郵政行業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)郵政行業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,郵政行業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實際需求量身定做,具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問,我們將會全面分析,并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購率達到90%以上。
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第一章、 HR如何定位一、 HR部門職能解析二、HR管理者的幾種定位誤區(qū)三、人力資源戰(zhàn)略功能的發(fā)展趨勢案例分析:第二章、 HR管理者的核心能力一、 HR與業(yè)務(wù)部門矛盾解析及應(yīng)對策略二、HR..
郵政行業(yè)人力資源管理構(gòu)建執(zhí)行體系
一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)的核心競爭力是什么?2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力?3、提升執(zhí)行力實際是解決哪三大問題?二、人資管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū)1. 中層管理者定位忽略人資管理職能2..
郵政行業(yè)狼性人力資源--戰(zhàn)略性人力資源管理
1、基于戰(zhàn)略的“郁悶”2、基于系統(tǒng)效率的困惑一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源1、理念依據(jù)2、從《華為基本法》到《白沙文化發(fā)展綱要》 ——中國企業(yè)探索可持續(xù)發(fā)..
第一章:管理溝通與協(xié)調(diào)(6H)本章解說:“管理即溝通”,一著名管理大師如此說,的確企業(yè)經(jīng)營活動80%的活動其實就是在溝通, 溝通能力成了“上傳下達、左右協(xié)調(diào)”的生命..
一、五字真經(jīng)1、五字真經(jīng)真在何處2、真功夫在于能把復(fù)雜的問題簡單化3、人力資源管理的點睛之處4、五字連環(huán)形成首尾相接的閉合回路二、適才定職1、招聘前的崗位說明——對崗不..
第一單元透過管理看溝通溝通能力的重要性1. 兩個70%的倒置——跨部門溝通的必要性案例:退貨是怎樣發(fā)生的?2. 溝通能力矩陣圖3. 管理的三項交換 溝通=意見的..
(一)公司財務(wù)戰(zhàn)略要點財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)----在保證實現(xiàn)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下實現(xiàn)所需資金總量和動態(tài)需求平衡實現(xiàn)資金成本較低資金結(jié)構(gòu)合理&..
• 引言 • 企業(yè)財務(wù)分析的核心思路•1個起點:市場• 3大方面的運作:花錢、占用錢、占用誰的錢• 2大結(jié)果:風(fēng)險和回報的平衡• 一、經(jīng)營活..
一、 預(yù)算管理模塊課程收益;• 認(rèn)識預(yù)算對于公司經(jīng)營管理的重要性• 了解預(yù)算編制方法• 理解并構(gòu)建適合自己公司的預(yù)算管理體系• 協(xié)調(diào)需求與資源的矛盾&bul..
郵政行業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理與財務(wù)決策
1.風(fēng)險管理的概念與思路◆企業(yè)風(fēng)險模型◆企業(yè)財務(wù)風(fēng)險識別的基本方法◆環(huán)境風(fēng)險、流程風(fēng)險、決策信息風(fēng)險◆企業(yè)管理控制系統(tǒng)建立的要點2.內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程重組◆內(nèi)部控制概論◆內(nèi)部會計控制規(guī)范總..
郵政行業(yè)大財務(wù)管理知識與全員理財管理能力提升
第一天上午9:00——12:00一、 大財務(wù)文化精髓1、 財務(wù)文化:紙制的文化與工作流程的文化的不同,大財務(wù)就是讓企業(yè)價值真正得到提升2、 財務(wù)文化核心: 原有企業(yè)財務(wù)管理的價值觀..
一、郵政行業(yè)財務(wù)管理的兩大機制1.1 什么是有效的公司財務(wù)管理機制1.2 凈現(xiàn)金流產(chǎn)生機制1.3 成本控制機制二、郵政行業(yè)財務(wù)報表的閱讀和分析2.1 財務(wù)管理的目的2.2 郵政行業(yè)財務(wù)報表..
郵政行業(yè)績效評估的實踐(HPI):HR專業(yè)人員如何推動員工績效成長
開題案例:天變了-某企業(yè)HR總監(jiān)實施績效的心得深度研討:為什么績效管理是HR揮不去的痛?單元一: 認(rèn)識績效評估的真正面目 – 什么是績效評估 – 影響員工績效的要素 – 績效評..
郵政行業(yè):精細(xì)化的績效管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
第一講 處于管理核心地位的標(biāo)準(zhǔn)前言:有效的經(jīng)營管理經(jīng)--持續(xù)有力的推動PDCA管理循環(huán)一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關(guān)注細(xì)節(jié)二、業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)的3大作用三、案例:處于成功核心地位和失..
