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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升客服的綜合能力掌.. |
| ISO27001（信息安全管理體系）Lead Auditor 主任審計師認證培訓(xùn) |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：ISO27001標準精解信息安全信息安全的重要性評價安全威脅和弱點信息安全風(fēng)險的管理選擇安全控制措施信息安全管理體系（ISMS）實施ISO27001審核ISO27001審核技巧管理和領(lǐng)導(dǎo)一個ISO27.. |
| 卓有成效的管理者 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理者的基本任務(wù)（0.5H）一. 管理者的定位及基本任務(wù)二. 管理的四大構(gòu)面及工作三. 管理者的信念與操守四. 建立管理的標準五. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系六. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 七. .. |
| 服裝品牌戰(zhàn)略培訓(xùn) |
| 主講老師：徐雙煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、品牌和品牌管理1.什么是品牌2.品牌為什么重要3.一切都可以品牌化嗎4.哪些是最強勢品牌5.品牌化的挑戰(zhàn)和機會二、基于顧客的品牌資產(chǎn)1.基于顧客的品牌資產(chǎn)2.創(chuàng)建強勢品牌：品牌知識3.品牌資產(chǎn)的來.. |
| 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進步一點點3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一.. |
| 高級商務(wù)禮儀研修班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、形象制勝 1、 第一印象的重要性 2、 決定第一印象的因素 3、 形象對成功的影響力 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、定位你的職業(yè)形象 1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位 2、 職業(yè)形象的構(gòu).. |
| 從平凡走向卓越—素度決定高度 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 本課程《從平凡走向卓越——素度決定高度》，課程主要從平凡、優(yōu)秀與卓越三個階段來闡述職業(yè)素養(yǎng)的重要性。即從平凡走向優(yōu)秀是因為端正的態(tài)度；從優(yōu)秀走向卓越需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。 本課程是根據(jù)目前大部分.. |
| 房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講：房地產(chǎn)基本職場禮儀1、服務(wù)人員角色認知2、服務(wù)禮儀的含義3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)專業(yè)形象塑造1、儀容儀表規(guī)范（1）女士化妝（2）女士談妝的基本要求（3）工作淡妝的步驟（4）頭發(fā)的美.. |
| 房地產(chǎn)項目產(chǎn)品策劃與價值提煉課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 房地產(chǎn)項目策劃與設(shè)計基本要求 1、 準備獲得土地階段的前期策劃 2、 項目設(shè)計前期營銷要求 3、 項目設(shè)計階段的要求 4、 項目推廣與銷售階段的營銷工作二、 房地產(chǎn)項目價值策劃與提煉 1、 關(guān)于房地產(chǎn)項目核.. |
| 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱: 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介培訓(xùn)對象：銀行服務(wù)人員培訓(xùn)方式：課程講授，現(xiàn)場互動，案例分析，示范性講課風(fēng)格，使學(xué)員更好的融會貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢銀行服務(wù)禮儀的核.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能.. |
| 工廠成本壓縮與管控 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：【課程背景】：企業(yè)在國際國內(nèi)兩個市場都面臨日益激烈的競爭，基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競爭優(yōu)勢正逐漸消失，本屬微利的粗放式的工廠運營管理越來越難以適應(yīng)當(dāng)前競爭的需要，在各種成本因素變化的催化之下，企業(yè)的運營環(huán)境已經(jīng)進入了加速狀態(tài)，也.. |
| 如何打造強大的中層管理團隊 |
| 主講老師：高帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）：前 言 一 變革中的中層應(yīng)變 二 斷裂的中層 三 中層的角色定位 （一）管人勝過管事 （二）專業(yè)帶頭人與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者 （三）規(guī)范化管理的推進者 （四）下屬的行為監(jiān).. |
| 和諧共好--員工關(guān)系管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、主管在員工關(guān)系管理的角色認知1.企業(yè)經(jīng)營的挑戰(zhàn)看主管角色2.我國企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.面對員工「人」的問題什么是員工問題人性的掌握.. |
| 涉外商務(wù)信函技能提升 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元.商務(wù)信函溝通前的準備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場營銷 客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)情況 .. |
| 總裁贏銷王道 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 富裕意味著：透過微小的努力便獲得巨大的成功； 貧窮意味著：付出巨大的努力只獲得極小的收獲。 營銷是企業(yè)發(fā)展最重要的范疇，和人力資源體系、財務(wù)體系、企業(yè)文化并稱為企業(yè)四大體系。然而，企業(yè)內(nèi)部，絕大多數(shù)人都對營銷運作.. |
| 銷售員心里素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標：通過該課程的學(xué)習(xí)，使營銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面，掌握應(yīng)知應(yīng)會，使之盡快進入角色，成為金牌的營銷員；本課程對營銷管理中的業(yè)務(wù)管理、流程控制等難點問題，提出有效的解決方案和處理技巧；貼近實戰(zhàn)。開場白：.. |
| 中國古典哲學(xué)講座 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：中國人性化管理的四大主軸 天地人的太極管理 中國式管理的三步曲：管－理－安 情－理－法的辨證關(guān)系在管理中的應(yīng)用 腦－神－心的開發(fā)與企業(yè)天－地－人管理的有機結(jié)合 天－地－人與腦－神－心管理體系 天、地、人的基本架構(gòu).. |
| 員工心態(tài)激勵培訓(xùn) |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：員工心態(tài)激勵培訓(xùn)深入人“心”的企業(yè)員工心態(tài)激勵培訓(xùn)課程課程背景：西方學(xué)者弗蘭西斯說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買.. |
| 探尋美的做強做大之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：10:00—10:40參觀美的集團歷史博物館、產(chǎn)品展示中心；參觀收益：了解美的歷史，感受中國民營企業(yè)成長歷程。10:40—11:20參觀美的標桿生產(chǎn)車間（空調(diào)或者微波爐生產(chǎn)線）；參觀收.. |
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