【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門管理者、高潛人才、部門骨干

【培訓(xùn)收益】
掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用 掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法 有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫 掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用 針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正

第一講：目標(biāo)管理的內(nèi)涵
一、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因
互動(dòng)：執(zhí)行力是如何一步步失去的？
1. 對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)知
1.1 執(zhí)行≠執(zhí)行力
1.2 執(zhí)行的三個(gè)層級(jí)
1.3 執(zhí)行力不佳的原因：沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方法、沒(méi)有記錄、沒(méi)有獎(jiǎng)懲
2. 提升企業(yè)執(zhí)行力的路徑
2.1 目標(biāo)是前提
2.2 方法是關(guān)鍵
2.3 結(jié)果是根本
二、 目標(biāo)管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的前提
1. 先有工作還是先有目標(biāo)
2. 目的OR目標(biāo)
3. 目標(biāo)管理失效的五宗罪
3.1 事情沒(méi)有優(yōu)先級(jí)
3.2 沒(méi)定目標(biāo)
3.3 沒(méi)把精力放在重要的事情上
3.4 沒(méi)定計(jì)劃
3.5 中途放棄
4. 工作目標(biāo)的分類
5. 目標(biāo)制定的SMART原則
6. 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的步驟
6.1 理解公司目標(biāo)
6.2 制定符合SMART原則的目標(biāo)
6.3 與上司對(duì)目標(biāo)進(jìn)行溝通
6.4 思考可能的困難和障礙，已經(jīng)對(duì)應(yīng)的解決方案
6.5 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備的知識(shí)和技能
6.6 與同級(jí)進(jìn)行目標(biāo)的溝通
6.7 完成目標(biāo)的時(shí)間期限
三、目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)分解的原則
2. 目標(biāo)分解的方式
3. 目標(biāo)分解的工具
工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)
工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)
工具三：剝洋蔥法
情景強(qiáng)化練習(xí)
四、OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果——目標(biāo)管理利器
1. 目標(biāo)管理的常用工具
2. OKR的概念與來(lái)源
3. OKR與其他績(jī)效考核方法的聯(lián)系與區(qū)別
4. OKR在Google的應(yīng)用與實(shí)施
5. OKR成功實(shí)施的前提與要求
6. OKR落地的CRAFT六步法

第二講：目標(biāo)管理的設(shè)定流程
一、如何制定出理想的目標(biāo)？
1. 讓員工自己制定
2. 目標(biāo)項(xiàng)目要濃縮，并按重要次序降序排列
3. 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
4. 其它要領(lǐng)
二、 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序？
1. 共同討論制定部門目標(biāo)
2. 下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
3. 上司審查下屬目標(biāo)草案
4. 雙向溝通修正目標(biāo)草案
三、 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作？
1. 會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
2. 會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
3. 會(huì)談溝通的方式與程序
4. 會(huì)談溝通的技巧
四、如何建立目標(biāo)體系圖？
1. 建立目標(biāo)體系圖的基本程序
2. 通過(guò)縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
3. 目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
4. 實(shí)例說(shuō)明
五、 如何填制定目標(biāo)卡？
1. 目標(biāo)卡的欄目設(shè)計(jì)
2. 各欄目的填寫
3. 目標(biāo)卡的管理
第三講：目標(biāo)管理的實(shí)施流程
一、目標(biāo)的執(zhí)行
1. 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
2. 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
3. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？
二、 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
1. 跟蹤檢查的目的是什么？
2. 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
3. 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？
三、 跟蹤檢查的具體方法
1. 跟蹤檢查的工具；
2. 目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法；
3. "交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。
四、 目標(biāo)的修正
1. 目標(biāo)為何一般不要修正？
2. 有哪些原因需要修正目標(biāo)？
3. 如何修正目標(biāo)？
第四講 目標(biāo)管理的考核流程
一、目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
1. 目標(biāo)管理的成果評(píng)估與傳統(tǒng)評(píng)估相比有何長(zhǎng)處？
2. 目標(biāo)評(píng)估的時(shí)間和次數(shù)應(yīng)如何確定？
3. 評(píng)估的具體步驟是什么？
二、 績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
1. 績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎？
2. 實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
3. 獎(jiǎng)懲的方法
4. 績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算

