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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 物業(yè)公司服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧--360°用“心”服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 360度物業(yè)服務(wù)意識(shí)篇一. 服務(wù)意識(shí)的認(rèn)知(一)服務(wù)的真正內(nèi)涵1.人們對(duì)服務(wù)的誤解A.服務(wù)沒(méi)有高低之分B.服務(wù)無(wú)處不在C.人和人之間本身就是互為服務(wù)的角色2.服務(wù)在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念1、 行為學(xué)總體模型2、 心理行為分析工具圖練習(xí)：…3、 行為研究的目的與內(nèi).. |
| 睿智經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 價(jià)值導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理1、 價(jià)值的兩個(gè)維度 從短期利益走向長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 從股東走向利益相關(guān)者討論：利益沖突時(shí)，誰(shuí)的利益優(yōu)先？ 戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任的兩大核心2、 運(yùn)營(yíng)管理的六.. |
| 機(jī)電工程類(lèi)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：李軍強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：認(rèn)知篇第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理的基本概念1. 項(xiàng)目：為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)2. 機(jī)電項(xiàng)目的幾種劃分類(lèi)型1）以項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)劃分：新建、擴(kuò)建、改建、復(fù)建、遷建2）以項(xiàng)目建設(shè).. |
| 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式打造 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：1、 2022銀行業(yè)的變化與趨勢(shì)2、 銀行區(qū)域市場(chǎng)的變化與趨勢(shì)3、 銀行優(yōu)秀區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)案例4、 我們應(yīng)該給客戶提供什么？第一講：銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的四大模式1、 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入模式分析：充分利用市場(chǎng)&ld.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系管理特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理1、目標(biāo)的制定2、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的過(guò)程管理3、探討營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃方案4、營(yíng)銷(xiāo)管理5、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估、反饋6、銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求7、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)第二單元：.. |
| 化繭成蝶—從技術(shù)專家走向管理者的蛻變之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代管理者面臨挑戰(zhàn)是什么？一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4.. |
| 問(wèn)題的分析與解決 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、面對(duì)問(wèn)題的心理建設(shè)1、何謂問(wèn)題2、問(wèn)題解決的要素3、問(wèn)題分析與解決■處理問(wèn)題的基本原則■處理問(wèn)題的基本動(dòng)作■處理問(wèn)題的基本要領(lǐng)4、問(wèn)題存在的三大原因:■責(zé)任不明■狀況不明■缺乏技術(shù)5、失敗.. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、情景分析——撥開(kāi)云霧定問(wèn)題1、什么是問(wèn)題你眼中的問(wèn)題是什么？你最近工作或生活中都遇到了哪些問(wèn)題？這些問(wèn)題都有什么共同特點(diǎn)？（1） 高度籠統(tǒng)（2） 主觀臆斷（3） 情緒發(fā)泄（4）.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話——客戶銷(xiāo)售制勝之道銷(xiāo)售溝通與口才 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銷(xiāo)售成交從卓越的口才開(kāi)始一、演講能力是可以訓(xùn)練出來(lái)的1、成功演說(shuō)家的成功要素2、快速塑造演講魅力的關(guān)鍵因素3、“公眾演說(shuō)”的三種境界？4、演講的類(lèi)型5、演講前的準(zhǔn)備6、擁有一.. |
| 管對(duì)工作，理好人心——管理者10項(xiàng)能力修煉 |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：管理者思維認(rèn)知第一講：管理者的角色認(rèn)知案例分析：劉邦為什么贏了項(xiàng)羽？案例分析：前德國(guó)足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納？測(cè)試：管理者思維對(duì)錯(cuò)分析一、帶團(tuán)隊(duì)時(shí)管理者的心理變化曲線數(shù)據(jù)顯示：6.. |
| MTP系列：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)一、什么是團(tuán)隊(duì)1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別小組研討：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么？二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1. 明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）2... |
| 賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì) |
| 主講老師：金剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：部屬輔導(dǎo)目標(biāo)篇——掌握時(shí)機(jī)與需求，從差距中設(shè)定目標(biāo)一、培育下屬是管理者第一重要的事情反思討論：你培育部屬了嗎？1. 企業(yè)管理者常見(jiàn)的部屬培育現(xiàn)象2. 管理者是通過(guò)下屬達(dá)成績(jī)效而完成目標(biāo)的 .. |
| 加盟商的溝通與談判 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：加盟商商務(wù)溝通與談判概念與基礎(chǔ)一、加盟商商務(wù)溝通與談判基礎(chǔ)1、商務(wù)溝通與談判定義2、商務(wù)溝通與談判的7種結(jié)果討論：在我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)中主要有哪些談判二、商務(wù)溝通與談判的特征1、了解認(rèn)同2、利益交叉3.. |
| 股權(quán)激勵(lì)合伙人模式頂層設(shè)計(jì) |
| 主講老師：吳寶峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分:合伙打天下 股權(quán)定江山模塊一、合伙人時(shí)代的到來(lái)1.為什么要做股權(quán)激勵(lì)？2.股權(quán)激勵(lì)的八大死局3.股權(quán)激勵(lì)的四大雷區(qū)4.股權(quán)激勵(lì)的三條生死線5.股權(quán)激勵(lì)的五大觀念誤區(qū)6.未來(lái)企業(yè)升級(jí)必備的三大方向.. |
| 奮進(jìn)新時(shí)代 開(kāi)啟新征程 ------深入學(xué)習(xí)貫徹 黨的十九大 精神 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 紅色教育 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：深刻領(lǐng)會(huì)：黨的十八大以來(lái)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)生的歷史性變革第一，歷史方位的不平凡。第二，解決的問(wèn)題的不平凡。第三，工作效果的不平凡二、深刻領(lǐng)會(huì): 中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代1、三個(gè)意味著2、正確把握新時(shí)代的&ldq.. |
| 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與跨界創(chuàng)新 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子：面對(duì)“不確定”的世界1、10年來(lái)世界發(fā)生了什么2、管理能力提升，企業(yè)壽命縮短3、前沿科技技術(shù)概覽4、看不見(jiàn)，看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)，跟不上二、前沿科技技術(shù)與未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)梳理1.. |
| 疫情下如何平衡職場(chǎng)與生活 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：疫情下的職業(yè)心態(tài)管理一、疫情下情緒和壓力掃描1.1疫情下不良情緒的思維方式1.1.1災(zāi)難性思維方式1.1.2絕對(duì)性思維方式1.1.3憂慮式思維方式1.1.4懲罰式思維方式1.1.5自我式思維方式.. |
| 向管理要效益 生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)營(yíng)成本控制之道 |
| 主講老師：趙穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：心法篇-控制運(yùn)營(yíng)成本是該花的錢(qián)不花嗎，該請(qǐng)的人不請(qǐng)嗎？1、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理公式 每降低10%的成本，利潤(rùn)翻一翻2、運(yùn)營(yíng)成本分解 可控成本 不可控成本3、運(yùn)營(yíng)的八大浪費(fèi).. |
| 寫(xiě)作能力－－一塊重要的職場(chǎng)拼圖 ——企事業(yè)單位公文材料寫(xiě)作全案通 |
| 主講老師：張建國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職場(chǎng)寫(xiě)作的底層邏輯（認(rèn)識(shí)論角度）一、心中要有譜，下筆才有神：培養(yǎng)出寫(xiě)材料的“感覺(jué)”來(lái)1、從網(wǎng)狀思維到線性表達(dá)的內(nèi)在規(guī)律；2、職場(chǎng)寫(xiě)作的思維本質(zhì)就是“開(kāi)”與&ldquo.. |
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