內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 奪標—項目型銷售策略和技巧培訓大綱 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 關于項目性銷售 1、工業(yè)品營銷的三種典型模式 2、項目性銷售的定義 3、項目性銷售的普遍困惑 4、工業(yè)品企業(yè)銷售人員的“三板斧”第二講 項目性銷售是有規(guī)律可循的 1、 項目性銷.. |
| 跨職能部門的全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：走進企業(yè)看一看1、企業(yè)內(nèi)職能部門間經(jīng)常會出現(xiàn)的“七個糾結(jié)“案例：現(xiàn)場讓學員實例模擬企業(yè)現(xiàn)象2、企業(yè)內(nèi)的“企業(yè)怪圈”案例：與學員互動畫“怪圈”.. |
| 任職資格的構(gòu)建及應用 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言任職資格管理實質(zhì)與員工隊伍職業(yè)化能力評價方法-任職資格的起源NVQ基本概況任職資格與職位管理的關系一、什么是職位職位分析與角色分析1.職位分析的方法與步驟2.職位職責的界面分析3.職位職責的準.. |
| 服務執(zhí)行力-專為基層服務管理人員和服務人員設計 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：（一）、服務與卓越服務，滿意與忠誠 1.小組討論：什么是服務，什么是顧客 2.回顧服務和客戶的定義 服務和顧客的定義 我們離卓越服務有多遠 3.客戶的滿意與需求 客戶滿意度是客服人員你們身.. |
| 翡翠鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評價 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質(zhì)分析； 2.翡翠的物質(zhì)組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點： 用時 場景 .. |
| 葉東-銀行輿情管理及危機應對技巧 |
| 主講老師：危機管理專家葉東博士 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主講老師：危機管理專家葉東博士課程時間：1天（6-7小時）課程內(nèi)容： 一. 銀行輿情危機意識提升（1小時） 涉及案例：射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強離婚案、如家酒店事件.. |
| 服務營銷-企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力 |
| 主講老師：劉春華 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言:服務戰(zhàn)略為何成為企業(yè)發(fā)展的必由之路?第一講：服務的目標：服務外溢效應讓品牌增值1、 為什么要研究服務？▲品牌的有三個境界，最高境界是美譽度；▲美譽度要靠服務，因為服務是與客戶的零距離的交流；▲營銷進.. |
| 銷售管理的關鍵控制點 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：銷售管理的關鍵控制點 管理的定義 銷售管理三個觀點 銷售經(jīng)理四個角色 銷售管理九個關鍵控制點 第二講：銷售目標與行動計劃 ɨ.. |
| 如何調(diào)動員工積極性 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：現(xiàn)代企業(yè)員工現(xiàn)狀 環(huán)境變化對管理 提出的新要求 快速變化的主題 當代社會中的組織環(huán)境 當代組織中的員工 員工滿意度與積極性 員工不滿意對組織的影響 對企業(yè)生產(chǎn)力的影響 對企業(yè)成本的影響 MOT與情緒工.. |
| 服裝企業(yè)員工職業(yè)形象塑造與商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓、商務禮儀： （一）三問法剖析商務禮儀精髓 （二）職業(yè)形象與職業(yè)發(fā)展的相互關系：個人層面、企業(yè)層面 （三）職業(yè)形象與企業(yè)形象的聯(lián)系 （四）商務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則 （五）尊位的概念與位次的排序：.. |
| 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練 |
| 主講老師：王彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 采購戰(zhàn)略與流程采購的戰(zhàn)略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購 4.采購品種的戰(zhàn)略決策5.對供應商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“.. |
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營業(yè)額。從企業(yè)內(nèi)部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關。組織效能下降的原因主要有六個方面： （1）職責問題，組織.. |
| 決策者的財務管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)財務報告閱讀與分析1. 財務會計報表的構(gòu)成分析2. 資產(chǎn)負債表的閱讀（以資產(chǎn)負債為基礎的分析）- 公司財務安全評價- 公司償債能力評價3. 利潤表的閱讀（以利潤表為基礎的分析）- 公司盈利能力評價4... |
| 工廠成本控制與價值分析 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)成本的真諦1、工廠成本的真諦2、成本管理控制點3、浪費源和提高成本因素的識別和確定4、消除或減少這些浪費源和成本因素5、采取措施消除了這些浪費源和成本因素6、已降低的成本水平得到持續(xù)控制和保持.. |
| 新時期運營商社會渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：引言：3G時代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時期三家運營商渠.. |
| 服裝銷售團隊管理培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一單元 什么是管理1、管理的定義2、領導者與管理者3、對領導者的期望4、領導的藝術(shù)5、領導者的誤區(qū)第二單元 有效的團隊管理1、高效團隊的特征2、團隊的發(fā)展不同的階段3、不同階段的管理原則4、團隊.. |
| 如何正確引導與管理90后員工 |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元： 90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論： 90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重.. |
| 實現(xiàn)零距離，走進顧客的心 |
| 主講老師：安妮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊： 顧客滿意度研究一、誰是顧客？ 1.顧客種類 2.顧客類型 3.顧客認知決定其行動 4.現(xiàn)代企業(yè)顧客關系的四個層次：認知、接觸、滿意、忠誠 5.顧客滿意 6.案例：《張經(jīng)理的貨》 1）如.. |
| 實戰(zhàn)績效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效管理及面臨問題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢企業(yè)績效管理的六步循環(huán)我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學有效的績效管理體系績效管理實踐中面臨的問.. |
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