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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價(jià)值 2、服務(wù)的三個(gè)層次 基本服務(wù) 滿意服務(wù) 感動(dòng)服務(wù) 服務(wù)在病人.. |
| 高效協(xié)作與跨部門溝通 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 特定的溝通場景—跨部門溝通與協(xié)作導(dǎo)入：游戲體驗(yàn)—梭哈1、 溝通的真正定義• 建立共識(shí)、達(dá)成協(xié)議的過程• 雙向交流的過程• 溝通不等同于閑聊、傳達(dá)2、.. |
| 目標(biāo)管理與執(zhí)行 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 課程導(dǎo)入1．破冰團(tuán)建：我們的手指畫2．課程目標(biāo)及日程 學(xué)習(xí)期望收集 課程目標(biāo)及日程3、課程內(nèi)容介紹第二單元 以終為始，設(shè)定目標(biāo)1. 目標(biāo)管理的意義，為什么要目.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？1、管理者的角色”團(tuán)隊(duì)教練”2、教練輔導(dǎo)的重要性3、教練技術(shù)的起源 案例：美國通用公司、全球第一CEO:杰克·韋爾奇4、傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別？5、.. |
| 管理人員職場情緒壓力管理 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場壓力狀態(tài)識(shí)別1、壓力與績效之間的關(guān)系曲線2、心理學(xué)中的感覺剝奪實(shí)驗(yàn)3、從“雨中人”壓力繪畫看當(dāng)下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關(guān)系二、壓力的積極管理與科學(xué)應(yīng)對1、從壓力源到臨床相的邏輯.. |
| 新生代員工職場輔導(dǎo)課（角色篇）—職場啟航：新生代員工的角色轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識(shí)職場與文化適應(yīng)1、校園與職場文化的差異學(xué)術(shù)自由與職場規(guī)范：探討校園中鼓勵(lì)的自由探索與職場中的規(guī)章制度之間的差異；評價(jià)體系的轉(zhuǎn)變：從校園的成績評價(jià)體系過渡到職場的績效考核體系；.. |
| 新生代員工職場輔導(dǎo)課（管理篇） —向上管理：讓期望成為現(xiàn)實(shí) |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識(shí)向上管理1、上升管理的重要性向上管理的定義與職場中的作用定義：向上管理是指員工通過有效溝通和策略性互動(dòng)，主動(dòng)影響領(lǐng)導(dǎo)的看法、決策和行為，以獲得支持、資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的能力。.. |
| 藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、心理健康、心理不健康、心理異常三種狀態(tài)的識(shí)別與應(yīng)對1、心理健康如何識(shí)別應(yīng)對表達(dá)需求2、心理不健康如何識(shí)別應(yīng)對表達(dá)情緒3、心理異常如何識(shí)別應(yīng)對付諸行動(dòng)二、心理健康狀態(tài)常用的測評方法1、繪畫識(shí)人雨中人.. |
| 餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一模塊：MOT的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 餐飲變之道 品牌體驗(yàn)升級(jí) 峰值體驗(yàn)與體驗(yàn)管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設(shè)計(jì)餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
| 高效職場溝通術(shù) |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：溝通不暢誰的“鍋”-- 案例分析：溝通不暢的原因1、溝通不暢的原因：三維環(huán)2、會(huì)說話 ≠ 會(huì)溝通第一講 溝通的基礎(chǔ)知識(shí)1、溝通的概念、種類2、溝通效果55387原則3、溝通.. |
| 華麗轉(zhuǎn)身-從校園人到職場人 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知的轉(zhuǎn)變：了解企業(yè)1、企業(yè)存在的目的2、企業(yè)招人的目的3、企業(yè)與員工的關(guān)系4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？· 活動(dòng)：拼圖· 員工是否能創(chuàng)造價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)：帶來結(jié)果5、合格職場人的.. |
| 管理你的不開心——員工壓力與情緒管理 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)壓力的基本常識(shí)1、壓力的定義佛學(xué) 、 心理學(xué)角度的啟示案例分享：弗洛伊德、阿德勒的觀點(diǎn)、夢的解析2、工作壓力模型的五個(gè)路徑工作、生活的事件以及環(huán)境工作壓力：工作量大與要求高.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 |
| 主講老師：擎蒼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、數(shù)字化的本質(zhì)是什么？1、為什么說數(shù)字化是企業(yè)的抓手而不是目標(biāo)？2、數(shù)字化如何與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相融合？3. 數(shù)字化與中臺(tái)建設(shè)、信息建設(shè)的關(guān)系是什么？二、數(shù)字化能給企業(yè)帶來什么？ 1、為什么說大型企業(yè)一定要數(shù)字化.. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營（高管） |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：如何構(gòu)建上下同欲，形成高層“高布局”下指令，中層“高立志”保目標(biāo)，員工“高敬業(yè)”迎挑戰(zhàn)的高績效、高人效、高敬業(yè)度團(tuán)隊(duì)。從而的組織是本課程的核心。一、導(dǎo)入中國.. |
| 員工素養(yǎng)提升手冊 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 1 個(gè)人成長性盲區(qū)一：不明白為什么每天“忙、盲、茫”忙于工作，疏于思考，看似有目標(biāo)，但要么有方法卻容易擱置，要么目標(biāo)都不清晰，內(nèi)心因?yàn)榧贝嵘箲]感十足……如何明確個(gè)人.. |
| 目標(biāo)與績效管理提升營 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：目標(biāo)管理的“死亡地帶”一、沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)比死可怕二、 團(tuán)隊(duì)“真目標(biāo)”與“假目標(biāo)”三、目標(biāo)不是”空談”，要績效管理第一單.. |
| 掌控時(shí)間—時(shí)間效能管理提升 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：時(shí)間管理概述1、時(shí)間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對。故事：獅子和羚羊、我要跑的比你快課堂測試：你的時(shí)間管理能打多少分？2、時(shí)間管理的內(nèi)涵a)什么是時(shí)間管理？b)包括哪些內(nèi)容？c)時(shí)間管理的本質(zhì).. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)問題分析與解決 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導(dǎo)入1、破冰團(tuán)建：視覺探索2、課程目標(biāo)及日程 學(xué)習(xí)期望收集 課程目標(biāo)及日程3、行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹二、什么是問題 1、問題的定義2、問題所帶來的價(jià)值 行.. |
| 習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：學(xué)習(xí)的理解1. 什么是真正的學(xué)習(xí)2. 學(xué)習(xí)的目的和意義3. 如何構(gòu)建個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解個(gè)人學(xué)習(xí)真正的意義和目標(biāo)第一講：認(rèn)識(shí)卓越效能一、習(xí)慣的力量與高效能人生的關(guān)系1. 人類面臨的最普遍的挑戰(zhàn).. |
| 離經(jīng)叛道 VUCA時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 思維覺醒：領(lǐng)導(dǎo)者變革意識(shí)與危機(jī)應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)者需具備思維突破與變革意識(shí)。本章通過探尋企業(yè)生命周期、案例剖析等方式，警示變革的緊迫性，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)，并介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化思維，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者著眼未來，進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。1. 探尋企業(yè)生.. |
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