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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高效溝通技巧研習(xí) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 高效溝通對(duì)組織的重要性組織運(yùn)作要義溝通能力強(qiáng)的人更善于管理; 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立改變的循環(huán)對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài) 講授法案例研討小組討論.. |
| 家庭教育之初中課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個(gè)教育中是最基本的教育，是整個(gè)教育的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，甚至是決定發(fā)展方向性的！家庭教育是育人的，學(xué)校教育是育才的，社會(huì)教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對(duì)不一樣的.. |
| 支點(diǎn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：楊碩老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 位定則心安，心安則神聚；1、什么是支點(diǎn)營(yíng)銷？2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的三大核心支點(diǎn)是什么？3、營(yíng)銷心態(tài)與能力的關(guān)系圖；4、有舊地圖也好過(guò)沒(méi)地圖；5、位定則心安；6、 心決定了看待一切的態(tài)度；7、叢林生存法則； .. |
| SBU經(jīng)營(yíng)體員工自己當(dāng)老板 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：SBU是什么——產(chǎn)生背景1、企業(yè)面臨的問(wèn)題2、SBU的起源及定義3、SBU的特征4、SBU的本質(zhì)5、推行SBU的目的6、案例分享第二講：SBU經(jīng)營(yíng)的思路—&mdas.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2.. |
| 客戶經(jīng)理目標(biāo)及時(shí)間管理 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《客戶經(jīng)理目標(biāo)及時(shí)間管理》主講： 趙奕楠老師 6 課時(shí)課程簡(jiǎn)介：如何成為一個(gè)成功的銀行客戶經(jīng)理是很多客戶經(jīng)理本人和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)心的話題。在日常工作中銀行客戶經(jīng)理經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己忙于掌握多類型的產(chǎn)品，接待多而雜的.. |
| 孫子兵法與企業(yè)家思維 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：孫武簡(jiǎn)介及其兵法的作用與影響諸子百家的不同戰(zhàn)爭(zhēng)觀孫子兵法各篇經(jīng)典智慧孫子兵法理論思維體系第二章：慧燈之光——用兵法化解危機(jī)化解一：以“仁&rdquo.. |
| 消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷量化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：課程簡(jiǎn)介與學(xué)習(xí)目的 目錄一：前言 營(yíng)銷的本質(zhì) 行為學(xué)——態(tài)度行為的公理 目錄二：消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念 1. 行為學(xué)總體模型 2. 心理行為分析工具圖 3. 行為研究的目的.. |
| 呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧（2天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā) 一. 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量以客為尊的顧客服務(wù)客戶滿意的基本原則服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)顧客服務(wù)的精神對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知「服務(wù)」是什么？ 什么是「服務(wù)」？服務(wù)業(yè)的質(zhì)量定義服務(wù).. |
| 企業(yè)文化三大識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn) |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程背景1、 企業(yè)文化的作用很大，企業(yè)文化的課程很多，直接傳授核心內(nèi)容（關(guān)鍵點(diǎn)）的課程不多。2、 三大識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化的支撐，各自的精髓和關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，如何認(rèn)識(shí)精髓，如何把握關(guān)鍵點(diǎn)，是學(xué)習(xí)企業(yè)文化的核心，也是學(xué)習(xí)企業(yè)文化的.. |
| 工業(yè)品大客戶銷售策略與技巧 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板 斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶銷售的主要工作是什么？1、大客戶的定義.. |
| 整合營(yíng)銷傳播與危機(jī)處理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、整合營(yíng)銷傳播的定義1. 什么是整合？2. 什么是營(yíng)銷？3. 什么是傳播？4. 什么是整合營(yíng)銷傳播？如何整合？如何傳播二、媒體環(huán)境分析1. 紙質(zhì)媒介分析2. 電子媒介分析3. 分眾媒介分析4. .. |
| 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和方法 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.必然——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是制造企業(yè)唯一出路1.1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1.構(gòu)建以客戶為中心的更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2.鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及績(jī)效管理之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一、認(rèn)知企業(yè)和角色1、剖析企業(yè)2、職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)3、解析《公司船》——讓我們同舟共濟(jì)4、如何轉(zhuǎn)變角色——從提琴手轉(zhuǎn)為指揮家的素質(zhì)、能力.. |
| 臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫.. |
| 知識(shí)型員工的管理 |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景隨著行業(yè)的發(fā)展和中國(guó)勞動(dòng)力形勢(shì)的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來(lái)越重要甚至最重要的資產(chǎn)，員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)必須面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)使得勞動(dòng)腦力化程度持續(xù)上升，而腦力勞動(dòng)的管理和傳統(tǒng)的體.. |
| 中高層管理提升訓(xùn)練營(yíng)-狼性中高層 |
| 主講老師：李春夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：中層革命迫在眉睫——讓“綿羊”變成“獅子”1.差距敲響警鐘2.中國(guó)企業(yè)面臨的三大“強(qiáng)敵”1、外來(lái)企業(yè)2、本土企業(yè).. |
| 招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 很多企業(yè)在選拔人才時(shí)的誤區(qū)是什么？二、在甄選人才時(shí)，為何要強(qiáng)調(diào)人才的高度意愿？重點(diǎn)：選拔人才，就是選拔有高度意愿加入公司的人。三、事先必須明確的幾個(gè)問(wèn)題1、企業(yè)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？2、企業(yè)招.. |
| 職場(chǎng)常見(jiàn)心理現(xiàn)象及心理疏導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：彭奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí)第一章 心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述一、疏導(dǎo)目標(biāo)1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。二、疏導(dǎo)的過(guò)程.. |
| 服務(wù)制勝 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程引言】 最新統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)服務(wù)業(yè)以每年10%左右的速度迅猛發(fā)展，2008年產(chǎn)值超過(guò)12萬(wàn)億元，最近幾年占GDP的比重一直維持在40%左右。而發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面對(duì)這.. |
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