內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 新形勢下客戶經(jīng)理營銷與溝通技巧提升 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 怎樣的客戶經(jīng)理最受歡迎？一、公司客戶經(jīng)理面臨的難題——對公資源競爭越來激烈傳統(tǒng)的營銷方式優(yōu)勢漸失二、怎樣的客戶經(jīng)理最受客戶歡迎？一.. |
| 管理羅盤 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30 ~ 08:40 ■課程互動開場：報到與期待（Ice Breaking）▲說明：用有趣的活動來幫助大家做課前熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。08:40.. |
| 知識萃取訓練 |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午課 案例分析 分析一個客服人員成功留住客戶的案例知識分類法 顯性知識、隱性知識事實性知識、技能性知識、原理性知識課堂練習一 分析赤壁之戰(zhàn)成功的原因并萃取知識說明：練習從事實性知識萃取技能性知識，再從技能性知識萃取.. |
| 目標與績效管理：從績效考核到績效改進 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 目標管理與績效考核第一章 管理者在目標與績效管理中的角色與分工管理者在目標與績效管理中的四類角色管理者在目標與績效管理工作中的五項職責管理者如.. |
| 國有企業(yè)法律風險防范 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、依法治企、合規(guī)管理是促進企業(yè)健康有序發(fā)展的根本保證（一）健章立制，強化管理，完善法律合規(guī)防護體系（二）國有企業(yè)法律合規(guī)風險分析與評估（三）國有企業(yè)如何完善的企業(yè)依法合規(guī)的立法程序（四）建立國有企業(yè)相應的監(jiān)督制約機制的.. |
| 教練式領導力（基于教練技術的輔導下屬） |
| 主講老師：羅瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：巨變時代的管理1、管理的答案去了哪里？2、發(fā)生在各個領域內(nèi)的權利轉(zhuǎn)移案例：做上級的痛苦3、擴大答案的接觸面4、橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析5、管理的第三條途徑6、人的影響層次7、領導的.. |
| 5G場景應用，產(chǎn)品升級及商機挖掘 |
| 主講老師：李銘洋 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：數(shù)字時代的新興科技與支點模型一、數(shù)字時代的ABCDEGNTSA：人工智能（Artificial Intelligence）大腦中樞B：區(qū)塊鏈（Block Chain）基因C：云計算（Cloud）脊骨骨架D：大.. |
| 【禮贏職場】商務精英職業(yè)化六項修煉 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章節(jié)、認知管理一、理解禮儀文化，培養(yǎng)禮儀化思維認知1.內(nèi)強員工素質(zhì)，禮儀與個人發(fā)展的密切聯(lián)系2.外塑企業(yè)形象，禮儀與企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系3.增加經(jīng)營績效，禮儀與財富的密切聯(lián)系二、認知管理的六大領域三、角色認知與.. |
| 打造高績效團隊 |
| 主講老師：馮芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 高績效團隊的特征一、 什么是團隊二、 團隊的三項特征1. 自主性2. 專業(yè)性3. 協(xié)作性互動環(huán)節(jié)：團隊角色認知與組建團隊技巧第二章 高績效團隊的激勵技巧一、 物質(zhì)激勵手段設計1. 落實團隊.. |
| 課程設計與開發(fā)項目 |
| 主講老師：周家棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【2h】【問題點】⼀堂好課是如何煉成的？為什么必須先要“畫個圈”？【知識點】好師好課：好講師好課程七個習慣整體流程：課程開發(fā)的步驟與要點六個要素：澄清六要素課程畫個圈.. |
| 中高層溝通智慧——高品質(zhì)溝通 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：溝通主體客體換位思考一、溝通主體策略的基礎溝通是無所不在的溝通與氛圍的關系溝通整體氛圍影響策略管角色意識與溝通自我溝通二、職場溝通策略潛臺詞的學問溝通的冰山模型職場溝通三要素多媒介溝.. |
| 華為人力資源管理 |
| 主講老師：武彥麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：從經(jīng)營視角看待干部管理體系一、關于人力資源定位的思考1.業(yè)務部門對人力資源的看法2.人力資源面臨的窘境二、戰(zhàn)略人力資源及干部管理框架1.人力資源管理整體框架2.干部管理框架3.干部規(guī)劃方法 第二.. |
| 團隊協(xié)作（FDT）沙盤模擬 |
| 主講老師：王海波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 建立目標 講解：卓越團隊的特質(zhì)講解：團隊建設的評估工具沙盤：沙盤第一階段【隨機事件】推演講解：阻礙組織發(fā)展的五項障礙概覽模塊二 建立信任 沙盤：協(xié)作沙盤第二階段【意識期】推演講解：建立信任講解：性格分析工.. |
| 管理者角色定位與轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：馮龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：管理者是誰？-管理者自我認知1、成為卓越管理者核心四點 你承擔的領導角色是一種責任 相信自己能夠帶領大家解決問題 有自己的主觀意識，不人云亦云 能容納比.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1.《弟子規(guī)》概要2.人性學說分析1)人性善2)人性惡3)人性有善有惡4)人性無善無惡5)人性可善可惡3.儒家的特色4.儒家教育系統(tǒng)5.“內(nèi)圣外王”之.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1. 為什么要關注職業(yè)生涯2. 夢想與職業(yè)生涯的關系1) 案例：哈佛大學持續(xù)25年的跟蹤調(diào)查2) 真人真事：查德威克的失敗3) 視頻：理想服務員 3. 人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系1).. |
| 企業(yè)員工感恩培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、感恩培訓課程導入：從500強企業(yè)的選人標準得到的：只有心懷感恩，才能從以往的經(jīng)歷積累經(jīng)驗二、珍惜屬于自己現(xiàn)在！每個人在求職中都付出努力珍惜來之不易的.. |
| 情緒壓力管理與時間管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、情緒與壓力認知和管理1.壓力大解碼壓力與情緒壓力源識別理論觀念：壓力癥后群從環(huán)境壓力到人格特質(zhì)壓力與情緒對管理者的影響.. |
| 向上管理 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 找準位置：認清角色是關鍵下屬職位產(chǎn)生的原因領導工作忙不過來了，需要找個“幫手”企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身&rdqu.. |
| 項目成本管控五步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：什么是項目管理？什么是項目成本管理？ 什么是項目？什么是項目管理？什么項目成本管理？3. 成本管理五步法4. 案例分享和討論：國家電投河北公司“三網(wǎng)融合”項目◇ 在企業(yè)我們工作中的哪些工作是.. |
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