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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 有效溝通課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因（一）溝通的定義 1、要有一個明確的目標 2、達成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感（二）溝通的類別1、語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操2、正式溝通與非正式.. |
| 新挑戰(zhàn) 新機遇 新商機 ——企業(yè)強大必由之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通過疫情談市場應(yīng)對應(yīng)對措施1、在危機四伏的今天我們?nèi)绾握J清楚經(jīng)營的問題到底在哪里？2、如何通過經(jīng)營思路的改變解決經(jīng)營的困局？3、我們淡薄的危機意識是導(dǎo)致我們在突如其來的困難面前無所適從的核心原因。4、我們改進與奮斗的.. |
| 培訓(xùn)過程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責(zé)3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓(xùn)體系與.. |
| 培訓(xùn)班帶教老師輔導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)班帶教老師的素質(zhì)要求（一）導(dǎo)師應(yīng)具備的特質(zhì)：專業(yè)性、教育性 （二）帶教老師關(guān)注學(xué)員：“KASH”模型1、專業(yè)知識2、職業(yè)素養(yǎng)3、專業(yè)技能4、職業(yè)習(xí)慣【視頻】學(xué)開車，引導(dǎo)的誤區(qū) .. |
| 績效改進與提升 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：(一) 績效問題綜述1、 陳述問題：問題是什么2、 問題類型：兩大類問題• 互動：通過行為觀察到你身邊的績效問題有哪些？(二) 績效問題探索1、 問題探索就是尋找差距2、 問題解決標準的探索3、 標.. |
| 事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：客戶關(guān)系管理維護的基礎(chǔ)工作1、建立大數(shù)據(jù)庫涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫有競爭力工具：有競爭力的大數(shù)據(jù)庫的三個層次二、客戶關(guān)系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中國特有的商業(yè)環(huán)境面子.. |
| 以案例為視角談勞動爭議的預(yù)防與應(yīng)訴技巧 |
| 主講老師：白永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人力資源管理癥結(jié)與矛盾1. 福利+休假+工傷類案例：企業(yè)不分大小—勞動標準相同—考驗管理智商2. 加班超時+加班費案例：工時標準超前---制造業(yè)、服務(wù)業(yè)—考驗管理能力3. 進城務(wù)工人員.. |
| TPM全員設(shè)備管理第一次培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、TPM導(dǎo)入1、TPM的本質(zhì)和必要性――TPM的效益2、TPM 展開 Know-How1) 傳統(tǒng)設(shè)備檢查的幾種形式2) 購買和使用設(shè)備方面的誤區(qū)3) 響應(yīng)型維護、預(yù)防型維護、預(yù)測型保全4) 新TPM的八大支柱 .. |
| 廳堂現(xiàn)場管理與微沙龍活動的開展 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 廳堂現(xiàn)場管理的涵義1、動態(tài)管理與現(xiàn)場控制的意義物的管理、人的管理、事的管理2、銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理的有效工具一會、兩表、三巡檢3、精細化管理的意義——減少浪費，提升效率第二單元 現(xiàn).. |
| “人際關(guān)系與三級協(xié)作”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：團隊協(xié)作的人際關(guān)系處理能力提升1、團隊和群體的不同2、團隊：高績效組織的基石3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團隊啟示4、團隊協(xié)作的障礙A、團隊勝出、英雄淡出（擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋）B、團隊精神就是要絕對服從（要站在&.. |
| “領(lǐng)導(dǎo)角色認知與轉(zhuǎn)換”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：管理者的角色認知1．管理者常見的角色錯位A、管理的基本概念a、管理者的5個基本態(tài)度b、管理的5層次c、員工和管理者的3大區(qū)別B、民意代表-不可只為群眾代言a、韋伯的權(quán)利定義b、管理者代表公司的利益、代表上.. |
| 項目管理基礎(chǔ)實戰(zhàn) |
| 主講老師：嚴旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題 內(nèi)容 練習(xí)破冰及介紹 老師自我介紹 練習(xí)－組建團隊學(xué)員介紹 團隊任務(wù)課程目標 總結(jié)平時工作常見的問題課程的期望第一部分 基本概念 項目管理的關(guān)鍵概念 項目的定義 項目管理定義 討論 哪些是項目，哪.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（通用版） |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 組織管理與人力資源1.1 管理的實質(zhì)及管理者角色認知1.2 人力資源的特點及人力資源管理體系1.3 職能經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任及核心任務(wù)2 目標與績效管理2.1 基于目標的績效管理體系2.2 職能經(jīng)理的績效管.. |
| 引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 |
| 主講老師：楊帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引導(dǎo)技術(shù)的概念及其特點1、引導(dǎo)技術(shù)的概念2、引導(dǎo)技術(shù)的特點二、引導(dǎo)技術(shù)體驗及練習(xí)1、現(xiàn)狀拼圖2、歷史拼圖3、未來拼圖4、入場調(diào)查工具5、高峰訪談6、U型訪談7、舌戰(zhàn)群儒8、諜戰(zhàn)迷局9、.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實施 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一：培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位 ■培訓(xùn)在企業(yè)中的地位■培訓(xùn)的常見誤區(qū)■培訓(xùn)部門的使命■培訓(xùn)模式□系統(tǒng)型模式□CEM關(guān)鍵因素模式□顧問型模式□所羅門型模式□學(xué)習(xí)型組織模式單元二：培訓(xùn)與組織發(fā)展■.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、選擇比努力更重要1、從現(xiàn)在看未來1）職業(yè)精英的過去和現(xiàn)在2）思維的創(chuàng)造先于實際的創(chuàng)造3）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看2、設(shè)計你的精彩人生1）什么是職業(yè)生涯規(guī)劃2）設(shè)計職業(yè)生涯的原則3）職業(yè)生涯規(guī)劃的.. |
| 沙漠掘金——經(jīng)典沙盤模擬學(xué)習(xí)項目 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程當(dāng)天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30 ~ 08:50 ■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學(xué)習(xí)中。08:50 ~ .. |
| 培訓(xùn)經(jīng)理的系統(tǒng)思維與培訓(xùn)工作技巧 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30■課程互動開場（Ice Breaking）▲說明：用有趣的活動來幫助大家做課前熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學(xué)習(xí)中。08:40~12:00■第一.. |
| 企業(yè)國際市場開發(fā)與運作實戰(zhàn) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 先必須認知的國際化市場的操作關(guān)鍵(一).國際市場操作與企業(yè)國際化營銷重點趨勢 ●2025中國制造與貿(mào)易戰(zhàn)●國內(nèi)市場踏向國外市場的路線●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（自己掌握自己而非被掌握）●成熟與歐美市場競爭與.. |
| 團隊建設(shè)與卓越績效 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：團隊建設(shè)與卓越績效的內(nèi)在關(guān)系1、認識團隊：一個基于共同價值取向的有機組合體3、深刻理解團隊建設(shè)的巨大價值3、高績效團隊的特征與成員組合4、打造高績效團隊的共同的愿景與價值觀模塊二：高效團隊運營&mdash.. |
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