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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)激活與跨部門溝通 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 團(tuán)隊(duì)情緒決定團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在與未來(lái)1. 測(cè)一測(cè)你的被追隨力和團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能2. 情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響1) 團(tuán)隊(duì)凝聚力下行的根本2) 團(tuán)隊(duì)情緒影響團(tuán)隊(duì)效能3) 情緒決定管理者領(lǐng)導(dǎo)力3. 新時(shí)期團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)1) 員.. |
| 商業(yè)銀行高績(jī)效基層管理者的員工管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 環(huán)境：從經(jīng)營(yíng)與管理關(guān)系看商業(yè)銀行管理人員角色定位一、經(jīng)營(yíng)和管理是一個(gè)矛盾綜合體（一）經(jīng)營(yíng)在左，管理在右，兩者相向而行（二）管理的終極目標(biāo)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)二、管理人員成長(zhǎng)發(fā)展和面臨的問(wèn)題（一）管理人員的3個(gè)層級(jí) .. |
| 商業(yè)銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從經(jīng)營(yíng)與管理關(guān)系看商業(yè)銀行管理者角色定位1. 正確認(rèn)識(shí)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)和管理1) 經(jīng)營(yíng)和管理是一個(gè)矛盾綜合體2) 經(jīng)營(yíng)在左，管理在右，管理最終是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)2. 管理者的發(fā)展階段和面臨問(wèn)題1) 管理者層級(jí)及團(tuán)隊(duì)管理者發(fā).. |
| 基于DISC的差異化營(yíng)銷溝通術(shù) |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰活動(dòng)：溝通大考驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)溝通1. 溝通的本質(zhì)1) 設(shè)定目標(biāo)2) 達(dá)成共識(shí)3) 言之有物2. 溝通的實(shí)踐性原理1) 擴(kuò)大公開(kāi)象限2) 建立共同愿景3) 語(yǔ)言同頻3. 無(wú)效溝通常見(jiàn)的原因小結(jié) .. |
| 目標(biāo)管理與目標(biāo)達(dá)成 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：目標(biāo)落地的常見(jiàn)問(wèn)題一、 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與目標(biāo)管理1. 目標(biāo)不能達(dá)成五大主因2. 目標(biāo)制定前的決定要素3. 十大易忽視執(zhí)行力雷區(qū)4. 關(guān)鍵模型目標(biāo)落地一半二、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理1. 激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效制定 .. |
| 業(yè)績(jī)達(dá)成：目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：制定計(jì)劃——設(shè)定目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)一、計(jì)劃與目標(biāo)1、設(shè)定工作目標(biāo)⑴制定目標(biāo)①公司目標(biāo)②平衡記分卡（BSC）⑵撰寫目標(biāo)①標(biāo)準(zhǔn)格式(What+Why)②好目標(biāo)O是定性的⑶目標(biāo).. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：定向——什么是領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別⑴互動(dòng)討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？⑵領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別？⑶管理①計(jì)劃和預(yù)算②計(jì)劃和預(yù)算③控制和反饋⑷領(lǐng)導(dǎo)力：動(dòng)員他人為了共同的愿望而努力奮.. |
| 守正創(chuàng)新 問(wèn)題分析與解決力實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 認(rèn)知篇：探尋問(wèn)題解決的真諦認(rèn)知是解決問(wèn)題的起點(diǎn)，本章將帶你探尋問(wèn)題的本質(zhì)，掌握面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)和核心要素。通過(guò)系統(tǒng)思考、墨菲定律等實(shí)用工具，避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū)，提升問(wèn)題解決力。1. 問(wèn)題的本質(zhì)與面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)；2. .. |
| 三維管理能力提升 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：管理的本質(zhì)—MBP模型管理結(jié)果——管理行為——管理意識(shí)三者之間的互動(dòng)關(guān)系第一部分：管理自我（領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知）管理是一種以取得結(jié)果（組織績(jī)效）為目標(biāo)的職業(yè)，其評(píng).. |
| 持續(xù)領(lǐng)先——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。第一篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理之道第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì).. |
| 高效團(tuán)隊(duì)溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗(yàn)環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 末日來(lái)臨（破冰）1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱讀劇本3．小劇場(chǎng).. |
| 教練式領(lǐng)導(dǎo)力——激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：角色定位——當(dāng)管理者意味著什么？1. 當(dāng)管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當(dāng)了管理者啥都不一樣了4. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作5. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 關(guān)鍵時(shí)刻MOT的價(jià)值1. 我們?cè)谶@里的意義2. 客服人員三個(gè)層面的成長(zhǎng)3. 十年IBM轉(zhuǎn)型的根本4. 服務(wù)的本質(zhì)第二單元 客戶認(rèn)知是唯一標(biāo)準(zhǔn)1. 錄像學(xué)習(xí)：誰(shuí)扼殺了這個(gè)合約2. 什么是關(guān)鍵時(shí)刻 .. |
| 創(chuàng)新思維與科學(xué)博弈 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引題一個(gè)數(shù)字游戲引發(fā)思考 為什么要選擇它？ 你是怎么做決策分析的？ 你的決策是最優(yōu)選擇嗎？ 為什么結(jié)果跟預(yù)期會(huì)有差別？二、思維的本質(zhì)是什么？.. |
| 智成長(zhǎng) 慧服務(wù)—服務(wù)型人才綜合素養(yǎng)能力提升 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開(kāi)場(chǎng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、主題導(dǎo)入第一章：數(shù)智時(shí)代，從“XIN”出發(fā)的服務(wù)新理念一、禮儀的起源、發(fā)展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現(xiàn)代禮儀的發(fā)展與變革二、智慧服務(wù)- -數(shù)智時(shí)代下服務(wù)的.. |
| 如何提升招聘準(zhǔn)確率 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開(kāi)場(chǎng)：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？知識(shí)點(diǎn)：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）ɧ.. |
| 如何成功的出海訪問(wèn) 文化和價(jià)值觀碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 出海訪問(wèn)的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場(chǎng)能夠帶來(lái)的好處3. 跨文化溝通的痛點(diǎn)4. 跨文化溝通的重點(diǎn)在于文化和價(jià)值觀的理解案例：大型跨國(guó)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)二、 出海訪問(wèn)的精神和知識(shí)準(zhǔn)備.. |
| 與時(shí)俱進(jìn) 新生代員工的非職權(quán)影響與賦能實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲：揭示非職權(quán)影響力的奧秘探索非職權(quán)影響力的奧秘，解析其與新生代員工管理的緊密聯(lián)系，揭示傳統(tǒng)管理方式的局限性，并提出新時(shí)代的管理變化與特征。1. 何謂非職權(quán)影響力？2. 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的區(qū)別；3.. |
| 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃 |
| 主講老師：嚴(yán)春美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是共贏1.1 職業(yè)成功需要提早規(guī)劃1）互動(dòng)游戲：職業(yè)夢(mèng)想圖2）職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵與意義3）職業(yè)生涯發(fā)展三階段1.2 職業(yè)的本質(zhì)是交換1）案例分析：名校畢業(yè)生小明，績(jī)效考評(píng)為什么是C？ 2）人.. |
| 培訓(xùn)師線上引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入1、開(kāi)場(chǎng)小活動(dòng)線上開(kāi)場(chǎng)投票。利用騰訊會(huì)議線上投票功能，進(jìn)行線上開(kāi)場(chǎng)投票： 現(xiàn)場(chǎng)演示：騰訊會(huì)議投票功能現(xiàn)場(chǎng)演示現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：騰訊會(huì)議投票功能現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)2、知彼知己——高點(diǎn).. |
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