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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 破除團隊協(xié)作的五大障礙 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 背景介紹1.1討論：什么是團隊，以及團隊特征1.2測評：團隊的協(xié)作情況1.3團隊的五大障礙二、 障礙1：缺乏信任2.1案例：何為天堂和地獄2.2討論：充滿信任和缺乏信任的表現(xiàn)2.3測評：MBTI測評及解.. |
| 行動學(xué)習(xí) |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：理解行動學(xué)習(xí)法及團隊組建1. 行動學(xué)習(xí)法的概念及意義2. 行動學(xué)習(xí)法的流程及關(guān)鍵要素3. 思維的四個段位（U型理論）1）我是世界的中心 2）我是世界的一部分 3）我在世界之外 4）我無處不在4. 團隊的三個.. |
| 金牌服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：練登龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶服務(wù)意識塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰是你的內(nèi)部客戶？二、服務(wù)的認(rèn)識1、服務(wù)的概念及三個要點2、服務(wù)的四種類型及特點3、服務(wù)的四個層次三、服務(wù)意識塑造1、服務(wù)意識的三個要點.. |
| 打破部門壁壘，提升團隊協(xié)作效率 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動導(dǎo)入：挖掘部門溝通障礙的根源 小組討論：跨部門溝通中的問題由哪些因素引起一、了解跨部門溝通的引發(fā)因素及溝通的本質(zhì)1.部門壁壘高筑的5大原因 組織分工不明確 各部門目標(biāo)存在差異&.. |
| 新質(zhì)生產(chǎn)力與現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題一、引題：世界將走向何方 案例1：俄烏戰(zhàn)爭路歸何方？ 案例2：大國智慧——中國高鐵的陽謀二、新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)生背景1、中國經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)和機遇ɨ.. |
| 從專家到管理：新晉管理者的必修課 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：新晉管理者的困惑1、案例分析：王經(jīng)理的職場困惑2、新晉管理者的七個困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于組織：信息失衡、無法交付結(jié)果• 基于團隊：氛圍失衡、無法協(xié)作合力• .. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場：溝通力為什么重要？1. 關(guān)于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗尊重？4. 溝通中會有哪些不尊重的表現(xiàn)？5. 在職場中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應(yīng).. |
| 金牌面試官—校園招聘能力提升 |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引子】一. 你覺得面試有效嗎？二. 你在面試過程中遇到的問題與困惑？三. 目前我們用什么方法招聘人員？【思考與分享】一. 面試中最常見的問題是什么？面試的常用的兩種手段【視頻研討】非常面試【視頻】糟糕的.. |
| 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言 復(fù)盤的重要性-- 角色扮演：抓杯子-- 案例分析：業(yè)績未達(dá)標(biāo)的原因-- 案例分析：要不要獎勵培訓(xùn)部門· 復(fù)盤的3個好處第一講 復(fù)盤的基礎(chǔ)知識1、復(fù)盤的定義、4個類型2、復(fù)盤的4個誤區(qū)、4個.. |
| 疏通情緒提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 壓力與情緒“你是誰”1、情緒與壓力來自哪里？2、情緒與壓力由誰掌控？ 3、如何正確看待“情緒？4、三體腦與腦神經(jīng)機理☆ 繪畫：我畫我心--測測你當(dāng)下的壓力水平☆ 自.. |
| 提升人際敏感度,讓溝通無阻礙 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動導(dǎo)入：OH卡互動,為什么你看到的跟別人看到的不一樣一、我們說的溝通到底是什么?是什么在影響溝通1、什么是溝通2、溝通的底層邏輯是什么-目標(biāo)、對象、觀點3、影響溝通最常見的問題-情緒化溝通4、溝通的三個維度空間.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類3、 情緒的表現(xiàn)4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見分類 了解情緒帶來的正面和負(fù)面的后.. |
| 職場情緒壓力管理 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、 壓力的科學(xué)詮釋- -助力你客觀的認(rèn)識壓力1、為什么我會煩惱- -煩惱從何而來 從煩惱到壓力 壓力從何而來（內(nèi)源及外因）2、 煩惱的場合界定（職場、生活；愛情、親情、友情）3、.. |
| 組織創(chuàng)新增長思維必需課 ——商業(yè)畫布創(chuàng)新實踐課 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商業(yè)模式與商業(yè)畫布基本認(rèn)知一、商業(yè)模式畫布概述1. 商業(yè)模式的定義案例分享：四川航空商業(yè)模式創(chuàng)新解析2. 商業(yè)模式畫布定義及價值3. 商業(yè)模式畫布樣例二、商業(yè)模式四個視角1. 為誰提供？2. 提供.. |
| 消除人際之墻——高效溝通技巧提升 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通初啟，構(gòu)建溝通場域——讓溝通不再是“職場”的絆腳石一、認(rèn)識溝通的三維度討論：何謂溝通1.溝通的重要性（作用）——交流情感、消除障礙、達(dá)成共識.. |
| 橫向領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）橫向領(lǐng)導(dǎo)力概述1. 什么是橫向領(lǐng)導(dǎo)力- 定義和特點- 與縱向領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性- 適應(yīng)組織變革- 推動跨部門合作- 個人職業(yè)發(fā)展3. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)（二）提升個人影響力1.. |
| 管人有方-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：管理者面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)1. 70后、80后、90后、00后員工第一份工作的平均工作時間2. 新生代員工不同于老一代員工的5個特點3. 管理者水平的真實現(xiàn)狀4. 管理者要理解人類最普遍的四大精神需求5... |
| 新管理、心思維-心理學(xué)賦能高效團隊打造 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是高績效團隊？1、什么是團隊？2、團隊VS群體3、高績效團隊的七大特征二、普通心理學(xué)與人才選拔：如何做好精準(zhǔn)選聘？1、精準(zhǔn)選聘之面試核心要素 精準(zhǔn)選聘，點燃企業(yè)利潤增長點.. |
| 終極競爭：內(nèi)卷時代企業(yè)致勝的關(guān)鍵要務(wù) |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)的終極競爭 企業(yè)進入無限競爭時代 終極競爭是人才的競爭 終極競爭的策略和方法第二單元：企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的路徑ɨ.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、自我認(rèn)知與成長1、積極主動關(guān)注圈與影響圈積極主動與消極被動案例分享：出租車司機的MBA課、酒店門童的故事、海底撈的服務(wù)2、思維創(chuàng)造性案例分享：能洗地瓜的洗衣機頭腦風(fēng)暴：DH.. |
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