內訓課內訓課
| 績優(yōu)高潛骨干人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：提升個人職業(yè)規(guī)劃的認知感導入：（案例）小張與小王的三年不同發(fā)展結果1、成為一個出色的職業(yè)人1）專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)2）職業(yè)化的三個維度：道德、能力、驅動力2、職業(yè)規(guī)劃的十個原則1）清晰性原則2）挑戰(zhàn).. |
| 網點規(guī)范化服務營銷及通關演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網點規(guī)范化服務及營銷第一章 服務意識提升與感動服務營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務及品牌的競爭二、從服務中要效益三、什么才是好的銀行服務？四、給予客戶想要的服務五、如.. |
| 銀行實用職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行崗位設置與職責界定1.商業(yè)銀行支行的定位與崗位設置2.商業(yè)銀行支行常規(guī)組織架構圖及各崗位職責1)以產品為中心的崗位設置2)以客戶為中心的崗位設置① 大堂經理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng).. |
| DISC行為風格與有效溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：DISC行為風格1、案例開場，過渡到課程主題2、DISC行為風格理論解析1）人格是養(yǎng)成，而非天生2）性格特質分析的前提3）你對團隊成員是認識，還是了解？模塊二 ：你是哪種行為風格1、行為風格象限講解 .. |
| 網點負責人的角色定位、責任思維與有效授權、激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網點負責人角色定位與責任型思維塑造1.網點負責人的角色認知1)作為下屬的四項職業(yè)準則2)作為同事3)作為上司① 網點負責人在下屬面前的角色② 網點負責人日常工作事項2.網點負責人的責任擔當1)什么是責.. |
| AI賦能管理者成長與修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：培養(yǎng)管理思維的三個關鍵從關注部分到關注整體從問題導向到共識導向從關注技能到關注意愿第一講：高績效團隊建設1、團隊管理協(xié)作存在的問題核心人員逐漸離職運營成本不斷升高團隊人才供應鏈斷裂團隊競爭力持續(xù).. |
| 金融業(yè)目標執(zhí)行落地與員工有效激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：目標執(zhí)行落地與員工管理（一）團隊成員要有執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行力？2．影響團隊執(zhí)行力的八只“攔路虎”3．“驅虎”才能“上山”Ⴘ.. |
| 給行長的管理技能提升定制課 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 高效而卓越的行長的角色定位一、常見的角色錯位問題二、正確的行長的角色定位 第二部分行長分析與解決問題能力一、分析解決問題的三個要求二、問題＝目標與現(xiàn)狀的差距示意圖三、問題類型分析1.已經形成的問題：.. |
| 銀行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行部分崗位的職責與核心素養(yǎng)① 大堂經理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經理的崗位職責及核心素養(yǎng)二、銀行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎要求及對應的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應的職業(yè)素養(yǎng) .. |
| 農商行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、農商行部分崗位的職責與核心素養(yǎng)① 大堂經理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經理的崗位職責及核心素養(yǎng)二、農商行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎要求及對應的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應的職業(yè)素.. |
| 從業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者轉型 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：如何快速明確“我是管理者”？1、你為什么要從業(yè)務走向管理 1)業(yè)務骨干與管理者的區(qū)別是什么？2)業(yè)務骨干的角色定位和素質模型 3)管理人員的角色定位和素質模型 4)業(yè)務型管理者的角色與.. |
| 班組長管理技能提升定制課程 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎2)缺乏科學的績效管理體系 3)考核指標設置不合理 4)考核方法工具太多，過于繁復5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態(tài)度不堅.. |
| 最新網點場景化的6S管理實施標準 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是6S？二、網點6S的實施要點三、網點6S管理工具四、網點6S的實施方法與細則1． 網點6S管理的細則2． 網點6S管理中的劃線與標示方法五、場景化的6S管理的實施標準1.智能營銷區(qū)2.自助服務區(qū).. |
| 銀行優(yōu)秀柜員的培養(yǎng)與激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要打造金牌柜員？二、金牌柜員的定義三、金牌柜員的選擇1.什么類型的柜員適合做金牌柜員？2.銀行柜員的四種形象比喻3.如何選擇金牌柜員？四、金牌柜員的培育1.金牌柜員的關系建立 2.金牌柜員的培訓.. |
| 銀行行長高階進修提升 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、團隊問題測試：1.團隊認知2.團隊的權限范圍3.團隊失敗的兩個最主要的原因4.最佳團隊規(guī)模5.最常用的四種決策方法6.幫助團隊擺脫困境二、課前序言：從《智取生辰綱》看團隊1.“楊志們&rd.. |
| 360°情景領導力——適應多變環(huán)境的領導智慧360°情景領導力——適應多變環(huán)境的領導智慧 |
| 主講老師：李佳穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——四項決策一、模擬準備1. 設置六大工作管理情景，A\B\C\D四項決策推演2. 每個單元設置工作情景二、模擬過程1. 團隊將面臨要完成一個具有挑戰(zhàn)性的管理情景2. 運用.. |
| 打造團隊執(zhí)行力的四大關鍵時刻 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：關鍵時刻一：目標導向，塑造行動力一、開展任務的起點：上下對齊，理解任務正確接收上級任務理解并接收上級任務的前提接收上級任務五步法工具：有效接收任務清單（知曉與上級溝通任務時的確認話術）二、制定目標澄清.. |
| 高績效團隊凝聚力建設與管理溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn)從VUCA時代到BANI時代2、基于組織戰(zhàn)略達成驅動理念升級聚焦價值與增效，應具備的五大新管理角色組織執(zhí)行綜合能力（心力/腦力/體力）組織績效管理思維：P = D × .. |
| 速度與激情——打造高績效團隊 |
| 主講老師：李佳穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——速度與激情一、模擬準備1. 沙盤背景視頻導入：速度與激情影片2. 團隊建設與角色分配——車隊領隊、導航專家、通訊專家、醫(yī)療專家、資源管理專家、策.. |
| 帶教導師輔導技能提升工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：【帶教認知提升】正確理解帶教導師的角色一、為什么擔任帶教導師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實踐反思3、培養(yǎng)個人領導力4、強化溝通能力與技巧5、加強創(chuàng)新思維6、提升自我終身學習二、帶教培育的.. |
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