內訓課內訓課
| 順勢營銷一一柜員主動服務與客戶順勢營銷情景 |
| 主講老師：閆金星 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網點趨勢一一網點員工面臨的挑戰(zhàn)和機遇一、客戶、網點及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯網平臺崛起4. 國內銀行發(fā)展的趨勢二、智能化轉型中員工的突圍之.. |
| 企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王彥 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)經營的本質：a、企業(yè)經營的本質----利潤與銷售和成本的關系b、影響企業(yè)利潤的因素----擴大銷售與成本控制c、企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析第一單元：戰(zhàn)略致勝管理：高瞻遠矚a、戰(zhàn)略管理：選擇、定位、.. |
| 桌面生產力 Excel數據處理與分析 |
| 主講老師：賈蓓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【規(guī)范篇】使用Excel的正確姿勢1、熟悉EXCEL界面 功能區(qū) 表格區(qū) 狀態(tài)欄2、數據格式，你分清楚了嗎？ 數據類型 文本格式.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 目標管理的基本概念1.1為什么要進行目標管理1.1.1案例：郊游實驗1.1.2案例：用智慧戰(zhàn)勝對手1.1.3目標產生積極的心態(tài)1.1.4明確的目標可以額縮短你成功的路徑1.2什么是目標管理1.2.1.. |
| 從專業(yè)管理者成長為復合型管理者 |
| 主講老師：李曉艷 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：角色轉換在走向管理的過程中，如果要做一個適應時代發(fā)展的新型管理者，就要找準自己的角色定位，實現好角色轉變，不斷提高管理水平。1、管理與領導案例分析：中西方對管理的一些見解2、管理的定義3、向管理轉型的四大轉變.. |
| 使命必達——金融團隊目標管理與計劃落地 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元、認知篇——文化筑基-氣質來源-目標透析目標管理成功與否，跟團隊本身的氛圍和氣質有極大關聯，所以本單元旨通過團隊氣質養(yǎng)成的主要途徑，講清利弊與關鍵，從管理層入手，認知與技巧并行，從而掌握文化筑基和氣質.. |
| 職場陽光心態(tài) |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新時代新型人才一、解讀新時代新要求1. 后疫情時代特征2. AI未來工作場景3. 新時代人才標準討論：一類人才與二類人才二、建立職業(yè)競爭優(yōu)勢1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律2. 職場生存法則第二講：心態(tài)概述.. |
| 管理經濟學 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1．你的決策，依賴于你對管理與經濟的認知2．不提升，就淘汰二、什么是管理經濟學？1．管理經濟學2．重要概念解析邊際分析機會成本會計利潤ɨ.. |
| 金融企業(yè)數字化轉型應用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章數字化時代1.數字化概念2.數字化有哪些表現？3.數字化思維第二章數字化技術在金融領域應用1.數字化風控2.數字化征信3.數字化精準營銷第三章云計算及場景化應用1.云的三種服務形式2.金融云.. |
| 學習百年團史 落實三會兩制一課 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、高舉旗幟一、開訓寄語1. 課程安排介紹；2. 學習小組成立；3. 學習要求、學習方法、學習紀律明確；4. 學習結果期待表述；二、百年團史1. 共青團的誕生2. 共青團的成長3. 共青團的發(fā)展 .. |
| 禮促成功——高端商務接待與宴請禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀價值百萬一、立足中國看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護“禮”2. 孟子：養(yǎng)老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價值百萬的商務禮儀 .. |
| 新財富管理格局下的銀行網點綜合營銷能力鍛造 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：縱觀行業(yè)——銀行網點的戰(zhàn)略認知一、2020年財富管理行業(yè)的新格局1. 資產管理八大機構時局圖八大機構：商業(yè)銀行、信托公司、保險資管、基金公司、證券資管、期貨資管、私募基金、類金融的客戶經營方式.. |
| AdvantEdge——問題分析與解決 |
| 主講老師：劉百功 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現關鍵的問題。Step1. 你關注的關鍵問題是什么？Step2. 關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu).. |
| 初級培訓講師（TTT）卓越演講呈現技巧訓練 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測試）2. 培訓導師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊.. |
| 戰(zhàn)略格局與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對快速變化的世界1、傳統企業(yè)躺著賺錢的時代結束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術改變世界4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、戰(zhàn)略格局之認知改變命運1、超越思維的固定模式.. |
| 精益生產單元設計培訓 |
| 主講老師：韓文召 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：精益生產單元生產模式介紹1. 精益生產單元生產模式的起源 歐美60年代開始應用推行； 日本上世紀80年代開始這方面的研究 松下、NEC、奧姆龍、佳能、奧林巴斯等紛紛導入單.. |
| 快速使用wps高效辦公應用 |
| 主講老師：賈蓓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：W 辦公文檔處理第一講：WPS文字軟件的基礎知識和操作1. WPS文字軟件的介紹2. 熟悉WPS文字軟件的工作界面 3. 了解W文字軟件的視圖模式4. 軟件文檔的基本操作 5. 輸入和編輯文本6. .. |
| POWER BI 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數據分析思維1. 數據分析概述 – 知識/智慧、信息、數據2. 數據分析參與的角色及分工3. 業(yè)務數據分析1) 描述性分析2) 數據透視3) 可視化圖表4. 數據分析要解決的問題1) 了.. |
| 用腦拿訂單-顧問式銷售--- |
| 主講老師：任朝彥 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：以客戶為中心的顧問式銷售專業(yè)思維1.顧問式銷售與傳統銷售的區(qū)別2.成功實現顧問式銷售的最基本前提3.顧問式銷售中的角色轉變：從銷售員到顧問4.討論：B2B產品銷售與生活用產品銷售的差別5.客戶購買行為邏輯 .. |
| 消保于心“72變”一一消費者權益保護與投訴抱怨實戰(zhàn)解析 |
| 主講老師：閆金星 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：八大權益，服務“變”一一金融消費者八項權益與案例分析一、情景案例導入一一這些年我們經歷過或見過的投訴事件案例分享：由存取款機故障引發(fā)的客戶投訴（消費者八大權利）二、銀行消費者的八大權利與案例分.. |
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