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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行卓越客戶服務(wù) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解我們的客戶 1、重視你的內(nèi)部客戶 獲得內(nèi)部客戶的支持 2、贏得你的外部客戶 認(rèn)識(shí)并建立與非交易性外部客戶的關(guān)系 建立并鞏固與交易性外部客戶的關(guān)系 二、創(chuàng)造有價(jià)值的客戶服務(wù) 1、客戶服務(wù)對(duì)銀行的價(jià)值 .. |
| 電力班組精細(xì)化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：做正確的事—電力班組推行精細(xì)化管理的增值意義 1、一個(gè)煎餅引發(fā)的效率問(wèn)題 2、時(shí)代發(fā)展的需求與挑戰(zhàn) 3、從“鷹的重生”看推行精細(xì)化管理的必要性 4、精細(xì)化管理的效果和收益 案例.. |
| 項(xiàng)目管理精要 |
| 主講老師：葉和中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講 項(xiàng)目管理概論1．項(xiàng)目特點(diǎn)及其對(duì)管理的要求探討：項(xiàng)目與日常運(yùn)作的異同；這些異同點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理提出了怎樣的要求2．項(xiàng)目管理的概念（在相互沖突的要求中尋求合理的平衡）3．項(xiàng)目生命周期特點(diǎn)及其對(duì)管理的啟示4．不同組織結(jié).. |
| 高管領(lǐng)導(dǎo)力：基于測(cè)評(píng)的自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 主講老師：陳國(guó)濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一部分： 1、了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，還是可培養(yǎng)的？ 2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心什么？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織績(jī)效的影響。 4、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。 5、識(shí)人用人，知己知彼，知人善任的重要性。二、.. |
| 科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：王一恒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來(lái)？1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 管理是“要他做”，領(lǐng)導(dǎo)是“他要做” 讓管理者走開(kāi)！2、觀摩馬云經(jīng)典講話：討論分享.. |
| 精英銷售團(tuán)隊(duì)鍛造技巧 |
| 主講老師：李大志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇： 《高瞻遠(yuǎn)矚》向市場(chǎng)要業(yè)績(jī)！區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理技巧篇區(qū)域市場(chǎng)分析的10大常用工具與使用技巧；銷售代表生產(chǎn)力分析的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略工具與的使用技巧； .. |
| 如何進(jìn)行精益生產(chǎn)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：郭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：精益生產(chǎn)概論視頻案例分析:一、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種理念四、精益思想的五大原則五、精益價(jià)值定義解釋六、認(rèn)識(shí)企業(yè)浪費(fèi)產(chǎn)生之源七、企業(yè)常見(jiàn)的八大浪費(fèi)視頻案例分析.. |
| 中國(guó)式營(yíng)銷——突破式營(yíng)銷新路線 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 重樹(shù)顧客導(dǎo)向 ――超越“制造困境” 新?tīng)I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用價(jià)值鏈 現(xiàn)代市場(chǎng)的顧客需求層次 顧客理念的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 第二講 再造產(chǎn)品價(jià)值――擺脫“價(jià)格戰(zhàn)” 馬斯洛的.. |
| 重塑終端視覺(jué)提升品牌形象的創(chuàng)意陳列 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：數(shù)平方米的櫥窗是城市的畫(huà)框，賣場(chǎng)是陳列設(shè)計(jì)師的小劇場(chǎng)，有表演、有道具，還有無(wú)聲的臺(tái)詞，盡管演員是靜止不動(dòng)的商品與模特，也不妨礙完美的劇情被“街頭劇情師”神奇打造！ 一個(gè)與眾不同、具有獨(dú)特創(chuàng)意的主題策劃是一個(gè)陳.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：王群峰 培訓(xùn)天數(shù)：18 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：項(xiàng)目管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧唬喉?xiàng)目管理概述1. 項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀2. 項(xiàng)目管理的意義和作用3. 項(xiàng)目管理能力的自我認(rèn)知4. 項(xiàng)目管理的相關(guān)概念u 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度u 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特性和屬性、項(xiàng)目分類方法u 項(xiàng)目管理的概.. |
| 臺(tái)灣中高層如何在大陸做好管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理心態(tài)調(diào)整與行為轉(zhuǎn)變一、 新形勢(shì)下管理的思維1. 思維轉(zhuǎn)變與文化差異分析---不是我改，而是你改2. 從web2.0尋找管理入口---我要民主與自由3. 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---不是你有權(quán)力，而是你有魅力4. .. |
| 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鄭煜酋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位1、什么是管理和管理者2、班組管理的職責(zé)3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換4、四種新型的工作關(guān)系5、企業(yè)對(duì)干部的兩大類回報(bào)6、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助7、管理者的必備能力模型8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn).. |
| 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 團(tuán)隊(duì)管理者的自我修煉1. 層級(jí)組織中的梯子定律2. 三種不同境界層次的團(tuán)隊(duì)管理者的工作表現(xiàn)勝任——停留在行為層優(yōu)秀——行為+態(tài)度卓越—&mdash.. |
| 感召營(yíng)銷 |
| 主講老師：井思驊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 感召的理論基礎(chǔ)1.1要么感召，要么被感召。1.2進(jìn)入口碑的資格1.3感召的形式1.4感召的誤區(qū)1.5感召模式第二部分 感召的五個(gè)步驟2.1定向2.1.1范疇的定向2.1.2目標(biāo)的定向.. |
| 電信企業(yè)客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于通信行業(yè)，我們花大價(jià)錢建立了電話服務(wù)中心，技術(shù)維護(hù)中心和龐大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，光接聽(tīng)投訴來(lái)電的話務(wù)員就達(dá)到數(shù)百人，盡管如此，在處理客戶投訴這個(gè)層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝?，不是不夠?qū)I(yè)，而是不夠有效.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：張正順 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介： 現(xiàn)場(chǎng)管理者是企業(yè)的兵頭將尾，是一線的直接指揮者，他們的管理水平和指導(dǎo)管理下屬的方法，直接影響員工的情緒，最終影響工作的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。 因此，提高一線現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本的管理技巧和方法，幫助他們明確自身的作用和責(zé).. |
| 通路建設(shè)運(yùn)營(yíng)與管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、認(rèn)識(shí)通路 一、什么是渠道（通路） 二、有關(guān)渠道的四個(gè)基本概念 渠道長(zhǎng)度 渠道寬度 渠道廣度 二、渠道深度 三、為何要擁有通路——渠道的五大價(jià)值 .. |
| 管理綜合提升，實(shí)戰(zhàn)微營(yíng)銷總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、環(huán)境變了，營(yíng)銷體系必須轉(zhuǎn)變“過(guò)去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機(jī)用戶5億，微信用戶6億，（國(guó)內(nèi)用戶4.5億）努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)是.. |
| 管理發(fā)展系列之九型人格讓銷售百步穿楊 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 銷售與九型人格一、Teambuilding1、決戰(zhàn)前夕的故事2、作戰(zhàn)會(huì)議3、政委動(dòng)員4、組建沖鋒突擊隊(duì)二、九型人格的商業(yè)應(yīng)用1、九型人格的商業(yè)應(yīng)用2、職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人.. |
| 大客戶營(yíng)銷培訓(xùn) |
| 主講老師：龔冬平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)特色】1、實(shí)戰(zhàn)性：培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃圍繞**軟件的實(shí)際工作展開(kāi)，注重實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)觀念的改變、技能的提升和行為的改善。2、結(jié)構(gòu)性：培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃從觀念維度到核心技能提升再到效果固化，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。3、靈活性：靈活的培訓(xùn)模式、.. |
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