內訓課內訓課
| 醫(yī)患護患溝通培訓 |
| 主講老師：饒宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫(yī)患之間不可或缺的連心橋（二）有效溝通是醫(yī)患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時隊看3分鐘病（三）良好的溝通可以減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生（四）改善醫(yī)患關系，提高社會美譽度案例：因車禍骨傷的患.. |
| 新人事經理必備 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認識人力資源管理——人力資源管理概述１、 人力資源的起源２、 人力資源的發(fā)展階段３、 人力資源管理的角色與定位４、 人力資源管理的任務與管理者使命５、 中國式人力資源管理的模式 .. |
| 央企如何應對輿情危機 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關系5、3個輿論場的關系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發(fā)展演變中的三個理論二、網絡輿情信息的主要來源1、網站新聞評論 .. |
| 企業(yè)流程改善與標準化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業(yè)務流程的定義 .. |
| 用“埋點式”打造卓越領導力和高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程背景：領導力和執(zhí)行力是企業(yè)管理的兩項基本技能，領導者領導力高低、執(zhí)行者執(zhí)行力強弱直接影響和決定管理目標的實現。目前領導力和執(zhí)行力課程很多，大多采用傳統(tǒng)的“逐項理論灌輸——典型案例分析&rdqu.. |
| HR如何全方位有效預防和化解勞動用工風險 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：專題1：企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧及風險應對1. 人力資源、勞動用工管理制度、員工手冊應該包括哪些必備內容？2. 規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來的風險及應對措施；3. 制定規(guī)章制度，勞動者一方拒絕平等協(xié)商確定，如何操作.. |
| 全面生產改善-打造精細化現場 |
| 主講老師：李堅 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 現場革新-精細化體系構建一、精細化管理思維導入二、精細化管理的突破口-八化三、現場管理的六個終極目標四、現場管理的六個核心要素五、某企業(yè)精細化成功案例展播第二章 現場啟蒙-常規(guī)化例行管理一、現場工作教.. |
| MTP中高層管理干部管理能力提升訓練營（8天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：8 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：認知管理—管理者的定位與職責 一. 引言解決問題？或換問題？新思考水平——經營的眼光復雜的問題沒有簡單的答案錯的問題沒有對的答案KCAB的循環(huán) 講授法案例研討.. |
| 精益生產管理培訓，提升生產效率30% |
| 主講老師：柳陽鴻 培訓天數：30 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 一、項目摘要： 解決問題：解決生產效率低下問題 解決方案：DB.JIT精益生產模式 實現目標：提升生產效率30% 成功案例：玄邦電子、臺資竹祥 如何消除工廠有形無形的巨大浪費，如何提高生產效率，國外已有.. |
| 銀行大堂經理與柜員服務禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇認識服務者的服務職責與職業(yè)素養(yǎng)一、服務職責與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務者？？三、20世紀與21世紀人才需要對比視頻賞析：美國給年輕人的勵志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力.. |
| “國 學 管 理” 培 訓 咨 詢 系 統(tǒng) |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：國學管理最富于原創(chuàng)性，獨創(chuàng)性地將東方易道精華與西方管理思維相匯通，將國學的思維和價值內涵融于企業(yè)管理的整體動態(tài)過程中。 “國學培訓”首創(chuàng)者與“國學管理”體系創(chuàng)建人的完美組合！ .. |
| 工廠安全管理EHS實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 工廠的各項KPI指標中，安全指標往往被排在第一要位。事故的發(fā)生將給企業(yè)的人員、財產、聲譽……帶來不可估計和無法抹滅的損失！良好的安全業(yè)績是取得卓越經營表現的前提??！然而更多企業(yè)的現狀是：1.. |
| 基于目標的醫(yī)院績效管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng) 醫(yī)院績效管理中經常面臨的問題 某醫(yī)院360度考核失敗的案例 績效管理框架體系介紹 醫(yī)院在不同發(fā)展階段績效評估的側重點 &.. |
| 自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王云飛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一講、你在為誰工作？ 即將解決的問題 為何總有人認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓員工認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關鍵是自己的心智是什么什么層級的！.. |
| 中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、企業(yè)戰(zhàn)略方向確定：四維戰(zhàn)略地圖 1、領域戰(zhàn)略：專業(yè)化、多元化、一體化 2、地域戰(zhàn)略：省區(qū)化、全國化、國際化 3、時域戰(zhàn)略：時機戰(zhàn)略、時段戰(zhàn)略、壽命戰(zhàn)略 4、地位戰(zhàn)略：主導者地位戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)者地位戰(zhàn)略、跟隨者地位戰(zhàn)略 二.. |
| 大客戶管理的核心驅動——基于能力模型的人才培養(yǎng) |
| 主講老師：鄭濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：l 了解能力素質的概念1. 成功通路要素2. 能力素質族概念3. 能力素質起源發(fā)展l 員工能力構建1. 員工能力構建理念2. 員工能力設計思路3. 員工能力構建方法4. 員工能力構建實例l 員工能.. |
| 贏在目標與計劃管理特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、目標 1.什么是目標 2.目標的重要性 3.如何設置目標 4.怎樣做目標的評估 管理技能培訓（二）、 計劃 1.什么是計劃 2.計劃的種.. |
| 中層領導力三原則 |
| 主講老師：李亮 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：中層領導力三原則·領導力不是一種與生俱來的天賦，而是一種可以學習掌握的思維模式，一旦了解其中的秘訣，你就能很快擁有領導力。·影響上司的方式是為上司增值；領導下屬的優(yōu)佳方式是挖掘下屬潛力。&midd.. |
| 企業(yè)經營健康指數分析 |
| 主講老師：初才富 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 中國古代的經營分析1 易經與八卦的分析思想2 孫子兵法的經營分析思想及內涵二、企業(yè)經營分析1 企業(yè)經營分析基礎2 企業(yè)經營分析的基本數據3 企業(yè)經營分析的框架及內容4 企業(yè)經營分析的方法和步驟.. |
| 金牌客戶服務 |
| 主講老師：余倩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：客戶服務 |
| 課程簡介：第一部分：服務禮儀篇（一）服務禮儀概述1.服務禮儀的概念2.服務禮儀的特點3.服務禮儀的功能4.服務禮儀的基本要求（二）塑造職業(yè)化形象1.儀表篇 頭部修飾 .. |
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