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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
《大數(shù)據(jù)下的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、大數(shù)據(jù)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1 大數(shù)據(jù)賦能普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1.1 普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.2 智能風(fēng)控:如何全流程防范客戶風(fēng)險(xiǎn)1.1.3 如何挖掘不同行業(yè)和不同地域的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)1.1.4 如何挖掘小微企業(yè)貸前、..
商業(yè)銀行逾期貸款的管理及催收技巧
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1、信用風(fēng)險(xiǎn)1)個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn) 2)客戶信用的缺失 2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 1)價(jià)格波動(dòng)2)利率波動(dòng)3、操作風(fēng)險(xiǎn) 1)風(fēng)險(xiǎn)管理主體缺失和審查缺位 2)擔(dān)保存在漏洞 3)缺乏有效..
網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷-金融
主講老師:張浪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模的使用,企業(yè)開始改變自己營(yíng)銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品營(yíng)銷,在網(wǎng)上尋找新的商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以培養(yǎng)員工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力為目標(biāo),理論知識(shí)以“必需&rdquo..
申海波:溫情服務(wù)--卓越客戶服務(wù)技巧
主講老師:申海波   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:溫情服務(wù)--卓越客戶服務(wù)技巧課程收益:1、了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧,認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性,創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)氛圍2、了解并塑造客戶服務(wù)人員的專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)3、全面的學(xué)習(xí)客..
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提振培訓(xùn)項(xiàng)目
主講老師:陳毓慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提振培訓(xùn)項(xiàng)目》----服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】:網(wǎng)點(diǎn)全體成員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天、濃縮版1天【課程大綱】:(領(lǐng)..
利劍出鞘:好話術(shù)打開銷售突破口
主講老師:葉敦明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一篇 利劍開刃,拜訪之前的精心準(zhǔn)備1、案例分析(一):你的話題如何對(duì)接客戶決策思維點(diǎn)?1)認(rèn)識(shí)型思維—認(rèn)清位置與關(guān)系2)發(fā)散型思維—開拓思路論方案3)聚攏型思維—優(yōu)選方案重落實(shí) ..
《與情緒壓力共舞》課程大綱
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)面情緒和壓力過大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至..
銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、 大堂經(jīng)理的角色 1. 銀行的形象窗口大使 2. 顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問 ..
《商業(yè)銀行普惠金融實(shí)踐與金融科技的應(yīng)用》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:普惠金融基本內(nèi)涵和生態(tài)體系構(gòu)建——基礎(chǔ)篇1.1 普惠金融的概念與意義1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的關(guān)鍵要素1.1.3 普惠金融的重要意義1..
銀行轉(zhuǎn)型背景下的新對(duì)公營(yíng)銷——絕對(duì)成交
主講老師:劉清揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境觸發(fā)對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)一、宏觀經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方向?qū)τ诮鹑阢y行的影響1. 2022年宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期2. 中國(guó)如何從局部最優(yōu)解走向全局最優(yōu)解3. 中美關(guān)系對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向的影響以及后期銀行如何走向最優(yōu)的發(fā)展軌..
《金融創(chuàng)新下的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制》課程大綱
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:1國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)影響分析1.1國(guó)際金融市場(chǎng)對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)影響分析1.2全球股票市場(chǎng)簡(jiǎn)況分析1.3全球利率市場(chǎng)走勢(shì)分析1.4國(guó)際金融體系改革形勢(shì)2中國(guó)金融戰(zhàn)略規(guī)劃2.1中國(guó)金融戰(zhàn)略環(huán)境分析(1)..
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
主講老師:張琪潤(rùn)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:破冰:分組學(xué)習(xí)第一講:職業(yè)素養(yǎng)-服務(wù)之心一、你是誰?1. 明確崗位職責(zé)2. 了解客戶需求3. 平衡生活與工作4. 壓力成就能力二、職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)1. 冰川理論1)隱性欲望2)顯現(xiàn)行為2. 工作常..
銀行網(wǎng)絡(luò)輿情事件應(yīng)對(duì)處置方略
主講老師:郭明全   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 集團(tuán)管控   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、新媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情特點(diǎn)二、突發(fā)輿情事件的特性1、突發(fā)輿情事件定義與分類2、突發(fā)輿情事件的生成原因3、突發(fā)輿情事件的傳播路徑4、突發(fā)輿情事件特性與危害三、輿情事件的..
銀行機(jī)構(gòu)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、賬戶管理與可疑案例分析實(shí)務(wù)》
主講老師:陳國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念和產(chǎn)生背景2、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與跨境網(wǎng)絡(luò)賭博的關(guān)系3、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與反洗錢的關(guān)系二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢(shì)和典型案例分析1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要方式和典型案例分析2、電信網(wǎng)絡(luò)詐..
電話催收及應(yīng)訴技巧
主講老師:胡元未   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:模塊一: 電話催收技巧第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)及趨勢(shì)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2020年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 個(gè)貸業(yè)務(wù)狀況1、個(gè)貸客戶類型及畫像2、個(gè)貸業(yè)務(wù)特征第二節(jié) 違約客戶畫像分析一、客戶類型分析..
券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:內(nèi)容提綱:概論:由職業(yè)心態(tài)度圖說起第一講 券商營(yíng)業(yè)部的環(huán)境與客戶分析1、券商服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)券商的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)券商客戶4、券商客戶分類5、客戶的價(jià)值分析6、券商客戶的金融需求特征第二講 證券..
銀行沙龍與六大營(yíng)銷模式 ——沙龍重構(gòu),整合營(yíng)銷模式
主講老師:殷國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論:這樣學(xué)習(xí)才有用1. 學(xué)而不行:為什么多次學(xué)習(xí)卻沒有提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效2. 知行合一:深度思考知識(shí)與行為的促動(dòng)關(guān)系案例反思:長(zhǎng)江商學(xué)院校訓(xùn)-取勢(shì);明道;優(yōu)術(shù)3. 課程結(jié)構(gòu):勢(shì);道;法;術(shù);器第一講:新時(shí)期銀行經(jīng)營(yíng)瓶頸與..
銀行員工溝通和營(yíng)銷技巧提升
主講老師:孫向辰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:營(yíng)銷和推銷的思辨,客戶經(jīng)營(yíng)的理念思考與宣貫一、營(yíng)銷的基本點(diǎn)1, 營(yíng)銷的定位1)營(yíng)銷產(chǎn)品?2)營(yíng)銷客戶?3)營(yíng)銷自己a, 專業(yè)形象b, 專屬服務(wù)2,廳堂各崗位營(yíng)銷定位1)柜員的定位2)大堂經(jīng)理..
商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章數(shù)字化時(shí)代1.數(shù)字化概念2.數(shù)字化有哪些表現(xiàn)?3.數(shù)字化思維第二章數(shù)字化技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用1.數(shù)字化風(fēng)控2.數(shù)字化征信3.數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷第三章人工智能技術(shù)應(yīng)用定義銀行數(shù)字化1.“機(jī)器..
“期”開得勝 ——終身壽產(chǎn)品營(yíng)銷技能培訓(xùn) (增額終身壽)
主講老師:黃國(guó)亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:保險(xiǎn)終身壽產(chǎn)品定位與價(jià)值1. 保險(xiǎn)黃金十年帶來的新思考2. 提升SOW(錢包份額)助力業(yè)績(jī)提升案例分享:基于SOW深挖的客戶服務(wù)3. 停“躉”開“期”背景及意義..
 
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