第五講：確保目標(biāo)落地的執(zhí)行關(guān)鍵
一、工作計(jì)劃——目標(biāo)管理的保障
1. 工作的本質(zhì)——對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2. 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的意識(shí)修煉
1）效能意識(shí)
2）責(zé)任意識(shí)
3）決心意識(shí)
3. 工作計(jì)劃與執(zhí)行的基本工具——PDCA
模擬演練：你真的會(huì)嗎？
4. 如何制定工作計(jì)劃
1. 計(jì)劃的重要性
2. 計(jì)劃的層級(jí)與基本要素
3. PDCA的工具解析
1）計(jì)劃制定的五個(gè)關(guān)鍵
2）過(guò)程執(zhí)行的三方歸位
工具解讀：RACI任務(wù)分工矩陣
3）檢查督導(dǎo)的三維支點(diǎn)
4）復(fù)盤改善的三項(xiàng)重點(diǎn)
模擬演練：制定PDCA的計(jì)劃實(shí)施步驟
復(fù)盤與點(diǎn)評(píng)
二、良性溝通——目標(biāo)管理的潤(rùn)滑劑
1. 誰(shuí)都是管理者
2. 管理的核心在于溝通
3. 溝通的三項(xiàng)核心法則
4. 組織溝通的要點(diǎn)
1）信息傳遞要點(diǎn)
2）信息傳遞的5W2H原則
案例：一次的高效溝通的工作布置

結(jié)營(yíng)：個(gè)人總結(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)
 

鐘理勇（James Zhong）
中國(guó)管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) 項(xiàng)目管理師/PMP
ISAGA國(guó)際模擬培訓(xùn)學(xué)會(huì) 沙盤設(shè)計(jì)師
高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機(jī)關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國(guó)管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實(shí)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢？流程是首先結(jié)合員工實(shí)際，定制化設(shè)計(jì)員工重點(diǎn)工作場(chǎng)景，針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景中訓(xùn)練，通過(guò)激發(fā)斗志—攻堅(jiān)克難—復(fù)盤反思的過(guò)程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因?yàn)榕嘤?xùn)場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)工作的高度接近，學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實(shí)工作，達(dá)到了培訓(xùn)效果的同時(shí)，幫助企業(yè)提升績(jī)效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國(guó)際模擬及培訓(xùn)學(xué)會(huì)年會(huì)，與美國(guó)、歐洲和日本等國(guó)專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動(dòng)”的培訓(xùn)觀點(diǎn)得到了國(guó)內(nèi)外同行的肯定， 并在實(shí)際授課過(guò)程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定制化設(shè)計(jì)，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評(píng)。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動(dòng)策劃新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場(chǎng)拍攝導(dǎo)演，具有極其豐富的短視頻實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個(gè)行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號(hào)等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來(lái)，移動(dòng)端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂(lè)到教育，移動(dòng)端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢(shì)也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時(shí)代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過(guò)短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機(jī)放下單反，玩起了手機(jī)短視頻，成為新一代自營(yíng)媒介KOL；學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時(shí)代大勢(shì)早已到來(lái)，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無(wú)限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語(yǔ)言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，同時(shí)以深入淺出，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加案例分析講解專業(yè)知識(shí)，真正做到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，落地實(shí)際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運(yùn)營(yíng)》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國(guó)—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團(tuán)隊(duì)溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報(bào)》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤

行動(dòng)學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實(shí)操》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會(huì)議效率提升、高效會(huì)議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運(yùn)營(yíng)》 《企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動(dòng)業(yè)績(jī)——營(yíng)銷人員的軟文營(yíng)銷課綱》
《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》 《新媒體團(tuán)隊(duì)人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營(yíng)銷》
項(xiàng)目管理系列 《管理中的項(xiàng)目式思維》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場(chǎng)情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖）助力辦公效力提升》
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計(jì)劃”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2019年中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團(tuán)“5300必達(dá)”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年上海方連實(shí)業(yè)有限公司“王者運(yùn)營(yíng)”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
近5年參與實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目近20個(gè)
【部分服務(wù)客戶】
國(guó)有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽(yáng)工商銀行、中國(guó)工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧?？h支行營(yíng)業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營(yíng)業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺(tái)資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順?lè)中小⒑限r(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國(guó)銀行江蘇太倉(cāng)分行、中國(guó)銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國(guó)網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國(guó)網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國(guó)網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國(guó)網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達(dá)電力安裝工程公司、國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國(guó)網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國(guó)網(wǎng)開封供電公司、國(guó)家電投金源集團(tuán)、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國(guó)網(wǎng)東營(yíng)供電公司、國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂(lè)華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠(yuǎn)供電局、河源供電局、梅州供電局、陽(yáng)江供電局、貴陽(yáng)供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國(guó)網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計(jì)院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計(jì)院等
其他：方連實(shí)業(yè)、大搜車、中國(guó)銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、中國(guó)平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、上海東方證券、上海強(qiáng)生控股、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、北京聯(lián)通、中國(guó)通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運(yùn)營(yíng)模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場(chǎng)心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云-管理決策和團(tuán)隊(duì)溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》 《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》
 

• 重塑管理——銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成

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• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績(jī)效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

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• 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃

   

  第一講 目標(biāo)管理的基本認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)管理的真諦目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的工作流程第二講 目標(biāo)制定的程序與步驟目標(biāo)制定的工作程序目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的問(wèn)題探討第三講 目標(biāo)管理的實(shí)戰(zhàn)技能如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ..

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• 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

   

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