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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升 |
主講老師:崔自三   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:客戶關(guān)系管理維護(hù)的基礎(chǔ)工作1、建立大數(shù)據(jù)庫涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫有競爭力工具:有競爭力的大數(shù)據(jù)庫的三個(gè)層次二、客戶關(guān)系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接:激勵(lì)不相容理論2、中國特有的商業(yè)環(huán)境面子.. |
營銷業(yè)績提升訓(xùn)練營 |
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:客戶:業(yè)績提升的核心模塊一、新客戶獲取:增加市場份額模塊二、老客戶深挖:增加口袋份額模塊三、大客戶攻堅(jiān):增加增長份額模塊四、細(xì)分用戶群:優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)模塊五、服務(wù)好客戶:培養(yǎng)忠誠用戶產(chǎn)品:業(yè)績提升的根基模塊一、.. |
以案例為視角談勞動爭議的預(yù)防與應(yīng)訴技巧 |
主講老師:白永亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、人力資源管理癥結(jié)與矛盾1. 福利+休假+工傷類案例:企業(yè)不分大小—勞動標(biāo)準(zhǔn)相同—考驗(yàn)管理智商2. 加班超時(shí)+加班費(fèi)案例:工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)超前---制造業(yè)、服務(wù)業(yè)—考驗(yàn)管理能力3. 進(jìn)城務(wù)工人員.. |
企業(yè)國際市場開發(fā)與運(yùn)作實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:左鳳山   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別: |
課程簡介:壹. 先必須認(rèn)知的國際化市場的操作關(guān)鍵(一).國際市場操作與企業(yè)國際化營銷重點(diǎn)趨勢 ●2025中國制造與貿(mào)易戰(zhàn)●國內(nèi)市場踏向國外市場的路線●拉客戶走向未來或被客戶拉著走(自己掌握自己而非被掌握)●成熟與歐美市場競爭與.. |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績效 |
主講老師:程鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:模塊一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績效的內(nèi)在關(guān)系1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì):一個(gè)基于共同價(jià)值取向的有機(jī)組合體3、深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征與成員組合4、打造高績效團(tuán)隊(duì)的共同的愿景與價(jià)值觀模塊二:高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營&mdash.. |
TPM全員設(shè)備管理第一次培訓(xùn)方案 |
主講老師:劉毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、TPM導(dǎo)入1、TPM的本質(zhì)和必要性――TPM的效益2、TPM 展開 Know-How1) 傳統(tǒng)設(shè)備檢查的幾種形式2) 購買和使用設(shè)備方面的誤區(qū)3) 響應(yīng)型維護(hù)、預(yù)防型維護(hù)、預(yù)測型保全4) 新TPM的八大支柱 .. |
廳堂現(xiàn)場管理與微沙龍活動的開展 |
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一單元 廳堂現(xiàn)場管理的涵義1、動態(tài)管理與現(xiàn)場控制的意義物的管理、人的管理、事的管理2、銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的有效工具一會、兩表、三巡檢3、精細(xì)化管理的意義——減少浪費(fèi),提升效率第二單元 現(xiàn).. |
“領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換”培訓(xùn)方案 |
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:管理者的角色認(rèn)知1.管理者常見的角色錯(cuò)位A、管理的基本概念a、管理者的5個(gè)基本態(tài)度b、管理的5層次c、員工和管理者的3大區(qū)別B、民意代表-不可只為群眾代言a、韋伯的權(quán)利定義b、管理者代表公司的利益、代表上.. |
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:嚴(yán)旭   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:主題 內(nèi)容 練習(xí)破冰及介紹 老師自我介紹 練習(xí)-組建團(tuán)隊(duì)學(xué)員介紹 團(tuán)隊(duì)任務(wù)課程目標(biāo) 總結(jié)平時(shí)工作常見的問題課程的期望第一部分 基本概念 項(xiàng)目管理的關(guān)鍵概念 項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目管理定義 討論 哪些是項(xiàng)目,哪.. |
