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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 許多企業(yè)內(nèi)部都存在著部門(mén)間的溝通不暢及協(xié)作困難的問(wèn)題。究其原因，主要是部門(mén)間的本位主義、缺乏信任、相互不了解、利益沖突，或者矛盾累積等原因造成的。本培訓(xùn)課程從了解跨部門(mén)溝通的意義、探討.. |
| 電商互聯(lián)網(wǎng)：提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率與客服標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) |
| 主講老師：李忠美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了核心的技術(shù)之外，更重要的就是客戶(hù)。隨著資本的進(jìn)入，技術(shù)的快速革新，以及競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺(tái)繞不開(kāi)的難題。網(wǎng)絡(luò)紅利已經(jīng)消失，不論是新媒體運(yùn)營(yíng)還是內(nèi)容化營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè).. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-總裁班課程-年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-總裁班課程-年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以?xún)?yōu)質(zhì)的具體明確可.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 |
| 主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與變革1、經(jīng)營(yíng)和管理界定的意義2、企業(yè)長(zhǎng)生不衰的秘密:變革3、引發(fā)企業(yè)變革的具體因素4、變革的動(dòng)力和變革的阻力5、組織變革成功的八大步驟二、組織變革下的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化了解變革主動(dòng)變革的基本類(lèi).. |
| 百貨業(yè)VIP客戶(hù)客戶(hù)的溝通技巧 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：溝通技能與方法1.VIP客戶(hù)溝通的實(shí)質(zhì)2.VIP客戶(hù)溝通的九個(gè)要素3.VIP客戶(hù)溝通的八大特性4.VIP客戶(hù)溝通的有效空間距離 5.VIP客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱6.溝通的“五心” .. |
| 齊心協(xié)同、高效溝通 跨部門(mén)溝通技巧與協(xié)同管理 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是溝通？為什么溝通很重要？1、溝通的概念小游戲：溝通的本質(zhì)溝通的定義與組成要素溝通的過(guò)程與步驟溝通的分類(lèi)2、為什么要重視溝通？ɨ.. |
| 茶，一片樹(shù)葉的故事 ——茶文化與鑒賞系列課程 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：茶的基本分類(lèi)茶葉分類(lèi)與特點(diǎn)白茶、綠茶、烏龍茶、紅茶、黃茶、黑茶、普洱茶不同茶品的沖泡技巧與器皿的選擇不同茶品的養(yǎng)生功效.. |
| 第三方支付發(fā)展趨勢(shì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、支付驅(qū)動(dòng)新商業(yè)環(huán)境1、第三方支付 + 互聯(lián)網(wǎng)金融2、移動(dòng)互聯(lián)與第三方支付3、第三方支付與新社交時(shí)代4、數(shù)字化支付推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)二、商戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)向1、銀聯(lián)支付可信發(fā)票積分平臺(tái)增加商戶(hù)粘性2、疫情下線.. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代零售銀行發(fā)展趨勢(shì)及轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：王振柱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中國(guó)零售銀行的發(fā)展進(jìn)程互動(dòng)討論：你對(duì)哪些銀行的零售轉(zhuǎn)型印象深刻？一、BANK1. 0時(shí)代：“不做零售業(yè)務(wù)將來(lái)沒(méi)飯吃”案例：招商銀行的一次轉(zhuǎn)型解讀：馬蔚華其人1. 交易型網(wǎng)點(diǎn)&mdash.. |
| 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理概述 1、什么是團(tuán)隊(duì) 故事：西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì) 2、為什么我們需要團(tuán)隊(duì) 故事：劉邦的成功秘訣 3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù) 4、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色 案例分析：我該怎么辦？ .. |
| 財(cái)務(wù)保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)-業(yè)財(cái)融合 |
| 主講老師：石磊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是財(cái)務(wù)管理？財(cái)務(wù)管理對(duì)于中小企業(yè)的重要性是什么？為什么做大事需要財(cái)務(wù)思維？財(cái)務(wù)管理對(duì)于中小企業(yè)更加重要財(cái)務(wù)管理是一切管理的核心民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)陷阱（1.. |
| 商務(wù)禮儀—成就大事的小事 |
| 主講老師：袁利紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、成就大事的小事——商務(wù)禮儀1.做儀容整潔的商務(wù)人士——盡顯干練⚫心理學(xué)“光環(huán)效應(yīng)”分享⚫順應(yīng)心理規(guī)律—&mdas.. |
| PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：PMC概述1.何謂PMC2.PMC產(chǎn)生的背景3.PMC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模型4.PMC的作用5.PMC的目的6.現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特點(diǎn)7.PMC管理的基本方法8.以PCM為主導(dǎo)的工廠網(wǎng)狀控制系統(tǒng)9.生產(chǎn)計(jì)劃.. |
| 高效能沖突管理——化解矛盾的良方 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、重新認(rèn)識(shí)沖突1、沖突和沖突管理2、沖突的層面與心理變化1）個(gè)人、組織、社會(huì)2）認(rèn)同——包容——排斥3、沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段.. |
| ODSAC?奧德賽?全流程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：高玫 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）有序啟動(dòng)1. 準(zhǔn)則：遵守項(xiàng)目章程(1) 項(xiàng)目章程一大法(2) 項(xiàng)目章程四要素(3) 項(xiàng)目章程五依據(jù)2. 關(guān)鍵：識(shí)別對(duì)象目標(biāo)(1) 目標(biāo)(2) 對(duì)象1) 相關(guān)方識(shí)別2) 相關(guān)方管理關(guān)注點(diǎn)(.. |
| 微商之道 |
| 主講老師：陳攀斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 思想篇培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 思想篇一、下一個(gè)風(fēng)口—微商創(chuàng)業(yè) 1、什么是微商2、微商發(fā)展的3個(gè)階段3、微商的分類(lèi)4、微商創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)5、微商創(chuàng)業(yè)的必然性5、機(jī)遇&mdas.. |
| 自我綜合管理與高效時(shí)間管理 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 基層員工與管理者自我綜合管理第一單元：高效溝通藝術(shù)1、分組討論 ：什么是溝通？互動(dòng)小游戲：“贊美他人”2、溝通的秘笈：同頻同率7把飛刀，如何先跟后帶3、人際溝通的五項(xiàng)基本原則：說(shuō).. |
| 危機(jī)時(shí)期下企業(yè)人力資源管理應(yīng)對(duì)策略（1小時(shí)） |
| 主講老師：董慶宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：P1危機(jī)時(shí)期特征經(jīng)濟(jì)史上的幾次危機(jī)本次疫情危機(jī)的可能性P2對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響員工在危機(jī)時(shí)期的反應(yīng)情況企業(yè)應(yīng)對(duì)總體策略P3疫情期間人員配置與安排招聘工作應(yīng)對(duì)策略線上招聘.. |
| 數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：查玉紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：時(shí)代的改變一、傳統(tǒng)VIP維護(hù)和經(jīng)營(yíng)的三大痛點(diǎn)1. 關(guān)懷機(jī)械化2. 邀約公式化3. 活動(dòng)無(wú)效化二、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)VIP維護(hù)的差別1. 會(huì)員記錄資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放七\(yùn)營(yíng)資產(chǎn)2. 會(huì)員存檔化轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員在線化3.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙 |
| 主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我是誰(shuí)？我的價(jià)值是什么？1.失敗領(lǐng)導(dǎo)者的特征？2.領(lǐng)導(dǎo)者5種權(quán)力類(lèi)型硬權(quán)利合法權(quán)利獎(jiǎng)賞權(quán)利強(qiáng)制權(quán)利軟權(quán)利.. |
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