相信不少管理者都有過這樣的困惑，明明每天忙得腳不沾地，團隊效能卻上不去；制定了一堆制度流程，執(zhí)行起來總打折扣。到底是為什么？
別再瞎忙活了，做好三定、三抓、三帶、三放、一復(fù)盤，你也能讓管理變輕松，讓團隊出成果。
01三定
給團隊立好規(guī)矩和方向
管理的核心是讓團隊知道怎么干，三定就是幫團隊把這件事掰扯清楚，避免瞎忙、亂忙。
1.定目標
我們今年要好好干這個項目，要做出成績——這樣的目標等于沒目標。好的目標要可量化、可落地、有期限。
比如把好好干變成今年業(yè)績增長30%，老客戶復(fù)購率提升15%，新客戶開拓20家；把項目做出成績拆解成4月調(diào)研、5月出原型、6月測試、7月推廣，用戶留存率不低于30%。
目標還要和個人發(fā)展掛鉤，比如完成新客戶目標，每人獎2000元，負責人獲晉升考核資格。這樣成員才知道勁該往哪使，不會陷入加班卻沒成果的內(nèi)耗。
2. 定標準
沒有標準的管理，就像連鎖店做菜沒有菜譜——有人放一勺鹽，有人放兩勺，最后味道肯定有區(qū)別。
比如做客戶方案，有的成員注重數(shù)據(jù)，有的只憑經(jīng)驗；寫報告，有的邏輯清晰，有的雜亂無章。管理者要么要求反復(fù)修改，要么勉強接受，既浪費時間，又拉低效率。
定標準，就是把模糊要求變成明確刻度：客戶方案必須包含行業(yè)對標數(shù)據(jù)、用戶需求記錄、成本測算；報告要遵循結(jié)論先行+分點論證+行動建議；會議紀要發(fā)送時間，都要有規(guī)定。有了標準，成員不用猜領(lǐng)導(dǎo)想要什么，結(jié)果自然更統(tǒng)一。
3.定責任
這個事誰負責？你以為是我管，我以為是他管……很多團隊內(nèi)耗，都源于責任不清。
定責任要誰牽頭、誰配合、誰兜底一目了然：比如線下活動，張三統(tǒng)籌（對效果負責）、李四做物料（多久后交付）、王五管現(xiàn)場（提前2小時到場）、趙六統(tǒng)計數(shù)據(jù)（24小時內(nèi)出報告）。
出問題先找責任人分析原因，有功勞先肯定責任人再表揚配合者。這樣沒人推諉、沒人搶功，團隊氛圍更清爽。
02三抓
把事情落到實處出結(jié)果
定好規(guī)矩只是開始，三抓能幫管理者把想法變成結(jié)果，避免計劃淪為紙上談兵。
1.抓關(guān)鍵
一個項目中，存在多個工作任務(wù)，但并不是每一項任務(wù)都對最終結(jié)果起著決定性作用。
管理者要通過分析，找出那些對目標達成影響最大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把80%精力放在20%關(guān)鍵事上，集中資源和精力去解決。
比如在產(chǎn)品研發(fā)中，產(chǎn)品的核心功能和用戶體驗就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)；市場推廣中，目標客戶的定位和營銷渠道的選擇就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
抓關(guān)鍵能夠讓管理者避免資源的浪費，提高工作的效率和效果。就像打仗一樣，要抓住敵人的要害部位進行攻擊，才能取得勝利。
2.抓執(zhí)行
嘴上說這個計劃很好，大家落實，結(jié)果等開完會就撒手不管，到了截止日期才發(fā)現(xiàn)進度滯后，這是執(zhí)行沒做到位。
抓執(zhí)行要盯進度、解難題：把月任務(wù)拆成周進度，每周一同步完成情況、問題、計劃，當場解決客戶取消合作、技術(shù)人手不夠等問題。
還要主動關(guān)心成員：最近總加班，是不是遇到困難了？很多時候，成員不是不想做，而是缺支持，管理者主動介入能少走彎路。
3.抓考核
干好干壞一個樣是團隊毒藥?？己艘唇Y(jié)果也看過程：同樣沒完成業(yè)績，摸魚的要批評，拼盡全力卻遇突發(fā)狀況的要肯定。
