內訓課內訓課
| 會務禮儀及服務培訓 |
| 主講老師：孫嵐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一部分：會務服務基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語2)文明舉止3.見面時的禮儀.. |
| 超市銷售分析 |
| 主講老師：郜杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:商超導購正確心態(tài)的建立了解商超賣場商超導購自我認知心態(tài)決定行為與公司站在同一陣線一視同仁的服務態(tài)度樂于助人的態(tài)度焦點導引思想大量工作忘記傷口第二講:贏在起點個人外在的形象就是公司的形象.. |
| 流程管理初階課程：跨越森嚴部門壁壘，全員高效流程管理 |
| 主講老師：易生俊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：流程管理初階課程：跨越森嚴部門壁壘，全員高效流程管理 課程背景任何組織的運轉都離不開流程，沒有流程，組織將無法有序地運轉?；诖耍芾斫M織就是管理流程這種論斷自有它的道理。然而，組織在流程管理方面都存在這樣或那樣程度不同的問.. |
| 經銷商持續(xù)雙贏戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：梅明平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 經銷商沒有忠誠度怎么辦？一、問題診斷1、多品牌經營2、不愿意執(zhí)行廠家的政策3、對廠家時有抱怨4、同比銷量增加不理想5、經銷商滿意度低二、決策與操作三、殘局破解【精要】沒有哪個企業(yè)不.. |
| 房地產企業(yè)危機公關輿情管理及突發(fā)事件應對 |
| 主講老師：危機管理專家葉東博士 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程大綱 第一部分：危機意識提升(1小時)通過萬科車隊打人事件、鄭州某房地產企業(yè)群體事件、成都女司機被打事件、甘其食糖蜜素事件、澳門豆撈事件、李天一事件、快播事件、溫州蒼南城管打人事件、北醫(yī)三院孕婦死亡.. |
| 矩陣化項目任務分解和范圍管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 最令矩陣組織項目經理頭疼的問題是什么？2. 世界級矩陣難題：用戶為什么老是在變3. 識別用戶需求，明確任務范圍Ø 模糊的設想Ø 工作的基準Ø 容易混淆的除外&O.. |
| 如何做一名優(yōu)秀員工 |
| 主講老師：袁新華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、優(yōu)秀員工的基本特質 1、積極樂觀的態(tài)度 2、沒有任何借口 3、向不可能挑戰(zhàn) 4、勇于承擔責任 5、不只為薪水工作 6、明確目標，全力以赴 7、把工作當事業(yè)完成 8、樂意付出，樂意助人 9、良好的時.. |
| 責任勝于能力-如何提高責任心 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 解讀責任：責任決定未來責任入口：從領袖眼中看責任問題；基本思想：1. 責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現(xiàn)；2. 民族的尊嚴與強大，取決于責任感；3. 利潤就是責任，利潤來自責任；4. 選擇了工作.. |
| 執(zhí)行決定成敗 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：第1階段執(zhí)行決定成敗一、意識轉變勝過方法技巧•案例：張瑞敏砸冰箱砸出什么？ •案例：軍隊的執(zhí)行力探究 二、執(zhí)行決定成敗1、為什么要談執(zhí)行力 •案例：為什么實施ISO9000和.. |
| 集團管控的現(xiàn)實與實踐 |
| 主講老師：趙云龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：集團管控本質 集團管控本質目的是什么？對此問題的錯誤認知會給中國集團型企業(yè)帶來災難性的后果！由于集團與單體公司在管控體系的設計上嚴重不同，只有真正掌握集團管控五步法的獨特實戰(zhàn)步驟，才能確保集團大戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。 案例一：某控.. |
| 雅致女人“情緒商數(shù)管理魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：一、雅致女人‘情商管理’---發(fā) 現(xiàn) 情 商 與交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳了解他人情緒、善于控制自己情緒的人，更可能得到一份稱心的工作，也更可能取得成功。情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新.. |
| 電話銷售 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：一、策劃你的電話--態(tài)度準備 1、確立目標2、安排工作環(huán)境 3、掌握產品知識4、了解客戶 5、準備傳遞的信息 二、電話口才訓練及接撥電話技巧 1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧 3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧 .. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 戰(zhàn)略管理導論 企業(yè)戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略管理的層次和主要任務戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理理論的形成與發(fā)展第二章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標企業(yè)業(yè)務使命和戰(zhàn)略展望戰(zhàn)略目標體系的建立戰(zhàn)略與商業(yè)倫理第三章 企業(yè)外部環(huán).. |
| 靈佑先生-易經六十四卦詳解 |
| 主講老師：靈佑先生 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、您了解易經嗎？《易經》究竟是怎樣的一本書？它記載了些什么內容？它真是用來算命的嗎？它真的非常玄妙非常難懂嗎？它究竟闡述了一些什么觀點，對我們的工作、生活有哪些啟示和幫助？ 二、東西方文化差異與思維.. |
| 研發(fā)項目立項與管理 |
| 主講老師：王景山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：研發(fā)項目立項1. 研發(fā)項目與產品實現(xiàn) (1) 研發(fā)項目的三個層次(2) 新產品的五種類型(3) 產品生命期的四個階段(4) 產品實現(xiàn)的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項目 .. |
| 卓越的雙贏談判實戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：閆治民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 什么是雙贏談判一、雙贏談判定義案例：小明和小強分橙子的談判二、雙贏談判的特征1、 了解認同2、 利益交叉3、 雙贏結果4、 交易實施5、 利益滿足三、雙贏談判的原則1、 策略性.. |
| 心理學在銷售中的應用 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶的心思你要猜：了解顧客的心理1、 學會讀懂顧客的心理2、 顧客消費心理分析3、 不同顧客群體的消費心理4、 有效讀懂顧客心理的方法5、 銷售中的心理定律6、 銷售中的心理效應第二部分：鉆到客.. |
| 商務演講實訓 |
| 主講老師：王顯魁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：登臺的感覺1聽眾登臺做自我介紹2.每人3分鐘，時間不到不許下臺第二部分：對商務演講的認識1.什么是商務演講2.講話與商務演講的區(qū)別3.商務演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示.. |
| 高效執(zhí)行—團隊執(zhí)行力訓練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團隊 —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認識執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競爭力 3) 執(zhí)行團隊的特征 4) 執(zhí)行團隊的打造 2. 結果導向 —— 執(zhí)行的本質 1) 結果定義.. |
| 邊境地區(qū)外貿理解與操作實務 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元、外貿概述 1.1什么是外貿 1.2什么是邊貿 國家的邊貿政策 1.3邊境貿易出口與邊貿的區(qū)別 二單元、特殊行業(yè)的外貿關注點 2.1從化學性質角度理解產品 危險程.. |
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