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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理之銷售精英行為素質(zhì)提升項目 |
| 主講老師：仇東林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 訓(xùn)前測評測評緯度行為習(xí)慣、銷售知識、產(chǎn)品知識、行業(yè)和客戶知識測評方法問卷與試卷答題測評人員專業(yè)測評人員、輔導(dǎo)老師測評結(jié)果測評記錄與分析、測評報告測評時間待定11訓(xùn)練時長&bu.. |
| 阿里企業(yè)文化與管理三板斧 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：阿里巴巴文化與政委體系一、阿里管理金字塔-如何讓企業(yè)跑的遠(yuǎn)、跑的穩(wěn)、跑的快1. 道：文化2. 謀、斷：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)3. 人、陣、信：組織能力4. 上三板：使命、愿景、價值觀5. 下三板：組織、人才、KPI.. |
| 沙漠掘金-從目標(biāo)設(shè)定到成果落地 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一單元：沙盤業(yè)績盤點與總結(jié)1. 小組討論：如果重來一次，會做哪些改善？1) 沙漠掘金小隊目標(biāo)設(shè)定方面的問題與改善2) 沙漠掘金目標(biāo)推進(jìn)、計劃制定/分解中的問題與改善3) 沙漠掘金過程控制方面的問題與改善4) 沙漠.. |
| 高效目標(biāo)管理 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人生的導(dǎo)航系統(tǒng)--解讀目標(biāo)1、目標(biāo)是什么2、為什么要有目標(biāo)3、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4、目標(biāo)管理的主要價值是什么5、目標(biāo)管理的好處及缺憾6、工作目標(biāo)與生活目標(biāo)的匹配7、集體目標(biāo)與個人目標(biāo)的匹配二、.. |
| 復(fù)盤課程大綱（一天版） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、序言：理解復(fù)盤1、什么是復(fù)盤2、復(fù)盤的態(tài)度3、復(fù)盤的要點4、復(fù)盤的流程二、復(fù)盤的五個步驟1、目標(biāo)回顧（5W2H1R）當(dāng)初制訂目標(biāo)的目的(Original Intent).. |
| 中國式與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新戰(zhàn)略新思路 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：中國經(jīng)濟(jì)的問題：結(jié)構(gòu)性失衡，大部分產(chǎn)業(yè)處于全球價值鏈的中低端二、本屆政府實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)“高質(zhì)量發(fā)展”的行動綱領(lǐng)（藥方 總體規(guī)劃）1.中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的路徑： “一帶一路”+&ldquo.. |
| 碳中和背景下綠色金融發(fā)展趨勢、金融業(yè)的機(jī)遇挑戰(zhàn) 與投資機(jī)會分析 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、可持續(xù)發(fā)展的重要性（一）21世紀(jì)人類可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)–地球邊界（二）人類對地球狀況的警覺性不斷提高（三）指南針: 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) (SDGs)（四）巴黎協(xié)定二、可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)金融（一）商業(yè)和.. |
| 高端客戶服務(wù)與營銷 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo) 論 大話銀行營銷關(guān)系制勝營銷制勝客戶經(jīng)理的三項修煉成功營銷的五大原則第一講 高端客戶營銷發(fā)掘管理1、客戶五級分類2、80/20 營銷法則3、銀行高端客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點4、金融危機(jī)VS 高端.. |
| 客戶營銷心理學(xué) |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 如何理解與客戶的關(guān)系1、 銷售本質(zhì)上是一次價值交換的過程2、 你害怕客戶拒絕的心理動機(jī)是什么？3、 心理學(xué)投射與認(rèn)同的原理（自信、自卑、信任、面子、平等關(guān)系形成的心理原理）4、 童年關(guān)系是我們一生的關(guān)系底色（內(nèi)在的.. |
| 以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)意識決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領(lǐng)域——服務(wù)1）從商品營銷到服務(wù)營銷2）服務(wù)和服務(wù)的特性3）服務(wù)感受矩陣與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對員工個人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 提高領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力 |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、自我溝通二、內(nèi)部溝通 三、對上溝通四、平行溝通五、對下溝通六、對外溝通 |
| 區(qū)塊鏈發(fā)展趨勢與應(yīng)用創(chuàng)新 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：• 一、區(qū)塊鏈發(fā)展趨勢及IABCD（物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云平臺）場景下的影響1. 比特幣前世今生2. 世界各國及中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給伸改革對區(qū)塊鏈的影響二、 區(qū)塊鏈的去中心化邏輯及四大特征（一） .. |
| 柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：柜員心態(tài)篇第一單元：面臨的挑戰(zhàn)銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求◇ 新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求◇ 客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高◇ 激烈的就業(yè)競爭對柜員造成的職業(yè)擠壓思考：你未來的核心競爭力.. |
| 項目分包與采購管理 |
| 主講老師：劉迅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項目分包管理概述1、項目采購管理相關(guān)知識（1）項目采購管理背景和意義（2）項目采購管理定義（3）項目采購管理必要性（4）項目采購管理主要內(nèi)容二、工程項目管理中分包管理模式現(xiàn)狀1、項目分包管理模式（1）.. |
| 團(tuán)隊凝聚力-走向高績效團(tuán)隊之徑 |
| 主講老師：冉云帆 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、責(zé)任：結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程一、為什么執(zhí)行難1.動力不足2.阻力太大二、西點軍校的執(zhí)行力案例互動：中建三局、萬科、碧桂園這些企業(yè)為什么能成功三、什么是執(zhí)行1.執(zhí)行就是要結(jié)果。2.執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度.. |
| 新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊建設(shè)效率管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課內(nèi)容以由溝通控制出發(fā)探討基層人員在提升績效目的下領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 團(tuán)隊協(xié)作建設(shè)等問題北大民營經(jīng)濟(jì)研究院高級工商管理emba課程講授部分簡化修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級班課程部分修正清華大學(xué)繼教院e.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、問題分析 1.描述面臨問題2.識別可能原因3.評估可能原因4.界定問題的方法5.分析問題的工具：二、現(xiàn)狀評估1.現(xiàn)狀陳述及評估方式2.查明問題所在3.排列現(xiàn)狀中的輕重緩急三、產(chǎn)生解決問題的方案.. |
| 施工項目經(jīng)理高級研修班—總承包項目管理 |
| 主講老師：張方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、漫談項目管理那點事什么才是項目？項目管理的前生后世？怎么才能管好項目？人與項目的關(guān)系？如何建立與項目匹配的項目團(tuán)隊組織？2、解讀項目管理的靈魂人物什么是項目經(jīng)理？如何拓展項目經(jīng)理的職業(yè)生涯？法律賦.. |
| 經(jīng)理人的四項修煉 |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)熱場：一段視頻了解管理的基本職責(zé)和動作第一章： 管理干部的認(rèn)知修煉一、管理的意義和演變1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別2：中層干部在實際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （案例討論）二：管理者的角色和內(nèi)容1：作為下屬角色的.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)項目 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一階段：自我認(rèn)知與調(diào)整課程1：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知單元一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識的； 是來經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場提升能力的課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、.. |
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