考核結(jié)果要及時兌現(xiàn)：優(yōu)秀的發(fā)獎金、公開表揚；連續(xù)不達標者，先溝通定改進計劃，培訓后仍不行就調(diào)崗。讓努力的有回報，混日子的被淘汰，團隊才會有活力。
03三帶
讓團隊跟著你有奔頭
管理不止管事情，更要帶隊伍。三帶做好了，成員才愿意長期跟著你干。
1.帶作風
管理者松一尺，員工松一丈。
要求員工不遲到，自己就不要下午才到；要求員工重視客戶，自己就親自跟進重點需求；遇到問題先反思：是不是我沒盯緊。
有個管理者，團隊加班時會留著訂外賣、協(xié)調(diào)資源，慢慢帶出不推諉、一起扛的作風，再難的項目也沒人退縮。
2.帶能力
怕教會徒弟餓死師傅，只讓員工打雜，最后員工走了、自己更累。帶能力要給機會、教方法。
比如組織內(nèi)部培訓課程、邀請外部專家進行講座、安排成員參加行業(yè)研討會等。同時，要鼓勵團隊成員自主學習，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
新人做完項目，就幫復(fù)盤；老員工帶新人、負責新渠道，就幫他申請新資源。
員工成長了，能扛更多活，管理者也輕松，這是雙贏。
3.帶夢想
只靠錢留不住優(yōu)秀員工，他們還想實現(xiàn)價值。
帶夢想就是幫助員工樹立明確的人生目標和職業(yè)理想，把個人發(fā)展和團隊發(fā)展結(jié)合起來，為他們提供實現(xiàn)夢想的平臺和機會。
比如給有創(chuàng)新能力的員工提供研發(fā)項目，給有管理潛力的員工提供晉升機會。通過帶夢想，讓員工感受到自己的工作有意義和價值，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
帶夢想能夠讓團隊成員在追求夢想的過程中，不斷激發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。
04三放
別把自己累死，把團隊管死
很多管理者越管越累，是因為抓得太死。三放能幫你松綁，讓團隊成長，更省心更靈活。
1.放心
這個事你做我不放心，我來？
事事親力親為，員工沒事干、自己累。放心是定好交付標準和時間，讓員工自己做：比如寫方案，別天天問進度，到期看結(jié)果，有瑕疵就幫分析改進。
放心不是不管，而是給員工試錯機會，他才能成長，你也能省心。
2.放權(quán)
報銷、采購筆都要親自批？
被瑣事淹沒，沒精力管核心事。放權(quán)要定邊界：1萬以內(nèi)預(yù)算，項目負責人自己定；超過1萬再商量。把日常報銷、新人培訓交給下屬，自己管核心業(yè)務(wù)方向、重大決策。
放權(quán)能鍛煉員工，也能解放自己。
3.放執(zhí)念
我覺得這樣才對，按我說的做？
容不下不同意見，團隊只剩聽話的人。放執(zhí)念是允許員工用不同方法：比如推廣，員工想試短視頻，就說按你的方法來，我們看結(jié)果。
哪怕員工方法不成熟，試一次他也會更服你；若方法有效，你也能學到新東西。
此外，管理者也要放下對于追求成功與完美的執(zhí)念。人非圣賢，孰能無過。管理者也要允許有錯誤與瑕疵的產(chǎn)生，團隊就是這樣在試錯中成長起來的。
05一復(fù)盤
讓團隊越做越好
很多團隊做完項目就過了，下次還犯同樣錯。復(fù)盤要做好三步：
1. 看結(jié)果：目標達成了嗎？比如銷售額100萬，實際80萬，差在哪？
2. 找原因：好的地方（線上引流超預(yù)期）、不好的地方（線下轉(zhuǎn)化低，因人員不夠）；
3. 定改進：下次線下活動提前分工，線上方法復(fù)制到其他項目。
復(fù)盤不用復(fù)雜，項目結(jié)束開1小時會，每周花20分鐘總結(jié)，記在心里，團隊就能不斷進步。
寫在最后
管理不是天生就會，而是練出來的。三定立規(guī)劃、三抓出結(jié)果、三帶聚人心、三放促成長、一復(fù)盤更精進。
從今天開始試著落地，你會發(fā)現(xiàn)，管理沒那么難，團隊也會越來越強。