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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)和服務(wù)價值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標(biāo) 客戶流失的成本和終身價值 &.. |
| 項目型銷售策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 關(guān)于項目性銷售 工業(yè)品營銷的三種典型模式 項目性銷售的定義 項目性銷售的普遍困惑 第二講 項目性銷售的規(guī)律 【案例】一個失敗的項目性案例 項目性銷售失敗的常見原因 項目性銷售中技巧與策略的關(guān)系 .. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1.經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬、團隊向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績，因此，除了具備影響力、激勵下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu).. |
| 新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程背景：面對國際競爭化日益激烈的，對于國內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)管理的總體情況而言，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，復(fù)雜項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發(fā)項目開發(fā)費用超出預(yù)算，并且項目越復(fù)雜，超出項目計劃的程度越.. |
| 全生命期產(chǎn)品成本控制 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：全生命期成本控制基礎(chǔ)1.1研發(fā)活動的三個層次1.2產(chǎn)品實現(xiàn)的四個階段1.3新產(chǎn)品的五種類型1.4生產(chǎn)制造的四種方式研討題目：本企業(yè)的產(chǎn)品類型與生產(chǎn)制造方式第二講：全生命期產(chǎn)品成本控制1.1.. |
| 迅速提高中層管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）：怎樣成為高素質(zhì)的中層管理者？ 1.問題的提出（案例） 2.企業(yè)成功的三大要素和案例 3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別（案例） 4.中層管理者在企業(yè)的地位和作用（案例） .. |
| 酒店服務(wù)執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客2.回顧服務(wù)和客戶的定義 Ø服務(wù)和顧客的定義Ø我們離卓越服務(wù)有多遠3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 如何對銷售人員進行績效管理 |
| 主講老師：陳永勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)1.公司有美好的市場目標(biāo)卻難以有效達成；2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達不到上級的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵；4.不考核時大家還會相互進行支持與協(xié).. |
| 心理學(xué)管理溝通 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認(rèn)知的心理學(xué)成年人溝通與認(rèn)知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個要素——（上）.. |
| 銷售人員自我管理方法實訓(xùn) |
| 主講老師：湯洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售人員職業(yè)分析1、如何正確的看待工作？2、銷售代表職業(yè)的好處3、銷售代表的發(fā)展方向二、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣如何使自己快速成為稀缺人才。2、人際溝通能力人際技能決定了你的職業(yè)生涯.. |
| 創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章： 產(chǎn)品經(jīng)理入門一、引言產(chǎn)品經(jīng)理的性格測試二、產(chǎn)品經(jīng)理的角色和定位1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力屬性3、產(chǎn)品經(jīng)理的角色4、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別三、產(chǎn)品經(jīng)理是如何創(chuàng)造價值的1. .. |
| 企業(yè)管理的內(nèi)憂外患 |
| 主講老師：曾水良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講企業(yè)之困一、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑：內(nèi)憂與外患1、困局2、攪局3、亂局4、迷局二、企業(yè)管理發(fā)展的三個階段1、經(jīng)驗型管理階段2、科學(xué)型管理階段3、現(xiàn)代型管理階段三、管理的核心1、管事：管事，建體系、.. |
| 石來運轉(zhuǎn)天下覽！ |
| 主講老師：熊大尋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：興文石海旅游策劃方案——石來運轉(zhuǎn)天下覽！熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為興文石海天坑發(fā)現(xiàn)了震撼性奇觀：石壁上一個天然的大大的“運”字，立即創(chuàng)意出“石來運轉(zhuǎn).. |
| IT行業(yè)項目管理系列培訓(xùn)基礎(chǔ)精華版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、IT行業(yè)項目管理概論1.項目及IT行業(yè)項目管理的概念2.IT行業(yè)項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系3.五個IT行業(yè)項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾4.IT行業(yè)項目管理過程與生命周期的關(guān)系5.項目生命周期的特征.. |
| 有機寶石鑒定評估師 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.掌握珍珠、象牙、琥珀、玳瑁、珊瑚的物理性質(zhì)及基本鑒定特征； 2.學(xué)會用偏光鏡、放大鏡、熒光燈等檢測有機寶石物理性質(zhì)的方法； 3.掌握有機寶石的鑒定方法； 4.掌握有機寶石的分級評估方法；.. |
| 商務(wù)禮儀與高效溝通 |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程介紹：隨著企業(yè)商務(wù)活動的增加，在商務(wù)交往活動，一個人的言談舉止、著裝打扮、待人接物以及與人溝通的方式，是否合乎禮儀和溝通的要求，在很大程度上影響著活動的成敗，也影響著企業(yè)的形象；禮儀與溝通，已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條.. |
| 管理者的心靈牧場——職場幸福學(xué)：心理健康管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“顧”顯旋“楓”，引領(lǐng)行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之 《職場幸福學(xué)：心理健康管理》 課程序號：TY—05 課程背景 當(dāng)代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來.. |
| 房地產(chǎn)銷售職業(yè)客戶服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、企業(yè)的資源 二、禮儀的作用三、職業(yè)素質(zhì)提升 1、個人職業(yè)形象塑造 男士著裝技巧 女士著裝技巧 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣 正確的.. |
| 國學(xué)文化經(jīng)典與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：蓋烈夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：國學(xué)文化培訓(xùn)（一）、國學(xué)文化之基本概要 1、以道和陰陽五行為核心的哲學(xué)思想體系 2、以天人合一為核心的人與自然思想體系 3、以仁為核心的解決社會問題的思想體系 4、以修齊治平為核心的克己修.. |
| 電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
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