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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 全新思維框架:真正厲害的人應(yīng)該怎樣思考 |
| 主講老師:駱欣慶   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來(lái)短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升,就淘汰二、認(rèn)知局限:我們的思維被什么所束縛?1、你對(duì)事物的認(rèn)知,取決于你的思考高度᠑.. |
| IQ誠(chéng)可貴,EQ價(jià)更高——領(lǐng)導(dǎo)者的情商法則 |
| 主講老師:李曉艷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、從IQ走向EQ:情商的作用1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系;2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力;3、新心理資本:情緒智能;二、你不知道的你自己:情緒運(yùn)作的規(guī)律1、情緒是什么?2.. |
| 蝶變—從校園到職場(chǎng) |
| 主講老師:祁娜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一.引言:職業(yè)人職業(yè)化思維構(gòu)建?(體驗(yàn)練習(xí))1. 角色定位1)建立個(gè)人與企業(yè)的緊密聯(lián)系2)人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì)2. 職業(yè)規(guī)劃1)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)晉升機(jī)制的關(guān)系2)我為企業(yè)與企業(yè).. |
| 卓有成效的管理者能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師:孫海榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、時(shí)間管理學(xué)習(xí)目標(biāo):有效利用時(shí)間;避免整日奔波忙碌的局面1、管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間2、什么是管理者該做的,什么是不該做的3、以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法案例研究:“一天36小時(shí)&rdquo.. |
| 企業(yè)融媒體綜合技能提升 |
| 主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介:第1天公文信息基礎(chǔ)寫作第一講 基礎(chǔ)常識(shí)和邏輯結(jié)構(gòu)一、公文寫作的基礎(chǔ)常識(shí)1.定義:公文是以效率為最大目標(biāo)的信息組織方式;2.分類:指揮性、知照性和記錄性公文;3.特點(diǎn):權(quán)威性、規(guī)范性和工具性;4.作用:上傳下達(dá)、.. |
| 保險(xiǎn)公司組織發(fā)展秘笈 |
| 主講老師:杜良鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分 管理及管理者1.什么是管理2.管理的定義3.職場(chǎng)人的認(rèn)知分類4.管理者的角色定位5.管理者的使命案例1:窮人和富人的生存邏輯案例2 : 取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的深度解析討論:職場(chǎng)的第一文化是什么?第二部分.. |
| 電力企業(yè)海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控講座提綱 |
| 主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:1、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的定義;2、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn);3、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容:投資母國(guó)合規(guī)要求、東道國(guó)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、美國(guó)(第三國(guó))合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、;4、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控的建立:制度建設(shè)、危機(jī)處理機(jī)制;5、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制:控制環(huán)境要素、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素、控制活.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力與服務(wù)意識(shí) |
| 主講老師:吳柏江   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力下的工作意識(shí)一、提升驅(qū)動(dòng)力的兩大方法1)覺(jué)察力2)責(zé)任感二、提升責(zé)任感的工作意識(shí)1)工作執(zhí)行2)工作創(chuàng)新三、驅(qū)動(dòng)力下的工作方法1)從下任務(wù)轉(zhuǎn)換為自愿完成任務(wù)2)PDCA工作法第二.. |
| 基于QC的服務(wù)管理 |
| 主講老師:孫燕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:QC的背景“QC” 的由來(lái)與發(fā)展第二講:QC的運(yùn)用(四個(gè)循環(huán)十個(gè)步驟)系統(tǒng)思維流程與工具運(yùn)用P(計(jì)劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(總結(jié))P計(jì)劃階段:1. 選擇問(wèn)題1)服務(wù)問(wèn)題.. |
| 核心服務(wù)意識(shí) |
| 主講老師:孫燕   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:核心服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、何謂禮?何謂儀?二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠(chéng)友善3. 和睦相處案例分享:服務(wù)禮儀的根本目的三、服務(wù)認(rèn)知1. 什么是服務(wù)?什么是滿意的服務(wù)?2. 兩.. |
