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企業(yè)訓(xùn)前案例整理17
時(shí)間：2021-12-06
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問題、對策
存在的問題：
某房產(chǎn)在首開之后就一直很火爆，因?yàn)槠焚|(zhì)好，性價(jià)比高，但是突出的問題就是客戶量，要找到精準(zhǔn)的客戶群體，依然很困難。
公司也從項(xiàng)目層面，大客戶層面，渠道層面進(jìn)行多方位蓄客，但是整體的效果不是特別好，所以如何對母雞客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶更認(rèn)可公司，更愿意去為公司做推廣，更愿意給項(xiàng)目帶客戶就成為了一個很重要的問題。
改進(jìn)對策：
1，首先依然是項(xiàng)目價(jià)值點(diǎn)的全方位展示，現(xiàn)在的房子不是以前，幾十萬一百萬一套，現(xiàn)在基本都是150萬起步，200多萬比比皆是，這種價(jià)格下，購房對于客戶來說就是一個特別慎重的問題，歸根到底吸引客戶的還是商品的價(jià)值。
房產(chǎn)的位置，城東核心，自帶10.7萬方大型商業(yè)體**廣場，周邊區(qū)政府，奧體，高鐵站，秀山湖公園，人民醫(yī)院東院等配套一應(yīng)俱全，這是值得所有人購買的項(xiàng)目，所以老業(yè)主母雞客戶才會對朋友家人進(jìn)行推薦；
2，其次是性價(jià)比，雖然說現(xiàn)在房價(jià)處于上漲的勢頭，但是任何一個城市都有一個性價(jià)比樓盤，而某放下就是M地2020年到2021年最值得購買的樓盤，公司已交付二手房都逼近2萬，周邊綠地信達(dá)城二手房都1萬4了，還是毛坯。
而某房產(chǎn)精裝修標(biāo)準(zhǔn)這么好，這么高，而且均價(jià)只有1萬6，相當(dāng)于倒掛，買到就是賺到，那母雞客戶才會推薦，因?yàn)樗X得對他的家人朋友來說，這是一項(xiàng)共贏的事情。
這個商品不僅品質(zhì)好，而且買到就能掙錢，那推薦給朋友就是非常好的選擇了；
3，最后則是母雞客戶的維護(hù)，比如老帶新的政策，要及時(shí)宣貫，并且要實(shí)時(shí)跟進(jìn)，不是人家?guī)Я丝蛻魜沓山涣司徒Y(jié)束了。
什么時(shí)候把老帶新報(bào)上去，什么時(shí)候簽字，什么時(shí)候拿減免物業(yè)費(fèi)的單子，都要跟進(jìn)好，給母雞客戶匯報(bào)，讓他有一種得到重視的感覺。
再比如經(jīng)常拜訪，一個微信，一個電話，不如一次見面，不是說要送多么貴重的禮品，人家那么有錢，也看不上一般的禮品，但是一些掛念，一些關(guān)心反而更能擊中內(nèi)心。
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