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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客運公司服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：客運公司服務(wù)禮儀培訓(xùn)信息介紹【課程主題】：客運公司服務(wù)禮儀培訓(xùn)【培訓(xùn)講師】：舒琰淇【培訓(xùn)時間】2天【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場情景模擬、學(xué)員分組練習(xí)、講師示范指導(dǎo)！【課程目標(biāo)】1.認.. |
| 品茶、悟茶與識人、用人 |
| 主講老師：廖燕芝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、茶葉的分類與企業(yè)所需人才的分類及定位1、基本茶類與再加工茶類a. 基本茶類：綠茶、白茶、黃茶、青茶、紅茶、黑茶b. 再加工茶類：花茶、緊壓茶、萃取茶、果味茶、藥用保健茶和含茶飲料等2、企業(yè)所需人才的基本分類及再培養(yǎng)定.. |
| 保險——理財經(jīng)理能力提升進階培訓(xùn) |
| 主講老師：鄢利 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：外部經(jīng)濟環(huán)境不確定性增加，國內(nèi)發(fā)展進入增速換擋結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時代，面對資本市場漸趨復(fù)雜的局面，培養(yǎng)理財顧問全面金融素養(yǎng)和駕馭資本市場的視野成為現(xiàn)實之需要。同時在信息科技迅速發(fā)展的背景下，各個行業(yè)的經(jīng)營在網(wǎng)絡(luò)的力量下都在發(fā)生.. |
| 電商互聯(lián)網(wǎng)：客服團隊的營銷能力提升與訓(xùn)練 |
| 主講老師：李忠美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù)，是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑，也是提高公司品牌的重要途徑。移動互聯(lián)時代客服既擁有服務(wù)屬性也具有銷售屬性，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，客.. |
| 提升自我 共鑄價值 |
| 主講老師：孟子涵 培訓(xùn)天數(shù)：一 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、自我超越(一)常懷感恩心，加強自身修養(yǎng)(二)個人愿景(三)不斷學(xué)習(xí)(四)善于創(chuàng)新：十大創(chuàng)新模式(五)職業(yè)與事業(yè)(六)昨天、今天與明天(八)目標(biāo)對人生的影響(九)熟悉專業(yè)的習(xí)慣(十)快樂溝通(十.. |
| 大勢管理——如何打造高績效團隊 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、自我定位1、了解自己（包括個性、興趣、能力、價值觀等）2、 我在團隊中的位置3、我能為團隊做什么二、企業(yè)與團隊1、高績效組織的基石2、團隊常見的問題3、團隊概述4、團隊的歷史與發(fā)展5、團隊與群.. |
| 讓疫情警鐘敲響沉睡的人們——重構(gòu)后疫情時代健康險銷售邏輯 |
| 主講老師：楊玉峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)引：重新認識健康險第一講：通過疫情看健康險的價值一、疫情帶來的反思1.疫情揪心的回憶2.疫情帶來的影響3.疫情帶來的反思二、認清健康“灰犀牛”1.認識&ldq.. |
| 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升 |
| 主講老師：盧璐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素.. |
| 贏在大客戶 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的銷售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷售人員的自畫像二、大客戶銷售過程中主要考慮的因.. |
| 電郵與電話禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：打電話的優(yōu)缺點打電話的黃金規(guī)則打電話的技巧要點錄像觀摩情景討論使用電郵的優(yōu)缺點使用電郵的3大原則使用電郵的若干注意事項寫電郵與時間管理及工作效率的關(guān)系電郵范例討論與分享； 結(jié)束。注：如果是一整.. |
| 涂鵬程老師領(lǐng)導(dǎo)力團隊特訓(xùn)營（三天二晚） |
| 主講老師：涂鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】您的企業(yè)是否存在以下問題？1、人才流失嚴(yán)重、團隊合作意識差2、員工不能自覺主動地承擔(dān)本職工作，相互推卸責(zé)任3、管理層整天機械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘4、員工把企業(yè)對他的培養(yǎng)當(dāng)作是應(yīng)該的，失去最.. |
| 雙贏型商務(wù)談判 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：談判首先是一門科學(xué)，其次是一門藝術(shù)，是參與者如何通過各種合理、合法的“技巧”，在雙贏的基礎(chǔ)上獲取最大利益。課程特色：實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究.. |
| 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景q中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工，原來主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會關(guān)注與所在部門對應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開展，但真正實現(xiàn).. |
| 互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 主講老師：李竹 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱：《互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷》主講：李竹 6-12課時課程目標(biāo)：使學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)普及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下金融產(chǎn)品的設(shè)計理念使學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)金融的基本特征及現(xiàn)有模式及其融資渠道互聯(lián)網(wǎng)金融營銷及服務(wù)的思路.. |
| 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：宋德標(biāo) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗.. |
| 中國企業(yè)人力資源管理策略——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：何為人力資源管理第一節(jié) 管理引言：管理學(xué)的起源（一）管理過程說：管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。（二）管理決策說：管理是決策。（三）管理規(guī)律說：管理是在職責(zé)范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事第二節(jié) 人力資源.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行總部部門總經(jīng)理-高效團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉（4天） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行總部部門總經(jīng)理-高效團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉（4天）主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃銀行中高層管理干部，總行部門總經(jīng)理等干部全面提升高效團隊建設(shè)與管理技能所制作，主要之目的在.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升—頭狼型領(lǐng)導(dǎo) |
| 主講老師：李春夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：頭狼信念——卓越頭狼，舍我其誰一.頭狼并非天生的1.頭狼的地位并非天生的2.領(lǐng)袖氣質(zhì)不是與生俱來的3.生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄4.想我之所想，做我之所做5.自我意識，決定未來命運.. |
| 管理者MTP修煉 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 • 管理者角色認知與定位一、管理者應(yīng)有的角色認知與定位了解新舊角色的本質(zhì)差異角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整名不正則言不順擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài)每一個員工都首先要扮演的角色.. |
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