| 數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用 |
| 主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:任務(wù)一:數(shù)據(jù)分析的意義、方法和流程(2小時(shí))【任務(wù)解析】了解數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間的彼此增強(qiáng)的關(guān)系,熟悉數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)模型之間的關(guān)系、了解數(shù)據(jù)分析的整體指導(dǎo)思想和方法、流程。一.以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn),數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)體系彼此互相增強(qiáng)。1.. |
| COPC客服體系搭建 |
| 主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:模塊 標(biāo)題 內(nèi)容1 客服體系發(fā)展與智能客服系統(tǒng)的到來(lái) 1.COPC客服管理體系(1)COPC客服管理體系的發(fā)展歷程(2)COPC目標(biāo)及指導(dǎo)思想(3)COPC的核心內(nèi)容2.客服體系的演變(1)客服定位與客服的服務(wù)內(nèi).. |
| 上下貫通基于共情與非暴力的賦能溝通 |
| 主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第1章 溝通認(rèn)知:溝者,構(gòu)筑管道也;通者,順暢也1. 正確認(rèn)識(shí)溝通及人際溝通的價(jià)值;2. 溝而不通,問(wèn)題在誰(shuí)?如何衡量一個(gè)人的溝通能力?3. 溝通的漏斗原理和執(zhí)行中的“折中折”現(xiàn)象;4. 人際溝通.. |
| 守正創(chuàng)新基于創(chuàng)新的問(wèn)題分析與解決力 |
| 主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第1章 認(rèn)知篇:探尋問(wèn)題解決的真諦認(rèn)知是解決問(wèn)題的起點(diǎn),本章將帶你探尋問(wèn)題的本質(zhì),掌握面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)和核心要素。通過(guò)系統(tǒng)思考、墨菲定律等實(shí)用工具,避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū),提升問(wèn)題解決力。1. 問(wèn)題的本質(zhì)與面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)2. 問(wèn).. |
| 《突破思維、價(jià)值管理》 互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù) |
| 主講老師:韓迎娣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、互聯(lián)網(wǎng)思維3、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)系4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+、智能+的關(guān)系5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速企業(yè)數(shù).. |
| 投標(biāo)文件編制120技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介:一、封面1、封面格式2、封面標(biāo)段3、企業(yè)法人或委托代理人4、投標(biāo)日期二、目錄5、目錄內(nèi)容6、目錄編號(hào)、頁(yè)碼、標(biāo)題三、標(biāo)書及附錄7、投標(biāo)書格式、標(biāo)段、里程8、報(bào)價(jià)金額9、投標(biāo)書所示工期10、.. |
| 案例萃取工作坊 |
| 主講老師:夏瑾言   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:案例的起源與實(shí)踐1.經(jīng)驗(yàn)傳承那些事2.組織經(jīng)驗(yàn)?zāi)切┦?.案例教學(xué)那些事第二講:案例的定義一、案例的定義1.案例的定義2.案例的要素二、案例的分類1.以經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)分2.以表現(xiàn)形式分3.以篇.. |
| 卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通 |
| 主講老師:王婷婷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:樹(shù)立卓越的職場(chǎng)商務(wù)意識(shí)和心態(tài)一、領(lǐng)悟商務(wù)禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟示啟示一:時(shí)光倒退50年,人們更在意什么?啟示二; 當(dāng)今為什么人們對(duì)服務(wù)態(tài)度很敏感?啟示三:服務(wù)客戶的核心是什么?三、服務(wù)的三.. |
| 如何做好三會(huì)一課 |
| 主講老師:劉藝強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分 “三會(huì)一課”是黨的組織生活的基本制度一、“三會(huì)一課”制度是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)二、“三會(huì)一課”是黨支部基礎(chǔ)建設(shè)中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)三、“三會(huì)一.. |
| 永葆忠誠(chéng)本色 |
| 主講老師:劉藝強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分:不忘初心 學(xué)習(xí)黨史一、民族危亡之時(shí),為民族而立二、初創(chuàng)發(fā)展,黨在大革命時(shí)期三、轉(zhuǎn)折向前,黨在土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期四、聯(lián)合萬(wàn)眾,黨在全民族抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期五、全面進(jìn)攻,黨在全國(guó)解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期第二部分:堅(jiān)定信念 牢記.. |
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