一、 衡量現(xiàn)代企業(yè)績效的標(biāo)準(zhǔn)是什么 小組活動: “第五項修練”給我們的啟示二、企業(yè)績效評估的目的 案例分析:ABB公司年未績效評估的九項原則三、建設(shè)高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 案例分析:美..
郵政行業(yè):績效管理的核心技術(shù):KPI的設(shè)計和分解
第一單元: 績效管理概況一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、如何成為一個成功的企業(yè)三、成功企業(yè)的基本特征四、新時代績效管理系統(tǒng)的更新五、企業(yè)績效管理的改革目標(biāo)和過程六、績效管理與人力資源管理其..
1. 績效管理理念梳理a) 什么是績效管理b) 績效管理認(rèn)識誤區(qū)c) 績效管理的目的d) 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略,計劃的關(guān)系e) 績效管理基本流程f) 績效管理的責(zé)任部門g) 案例分享2...
郵政行業(yè):目標(biāo)與績效管理實務(wù)培訓(xùn)
第一部分目標(biāo)與績效管理中存在的主要問題三拍與三不管華為和三一的成功實踐正本清源——績效管理的意義第二部分目標(biāo)與績效管理的五步法框架績效管理與目標(biāo)管理目標(biāo)與績..
模塊一 角色認(rèn)知篇1、主管的角色與功能定位2、主管應(yīng)具備的6P特質(zhì)3、主管五重誘惑與六大誤區(qū)4、主管工作的五個顯著特征5、不要淪為“抱怨型”主管6、主管必備的四把&ld..
第一單元(Section I) 計劃計劃制定不周的結(jié)果和跡象制定計劃的四大益處領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因基本管理技能之一:如何制定計劃的..
一. 管理者角色及職責(zé)的認(rèn)知評估管理水平的六個標(biāo)準(zhǔn)管理者職責(zé):項目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理部門經(jīng)理的六大角色:規(guī)劃者 / 經(jīng)營者 / 溝通者 / 團隊領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干..
第一單元:中層經(jīng)理的自我管理模塊一:角色認(rèn)知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二:時間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時間管理的四個原則3、會談的時間管理。..
第一講、滿意服務(wù)從心開始——服務(wù)意識1.為什么要有服務(wù)顧客的意識2.服務(wù)的內(nèi)涵3.服務(wù)態(tài)度決定一切4.服務(wù)意識決定服務(wù)態(tài)度5.如何做好服務(wù)細(xì)節(jié)6.顧客是怎樣失去的7..
郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識培訓(xùn)
第一講:為什么要讓客戶滿意1、為什么要建立客戶意識2、企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)3、服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點4、客戶不滿意的后果5、客戶滿意帶來的好處6、“客戶滿..
郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn)
第一講 郵政行業(yè)環(huán)境與客戶分析1、郵政服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國內(nèi)郵政的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識郵政客戶4、郵政客戶分類5、客戶的價值分析第二講:打造一流的郵政員工職業(yè)形象1、自信是職業(yè)形象的開始 ..
近日,知名管理教練蔣小華老師應(yīng)邀來到西南大學(xué),為來自全國各地的中國..
華東師大心理學(xué)碩士 清華大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師 ...
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情境實踐家課程創(chuàng)始人 深圳企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟高級顧問 ...
企業(yè)資深管理培訓(xùn)專家 心理行為訓(xùn)練專家 高級培訓(xùn)師 ...
長期從事心理學(xué)、組織行為學(xué)、世界經(jīng)濟、國際戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略...
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營銷學(xué)博士 美國項目管理協(xié)會會員 香港人力資源協(xié)會特...
梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師 電信運營商...
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2024年9月9日–10日,姜上泉導(dǎo)師在中國郵政集團重..
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老師簡介 黃碩老師 宏觀經(jīng)濟研究專家 中山大學(xué)工商管理碩士 資深媒體人,高級培訓(xùn)師 曾任知名報業(yè)集團部門主..
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李桂仙 服務(wù)效能培訓(xùn)師 10+年銀行系統(tǒng)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗1銀行系統(tǒng)服務(wù)營銷培訓(xùn)師1服務(wù)效能培訓(xùn)師ICAEP職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)..
王可妮 銀行風(fēng)控防控實戰(zhàn)專家 13年招行工作經(jīng)驗 8年銀行風(fēng)控工作經(jīng)驗 國家二級培訓(xùn)師資格認(rèn)證 華東師范大..
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易鐘 清華大學(xué)餐飲酒店總裁班客座教授,中國餐飲人俱樂部創(chuàng)辦人,曾就職于全國十大酒店管理集團之一—&m..