引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 |
主講老師:楊帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、引導(dǎo)技術(shù)的概念及其特點(diǎn)1、引導(dǎo)技術(shù)的概念2、引導(dǎo)技術(shù)的特點(diǎn)二、引導(dǎo)技術(shù)體驗(yàn)及練習(xí)1、現(xiàn)狀拼圖2、歷史拼圖3、未來拼圖4、入場調(diào)查工具5、高峰訪談6、U型訪談7、舌戰(zhàn)群儒8、諜戰(zhàn)迷局9、.. |
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(通用版) |
主講老師:楊斌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:1 組織管理與人力資源1.1 管理的實(shí)質(zhì)及管理者角色認(rèn)知1.2 人力資源的特點(diǎn)及人力資源管理體系1.3 職能經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任及核心任務(wù)2 目標(biāo)與績效管理2.1 基于目標(biāo)的績效管理體系2.2 職能經(jīng)理的績效管.. |
職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展 |
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、選擇比努力更重要1、從現(xiàn)在看未來1)職業(yè)精英的過去和現(xiàn)在2)思維的創(chuàng)造先于實(shí)際的創(chuàng)造3)思維轉(zhuǎn)換的力量演練:做做看2、設(shè)計(jì)你的精彩人生1)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃2)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的原則3)職業(yè)生涯規(guī)劃的.. |
沙漠掘金——經(jīng)典沙盤模擬學(xué)習(xí)項(xiàng)目 |
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程當(dāng)天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30 ~ 08:50 ■課程互動開場:破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明:用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:50 ~ .. |
培訓(xùn)經(jīng)理的系統(tǒng)思維與培訓(xùn)工作技巧 |
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30■課程互動開場(Ice Breaking)▲說明:用有趣的活動來幫助大家做課前熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:40~12:00■第一.. |
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施 |
主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:單元一:培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位 ■培訓(xùn)在企業(yè)中的地位■培訓(xùn)的常見誤區(qū)■培訓(xùn)部門的使命■培訓(xùn)模式□系統(tǒng)型模式□CEM關(guān)鍵因素模式□顧問型模式□所羅門型模式□學(xué)習(xí)型組織模式單元二:培訓(xùn)與組織發(fā)展■.. |
技術(shù)線線條通用技能系列 新技術(shù)與管理培訓(xùn) |
主講老師:何 舟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián).. |
疫情防控時(shí)期 ——幫扶企業(yè)政策解讀 |
主講老師:董曉蓮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、 疫情防控時(shí)期企業(yè)幫扶政策措施匯總二、 疫情防控期間如何享受各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策1、 所得稅相關(guān)優(yōu)惠政策解讀及案例2、 增值稅和消費(fèi)稅相關(guān)稅收優(yōu)惠政策解讀案例3、 個(gè)人所得稅相關(guān)稅收優(yōu)惠政策解.. |
呼入式營銷技巧 |
主講老師:蘭潔   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于呼入電話溝通、營銷技巧等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 前言、現(xiàn)代營銷新理念(案例分析、短片觀看、.. |
迎刃而解-問題分析解決 |
主講老師:吳建民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分 另辟蹊徑——轉(zhuǎn)換思路,以我為主1、問題困擾:什么是習(xí)得性無助2、問題分類:自愈型問題、努力型問題、無奈型問題、求助型問題3、應(yīng)對策略:針對不同問題的不同策略4、現(xiàn)場互動:面對問題時(shí)不同.. |
大歷史視角下的自我管理 |
主講老師:吳建民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一模塊 中華文明的意識形態(tài)1. 歷史的國學(xué)定位2. 國學(xué)體系的建立(經(jīng)史子集)3. 軸心時(shí)代的各文明(中華文明的位置)4. 中華文明的時(shí)空隧道5. 中華文明的意識形態(tài)發(fā)展第二模塊 歷朝歷代的概述1... |
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