銀行金融內(nèi)訓課
| 公務禮儀 |
| 主講老師：范禮 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹：隨著社會的發(fā)展和進步，隨著政府機關職能的轉(zhuǎn)變以及服務意識的增強，在這種形式下，做為一名優(yōu)秀的國家公務人員，不僅要有較高的業(yè)務技能，而且，還要有良好的綜合素質(zhì)，只有這樣，才能面對各種挑戰(zhàn)而從容不迫。公務人員若要提高自己的綜合.. |
| 銀行柜員的情緒管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 銀行柜員的情緒管理課程大綱： 一、情緒管理的意義： 什么是情緒管理； EQ實驗，情商的內(nèi)容； 情緒態(tài)度、作用； 營業(yè)柜面人員的情緒管理的重要性。 二、有效的情緒管理 你最想要的； 你最重要的.. |
| 銀行客戶經(jīng)理的客戶關系管理 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：商業(yè)銀行客戶關系管理作為一種新型的管理模式，既是一種先進的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的體現(xiàn)，又是一種新型的商業(yè)模式和管理實踐活動；同時還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，包括業(yè)務操作、客戶信息和數(shù)據(jù)分析為主要內(nèi)容的軟、硬件系統(tǒng)集成，.. |
| 銀行打造高績效的團隊管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 團隊協(xié)作中的角色與互補 （1.5h） 1) 團隊組建與破冰 2) 高績效團隊的七大特征 3) 團隊發(fā)展的五個階段 4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 5) 團隊中的角色認知 6) 團隊中常見的五.. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 管理人員對上級布置的工作不在乎，可能根本就沒有往下傳達，更談不上落實。 在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題，有時也向上級提出問題，但不提出解決方法。 下屬過于依賴上級，對上級下達的目標，等待告知如何去做。 很.. |
| 管理技能與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張習寧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別 序：現(xiàn)在經(jīng)理人面對的環(huán)境挑戰(zhàn)？ 原則與技巧的發(fā)展與關系（錄像） 經(jīng)理人提升的3個階段 管理技能培訓（一）、企業(yè)里面為什么都會存在執(zhí)行問題 1．企業(yè)中層領導干部對于執(zhí)行力的認識的誤區(qū) 工.. |
| 定向引爆式大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 參加了無數(shù)次銷售培訓，銷售業(yè)績不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？ 2. 消費品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別？這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響？在實際銷售工作如何運用？ 3. 銷售理念如.. |
| 銀行柜臺服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程大綱及時間安排： 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于競賽等方面的問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 第一天 上午（9：00-.. |
| 銀行業(yè)危機公關與風險管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 【授課方法】：講授-互動-案例分析；啟發(fā)式、互動式教學 【課程大綱】： 第一講：危機公關概論 1. 何謂危機 2. 危機的特點 3. 危機的四個階段 4. 危機涵義-針對社會組織而言 5. 危機.. |
| 高績效團隊管理 |
| 主講老師：陳致諺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：企業(yè)持續(xù)成功的關鍵！成功=戰(zhàn)略X組織能力第一講、 高績效團隊管理工作的特性1.團隊協(xié)作中常見的問題2.高績效團隊的定義3.高績效團隊管理的基本概念4.高績效團隊工作的特性5.高績效團隊的工作內(nèi)容.. |
| 組織架構(gòu)與崗位設計訓練營 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程特色】 實操性：課程是有針對性開發(fā)的課程，課程案例不講道聽途說的，精選了朱會友老師親身經(jīng)歷的6個咨詢案例在課程中深入講解，完全符合中國企業(yè)特色，極具參考性和模仿性。 實用性：深度講解10個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具.. |
| 營業(yè)廳主動營銷能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 營業(yè)廳前臺的銷售機會 作為營業(yè)員，何時進行銷售？ 前臺營業(yè)廳的銷售機會 二、 銷售第一句話：開場白技巧（結(jié)合崗位、結(jié)合產(chǎn)品進行示范與講解） 主動詢問式：如何主動.. |
| 團隊建設半天版 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：好團隊的七個特征 ◆特征之一：明確的團隊目標 ◆特征之二：團隊成員可共享 ◆特征之三：不同的團隊角色 ◆特征之四：良好的溝通氛圍 ◆特征之五：共同的價值觀和行為規(guī)范 ◆特征之六：團隊成員歸屬感 ◆特征之七：對下的.. |
| 財富哲學、貴族哲學 |
| 主講老師：張晨老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程特點：課程由具有知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗又具有深厚理論功底的老師親臨授課，內(nèi)容融合了古今中外關于財富等的豐富案例，從全新角度上帶領學員們重新梳理人與大自然的關系，財富與大自然的關系，宗教與社會的關系，幫助學員提高對財富、宗教、倫理、法律.. |
| 國際商業(yè)社交禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：男士西裝禮儀 ◆一、西裝著裝要求 ◆二、西裝扣子扣法 ◆三、襯衣、馬甲搭配要求 ◆四、領帶搭配 ◆五、皮鞋、襪子搭配 ◆六、頭發(fā)、胡子、鼻毛修飾 ◆七、飾品搭配 ◆八、體味與個人衛(wèi)生 ◆九、成功人士形象案例 .. |
| 營銷團隊的卓越管理 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 《營銷團隊的卓越管理》課程大綱 ----銷售管理專家 李健霖老師主講（標準版：12課時） 【課程概述】 本課程通過提高管理者指引能力、明確目標責任、步驟統(tǒng)一、增強團隊激勵能力、完善溝通協(xié)調(diào)、建立先進考核機制等先進實踐技.. |
| “空姐式”銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務技能，創(chuàng)造高附加值？ “空姐式銀行服務，打造銀行品牌力” 1、服務創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務有形升值的五大原則 .. |
| 看電影學銷售 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓目標： 針對營銷人員（客戶經(jīng)理等），“看電影學營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹技巧，讓學員學習和感受下列實用營銷技能： 1. 成功營銷的五個關鍵； 2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作.. |
| 基層網(wǎng)點服務規(guī)范與管理 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體 課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行服務特征與現(xiàn)狀 1、 銀行產(chǎn)品與服務的獨特性 2、 新“世代“銀行服務特征 3、 創(chuàng)新為網(wǎng)點服務增加.. |
| 新晉管理人員快速提升 |
| 主講老師：金迪 培訓天數(shù)：面議 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：新晉管理人員快速提升二：導入1、 活在當下2、 同頻3、 收獲建立在對自己有承諾的基礎之上三：儲備人才的領導力培養(yǎng)1、 權(quán)利領導力2、 非權(quán)利領導力1） 領導力法則—&md.. |
|
|
