了解職業(yè)生涯的重要性.. |
| 企業(yè)內部培訓師特訓營 |
| 主講老師：練登龍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言: 內部培訓師的角色認知一、內部培訓師的三大職責二、內部培訓師扮演的六大角色 第一部分:授課技巧培訓第一章:如何激發(fā)學員的興趣一、培訓從興趣開始二、培訓是一個有計劃過程（四個過程）三、激發(fā)學員興趣的五大教.. |
| 數說EXCEL-省心省力的數據分析 |
| 主講老師：方超 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、基本技能1.1添加快速訪問工具欄1.2識別行與列1.3繪制單表斜線頭1.4繪制雙斜線表頭1.5常用的快捷鍵1.6批注顯示與隱藏1.7將批注改為照片1.8單元格文字換兩行1.9帶超鏈接的單元格編輯 .. |
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