內訓課內訓課
| 醫(yī)院醫(yī)務人員職業(yè)化素養(yǎng)培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：醫(yī)護人員服務理念 1、為什么要讓患者滿意？ 2、影響服務效果的因素 3、患者心理分析 A、患者性格分析B、患者性別分析 C、患者年齡分析D、患者職業(yè)分析 E、患者地域分析 F、患者就醫(yī).. |
| 市場經營分析與工具應用 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 市場經營分析的理念與定位1.1 為什么要做市場經營分析1.2 市場經營分析能解決什么具體問題1.3 市場經營分析的現狀及目標定位1.4 全業(yè)務運營情況下的市場經營分析理念變革1.4.1 適應全業(yè)務和3.. |
| 壓力情緒疏導 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：《壓力情緒疏導》大綱 【課程介紹】：社會變革、競爭激烈、快節(jié)奏工作各種壓力直逼人們脆弱的心理防線。當工作出現困境，當情感遭遇傷害，當婚姻出現裂痕，當子女面臨學習壓力……焦慮、抑郁、痛苦、掙扎、糾結.. |
| 內部控制與風險管理 |
| 主講老師：王中杰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：★ 內部控制標準框架★ 內部控制基本原則和總體要求★ 企業(yè)內控的制度支持★ 關鍵流程內部控制設計★ 財務報表內部控制設計★ 集團內控體系設計★ 內部控制案例分析.. |
| 證券營銷與團隊管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制，通過一套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的專業(yè)訓練，幫助學員總結過往成功銷售經驗，一方面進一步提升銷售管理人員.. |
| 工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版） |
| 主講老師：錢柏穎 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務的發(fā)展，國內三大運營商競爭越來越激烈，不管是從業(yè)務模式上還是服務水平都需要進一步提高， 隨著iphone4s與聯通以及電信合作后，高端客戶越來越稀缺，高端客戶需要高質量的服務，則對.. |
| 孫子兵法與營銷戰(zhàn)爭 |
| 主講老師：趙常樂 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 引言 為什么要學習孫子兵法？ 企業(yè)管理者應該如何學習孫子兵法？ 一、 企業(yè)家深層心靈修煉悟性高低決定效率高低悟性高低決定成就大小升卦帶給企業(yè)家的啟示井卦帶給企業(yè)家的啟示道者反之動，弱者道.. |
| TS16949標準及內審員培訓 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分ISO/TS16949基礎介紹一、ISO/TS16949簡介1、 ISO9000簡介2、 QS-9000簡介3、 VDA6.1簡介4、 IATF簡介5、 ISO/TS16949與ISO9000、QS-90.. |
| 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
| 醫(yī)院非財務人員的財務管理 |
| 主講老師：孫越 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)院會計基礎與財務管理1、醫(yī)院會計核算的特點2、收付實現制與權責發(fā)生制3、醫(yī)院會計要素的構成4、醫(yī)院財務管理的目標5、醫(yī)院財務管理的重點二、醫(yī)院全面預算管理的實施1、醫(yī)院預算管理體系的構建2、醫(yī)院預算.. |
| 品牌戰(zhàn)略與價值塑造 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、品牌的塑造是文化塑造 二、品牌文化的市場傳播 三、文化使品牌形成認同性 四、消費者如何認知品牌價值 消費者對品牌的態(tài)度 品牌價值感----一個品牌就是一種承諾 五、強勢品牌塑造強勢價值 六、什么是突破行業(yè)界限.. |
| 雙贏談判攻略與實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：王鑒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：談判是互有需求的合作雙方為得到各自期望的結果，而進行溝通、交易的過程。作為銷售流程中一道重要的環(huán)節(jié)，談判決定了前期的銷售努力最終是否產生收益。然而，談判的挑戰(zhàn)不言而喻：做了很大的讓步后卻一無所獲；錯誤地理解了對方的需求；在.. |
| 臺灣零售業(yè)商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：詳細內容● 考察收益 1. 了解臺灣購物中心的發(fā)展歷程、零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析、零售行業(yè)盈利模式、百貨業(yè)電子商務的運作策略、零售未來業(yè)態(tài)模式； 2. 參觀與拜訪京華購物中心、臺北統(tǒng)一阪急百貨、現代百貨、崇光百貨等知名公務單.. |
| 醫(yī)患溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景醫(yī)療投訴為何持高不下？ 醫(yī)患溝通不當是醫(yī)療投訴居高不下的主要原因？ 為何大多數病患均反映在醫(yī)院就診時得不到人文關懷？ 醫(yī)護人員的應具備的素質中是否應該包括醫(yī)患溝通技巧？ 醫(yī)患溝通是技能還是態(tài)度？ 醫(yī)患溝通.. |
| 5+4設備管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：夏冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：構筑五道防線，實現四化管理：生產保障最大化 運行成本最低化 安全風險最小化 創(chuàng)新增值常態(tài)化一：全員維護 很多企業(yè)在全員維護上下了很大功夫，甚至花了很多錢，但除了形式上轟轟烈烈以外好像并沒有本質上的提高，難道是TPM 不好用？原因.. |
| 物業(yè)保安服務培訓綱要 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：課程大綱：一、公司概況、服務理念和企業(yè)精神二、派駐服務單位概況三、物業(yè)/商廈商場/工廠園區(qū)管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和組織結構六、保安服務必須了解的法律法規(guī)和政策性文件七、保安行為規(guī)范 .. |
| 國家中級鉆石檢驗員班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：培訓目標： 通過培訓，使學員全面了解中級鉆石檢驗員的專業(yè)理論知識，熟練掌握鉆石檢驗操作技能，達到本專業(yè)的中級業(yè)務水平，取得深圳市勞動和社會保障局頒發(fā)的《國家中級鉆石檢驗員》職業(yè)資格證書，滿足珠寶從業(yè)人員持證上崗的需求，滿足招調戶口入深圳.. |
| 銷售團隊的荒漠求生 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程方式： 封閉訓練、講學互動 情景體驗、團隊競賽 分析診斷、實戰(zhàn)答疑 小組研討、心得分享 課程大綱： 一、 認識自我：什么是銷售？什么是職.. |
| 有效授權與激勵藝術 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 思維模式 1.改變你的思維定勢 2.主管如何培養(yǎng)人 3.人與人不同 4.人治法治德治 5.經營人-哲學 6.選才的基本認識 7.經理人的四盡 8.挑戰(zhàn)自我 9.領導人用人窘境 10.企業(yè).. |
| 取勝競爭及品牌保護管理（醫(yī)藥行業(yè)） |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：取勝競爭及品牌保護（醫(yī)藥行業(yè)） 企業(yè)內訓課程 一、取勝關鍵 了解市場是前提 策略企劃是核心。OTC藥品是典型的品牌消費 終端組織執(zhí)行是關鍵 POP廣告、產品櫥窗廣告、店堂內外燈箱廣告，以及產品堆頭、陳列擺放等；專業(yè)人.. |
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