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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 賽培結(jié)合—內(nèi)訓(xùn)師賽前輔導(dǎo)與評(píng)審 |
| 主講老師:魏春   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論 1、理清概念:課程設(shè)計(jì)VS課程開發(fā)2、 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的意義3、 課程設(shè)計(jì)開發(fā)常見問(wèn)題4、 優(yōu)秀課程三大特點(diǎn)第一模塊分析需求 1、 需求分析的五大方式訪.. |
| 區(qū)域業(yè)績(jī)提升及樣板市場(chǎng)打造 |
| 主講老師:王同   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分:區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升一、區(qū)域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的兩種模式(垂直增長(zhǎng)、水平增長(zhǎng))二、區(qū)域生意回顧1、經(jīng)營(yíng)結(jié)果的回顧分析:銷量、費(fèi)用…2、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的回顧分析:SKU市場(chǎng)表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)、庫(kù)存管理、配送效率、終端.. |
| 高品質(zhì)溝通——讓組織更高效的溝通力 |
| 主講老師:李平凡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:溝通的認(rèn)知一、職場(chǎng)溝通的認(rèn)知- 為了達(dá)成設(shè)定的目標(biāo),讓信息、思想、情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程二、造成溝通困難的因素要點(diǎn)小組研討:列出自己在職場(chǎng)中溝通困難的因素- 缺乏自信、存在偏見、個(gè)人習(xí)慣.. |
| 打造卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理 |
| 主講老師:李軍強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:開場(chǎng)討論:卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣的?項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的帶頭大哥,是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者,那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點(diǎn)?第一講:理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)畫像——團(tuán)隊(duì)的好壞由你決定一、有成效的項(xiàng)目特征二、打造理.. |
| 客戶開發(fā)與維護(hù)全攻略 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:?jiǎn)卧?客戶準(zhǔn)備與開發(fā)培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)本單元的培訓(xùn),使參訓(xùn)人員從銷售的ASK(態(tài)度、知識(shí)、技巧)各方面有一個(gè)深入的了解與掌握,增強(qiáng)自身的銷售力。同時(shí),充分了解客戶開發(fā)的各項(xiàng)實(shí)用技巧,增強(qiáng)開發(fā)的有效性1、銷售人員基本知識(shí)與素養(yǎng)★.. |
| 調(diào)兵遣將—人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用 |
| 主講老師:馬超   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:人才盤點(diǎn)是企業(yè)的最核心的重點(diǎn)工作之一案例分析1:某上市公司對(duì)發(fā)展瓶頸的思考分析案例分析2:某企業(yè)業(yè)務(wù)副總流失帶來(lái)的思考一、人才盤點(diǎn)的重要性1. 企業(yè)增長(zhǎng)方式變化的要求2. 組織創(chuàng)造價(jià)值的要求3. 管理員工手.. |
| 對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師:班紅亮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)的解讀與認(rèn)知1.服務(wù)對(duì)銀行的重要性2.什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.對(duì)公客戶服務(wù)的價(jià)值4.對(duì)公客戶服務(wù)的四大特性5.對(duì)公客戶服務(wù)提升四目標(biāo)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在崗位服務(wù)規(guī)范中體現(xiàn)1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)從形象規(guī)范開始1).. |
| 三步到位,從普通平凡到職業(yè)精英 —打造高效企業(yè)溝通環(huán)境 |
| 主講老師:田淼   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一步:修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動(dòng)㈠、職場(chǎng)不成功的三大原因㈡、獲取職場(chǎng)成就的二大要素A、專業(yè)技能B、職業(yè)素質(zhì) ㈢、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別㈣、何謂職業(yè)化素質(zhì)1、什么是素質(zhì)?.. |
| 心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、識(shí)人篇:讀心策略與識(shí)人技巧(一)肢體語(yǔ)言的讀心策略1、常見的心理學(xué)效應(yīng)2、體態(tài)語(yǔ)言中的測(cè)謊技巧——微表情找答案3、象征性動(dòng)作中的測(cè)謊技巧——手勢(shì)與姿勢(shì)(二)穿衣打扮.. |
| 面試答辯技巧課程大綱 |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一章答辯的目的1、了解考生的邏輯思維和反應(yīng)敏捷程度2、了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的能力3、考察考生綜合分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言表達(dá)能力第二章答辯前的準(zhǔn)備工作1、認(rèn)清“考點(diǎn)”答辯的目的 .. |
