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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部有效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 內(nèi)耗嚴(yán)重——缺乏服務(wù)意識；2. 角色錯(cuò)位——攘外先安內(nèi)；3. 價(jià)值脫節(jié)——服務(wù)是利潤的源泉；4. 協(xié)作缺失&.. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 中層管理者技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。5、新晉經(jīng)理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機(jī)；教官.. |
| 經(jīng)營思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、站在未來看現(xiàn)在 經(jīng)營思維的三個(gè)層次 關(guān)于未來的五個(gè)重要問題 面向未來打造核心能力 事業(yè)取舍三問 重新定義經(jīng)營管理.. |
| 區(qū)域經(jīng)理市場營銷管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、UVCA時(shí)代全面到來的情況下酒類行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（UVCA）時(shí)代下市場的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模.. |
| 新興加速器——數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式重塑 |
| 主講老師：駱仁童 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：數(shù)字經(jīng)濟(jì)中面臨被顛覆的商業(yè)模式案例及討論：錢大媽社區(qū)零售、張大奕網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、泡泡瑪特盲盒上市第一講：商業(yè)模式被顛覆——推動(dòng)商業(yè)模式重塑資料：灰犀?，F(xiàn)象：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)了哪些新的趨勢一、數(shù)字.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目的管控與組織結(jié)構(gòu) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目結(jié)構(gòu)下的管控模式1.1 房地產(chǎn)企業(yè)組織管控的目的1.1.1 管戰(zhàn)略1.1.2 管利潤1.1.3 管風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程1.1.4 管人才1.2 房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前管控模式1.2.1 二級管控模式1... |
| 責(zé)任勝于能力 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：責(zé)任，是一種能力1. 員工準(zhǔn)備度：態(tài)度+能力2. 責(zé)任就是一種態(tài)度3. 責(zé)任也是一種能力4. 企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)5. 責(zé)任重于一切第二講：感恩，是一種責(zé)任1. 滴水知恩定當(dāng)涌泉相報(bào)，要知恩圖報(bào)2. 感.. |
| 運(yùn)用IE技術(shù)提升生產(chǎn)效率 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論1、工業(yè)工程(IE)的基礎(chǔ)概念及手法介紹2、工業(yè)工程(IE)與精益生產(chǎn)之間的區(qū)別及聯(lián)系3、工業(yè)工程7大手法4、工業(yè)工程（精益生產(chǎn)）導(dǎo)入步驟，觀念意識的.. |
| 華為績效與激勵(lì) |
| 主講老師：武彥麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：從戰(zhàn)略到組織績效1、戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)2、經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？3、經(jīng)營要素承載價(jià)值主張4、示例：機(jī)會管理、衡量經(jīng)營要素的KPIs5、結(jié)果導(dǎo)向的組織KPIs解碼、正確認(rèn)識KPIs的“.. |
| 銀行金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務(wù)行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 標(biāo)桿房企標(biāo)準(zhǔn)化營銷模式5.0 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷八個(gè)階段1.1 全程營銷八個(gè)階段1.1.1 前期可研階段1.1.2 土地獲取階段1.1.3 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段1.1.4 項(xiàng)目啟動(dòng)階段1.1.5 蓄客認(rèn)籌階段1.1.6 開盤銷售階段1... |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通是通向成功的鑰匙一、決定溝通效能三項(xiàng)指標(biāo)1. 溝通態(tài)度1) 溝通的基本問題是心態(tài)2) 溝通的基本原則是關(guān)心3) 溝通的基本方法是主動(dòng)2. 溝通技巧1) 語言溝通2) 非語言溝通3. 溝通內(nèi).. |
| 如何做有故事、有結(jié)構(gòu)的演講 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：(Day 1)1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)： 解決“與我何干”的問題2、 設(shè)計(jì)有風(fēng)格的自我介紹 3、 開場的 8 種方法； 4、 演講 4 步法 A、 闡述觀點(diǎn) B、 說明原因 C、 對比 D、 總結(jié)觀點(diǎn).. |
| 進(jìn)階服務(wù)——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂現(xiàn)場服務(wù)的管理體系一、正確認(rèn)識現(xiàn)場服務(wù)與管理1. 營業(yè)廳現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析：都是客戶的錯(cuò)嗎？2. 現(xiàn)場管理的核心法則二、現(xiàn)場管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場管理之“望聞問切&rdquo.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷創(chuàng)新與市場營銷實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)大勢與生存邏輯1.傳統(tǒng)企業(yè)的生長模式2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生長模式3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的兩大核心問題4.企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的硬道理5.銀行&支付寶之爭6.移動(dòng)&微信之爭7.全.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題1) 了.. |
| EXCEL 運(yùn)營管理分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題1) 了.. |
| POWER BI 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)源的整理 – POWER QUERY1. 數(shù)據(jù)源的導(dǎo)入1) 從文本和CSV導(dǎo)入2) 從工作簿導(dǎo)入3) 從網(wǎng)站導(dǎo)入4) 導(dǎo)入表5) 導(dǎo)入連接6) 案例演示 – 供應(yīng)商聯(lián)系記錄表.. |
| 突發(fā)事件處置與輿情應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 突發(fā)事件概說1. 突發(fā)事件的概念2. 突發(fā)事件的分類3. 突發(fā)事件的分期4. 突發(fā)事件的特點(diǎn)案例二、 突發(fā)事件的一般處置原則1. 游昌喬: 5S原則：農(nóng)夫山泉5S原則分析2. 欒福田：6F原則：四川.. |
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