| 九型人格在溝通中的應(yīng)用 |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、溝通的關(guān)鍵要素―人這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的,所以理解各種不同類型的人,對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。1、團(tuán)隊(duì)中的人2、不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣3、不同的人會(huì)采用不同的溝通方式4、相同的.. |
| 經(jīng)器神©:經(jīng)驗(yàn)萃取與工具開發(fā) |
| 主講老師:王興權(quán)   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:I 導(dǎo)入篇 0.5小時(shí)一、破冰:鏈接主題建立小組1.依據(jù)萃取主題建立學(xué)習(xí)小組2.小組研討確定學(xué)習(xí)口號(hào)掌聲3.建立學(xué)習(xí)約定出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施二、管理:組織經(jīng)驗(yàn)在流失1.人走經(jīng)驗(yàn)沒(méi),經(jīng)驗(yàn)可重復(fù)2.組織缺乏對(duì)最佳實(shí)踐管理.. |
| 民法典實(shí)施對(duì)電力企業(yè)的影響與對(duì)策課程大綱 |
| 主講老師:姜力維   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:時(shí)間 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)第一部分概述 一、電力法律淵源 電力法與民法典三條例和一規(guī)則部委規(guī)章和地方性法規(guī)法釋 與復(fù)函等案例=.. |
| 微課開發(fā)與制作 |
| 主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:分享與分析請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的當(dāng)下的社會(huì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)請(qǐng)描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為企業(yè)需要怎樣的人才.. |
| “服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值” 呼叫中心客戶體驗(yàn)升級(jí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一模塊:為什么說(shuō)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值?第一單元:如何聽懂客戶情緒?小組討論:客戶體驗(yàn)與客戶情緒的關(guān)系?服務(wù)中客戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪?愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識(shí)、意識(shí)角色化與集體人.. |
| 客戶導(dǎo)向、體系制勝 以客戶為中心的營(yíng)銷體系建設(shè)與管理 |
| 主講老師:竇毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、以客戶為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略與內(nèi)涵1、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與客戶畫像案例:手機(jī)門店布局與原因分析市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶STP營(yíng)銷戰(zhàn)略三步曲B2B市場(chǎng)細(xì)分維度.. |
| 在職專業(yè)英文培訓(xùn)系統(tǒng)計(jì)劃(職業(yè)管理英語(yǔ)) |
| 主講老師:羅偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:1、Test Period 測(cè)試期間2、Level Focus Finish 測(cè)試后級(jí)別分配說(shuō)明3、On-job training & know-how English teaching 在職英文培訓(xùn)系統(tǒng)說(shuō)明4、Le.. |
| 標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 |
| 主講老師:劉毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的特點(diǎn)、意義和意識(shí)1、科學(xué)管理方法的特點(diǎn)2、什么是標(biāo)準(zhǔn)化流程 3、流程為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化4、流程標(biāo)準(zhǔn)化的五大原則5、案例:某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程6、流程標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用1) 程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)2) 案.. |
| 管理項(xiàng)目 |
| 主講老師:嚴(yán)旭   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:【第一天上午】 一、基本概念項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目管理的必要性項(xiàng)目生命周期對(duì)項(xiàng)目的影響因素主要項(xiàng)目干系人二、項(xiàng)目啟動(dòng)了解高層管理人員的職責(zé)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目的三重約束項(xiàng)目目標(biāo)定義方法建立.. |
| 卓越執(zhí)行力塑造 |
| 主講老師:王靜-   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分:卓越執(zhí)行力解析與職業(yè)思維塑造1. VUCA時(shí)代,企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 關(guān)于職場(chǎng)執(zhí)行力的解析1) 職場(chǎng)執(zhí)行力是什么?2) 對(duì)職.. |
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