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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)決定成敗1）服務(wù)的本質(zhì)演練：思維轉(zhuǎn)變的力量2）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)3）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的特點(diǎn)4）紅海競(jìng)爭(zhēng)的利器—&mdash.. |
| 市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、不打無準(zhǔn)備之仗——市場(chǎng)開發(fā)的前提1、營(yíng)銷基本原則1）營(yíng)銷工作的目的2）營(yíng)銷的真相3）為什么說沒有塑造價(jià)值不談價(jià)格4）為什么說沒有建立親和力不談產(chǎn)品2、市場(chǎng)調(diào)查方法1）成功營(yíng)銷都是藝.. |
| 績(jī)效管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：管理者在績(jī)效管理中的角色1、績(jī)效管理的定義與原則1）管理、領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效、效能2）績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別3）績(jī)效管理的目的4）常見的績(jī)效考核方法表現(xiàn)評(píng)價(jià)法、比較排序法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法、關(guān)鍵事件法、工作標(biāo)準(zhǔn)法360度.. |
| 高效職業(yè)人 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高效職業(yè)人的職業(yè)化之路1、打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——高層管理者的職業(yè)化提升1）職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2）職業(yè)素養(yǎng)——由內(nèi)而外成就.. |
| 精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、精準(zhǔn)營(yíng)銷與營(yíng)銷渠道策略1、企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)1）精準(zhǔn)營(yíng)銷的定義與目的2）從4P到4C產(chǎn)品（Product）價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、推廣（Promotion）客戶（Customer）、成本（Co.. |
| 職業(yè)道德修煉 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)道德——職業(yè)成長(zhǎng)的必由之路1、打造你的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1）贏得職業(yè)保障的秘訣——職業(yè)化2）職業(yè)化的基礎(chǔ)——職業(yè)道德演練：思維轉(zhuǎn)換的力量&mdash.. |
| 高情商溝通 |
| 主講老師：金毅峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一 情商：職場(chǎng)溝通助推器案例分析：明星情緒爆發(fā)時(shí)認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)組成部分情商對(duì)職場(chǎng)成就的影響情商提升從自我認(rèn)知開始二 認(rèn)知模式與情商管理小組練習(xí)：識(shí)別情緒感受消極情緒管理：認(rèn)知調(diào)整ABC心理實(shí)驗(yàn)分析：知覺的.. |
| 戰(zhàn)略性績(jī)效考核與績(jī)效管理 |
| 主講老師：許玉林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：1. 什么是績(jī)效考核？什么是績(jī)效管理？2. 解決績(jī)效管理的5點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)3. 績(jī)效管理的解決的不是技術(shù)問題？4. 績(jī)效管理是各項(xiàng)人力資源管理的核心5. 傳統(tǒng)績(jī)效考核存在的問題6. 實(shí)施績(jī)效管理的條件第.. |
| 中層高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用 執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率 執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化） 中層管理者自.. |
| 采購管理與談判技巧 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)采購1、采購與供應(yīng)的關(guān)系發(fā)展2、采購管理的定義演變3、采購的演變4、采購功能發(fā)展的策略階段演變5、采購管理理念的進(jìn)化演變6、采購角色的演變二、采購部門組織方式的優(yōu)劣比較三、采購部門的職責(zé)及人員選用.. |
| 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)倍效模式 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)倍效模式模型介紹2、內(nèi)外部因素的相互關(guān)系第一單元：團(tuán)隊(duì)一致性目標(biāo)1、一致性目標(biāo)的基本原則上接戰(zhàn)略原則如何真正做到上接戰(zhàn)略2、一致性目標(biāo)的分解從戰(zhàn)略目標(biāo)到業(yè)務(wù)目標(biāo)從業(yè)務(wù)目標(biāo)到策略目.. |
| 變革時(shí)代營(yíng)銷模式 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：營(yíng)銷變革與企業(yè)營(yíng)銷1、消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)消費(fèi)升級(jí)案例消費(fèi)升級(jí)的三個(gè)特征消費(fèi)降級(jí)的三個(gè)特征2、企業(yè)營(yíng)銷新時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷四大戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷飛輪3、尋找品牌價(jià)值主張功能層面，含義與案例情感層面.. |
| 精益采購管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：精益化采購戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)日新月異的商務(wù)環(huán)境下采購的現(xiàn)代角色企業(yè)采購認(rèn)識(shí)的最大誤區(qū)采購績(jī)效對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的影響國內(nèi)采購管理的現(xiàn)狀采購發(fā)展的四階段精益化采購戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購的價(jià)值定位戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵原.. |
| 職場(chǎng)職業(yè)效能提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：職場(chǎng)，從業(yè)余到職業(yè)，思維到行為的轉(zhuǎn)變1. VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 什么是職業(yè)？什么是職場(chǎng)？4. 什么是職業(yè)？業(yè)余VS.. |
| F+EPC模式的管理應(yīng)用 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、理解EPC含義1、EPC含義2、EPC中的各個(gè)含義二、EPC的特點(diǎn)（1）早期階段（2）設(shè)計(jì)階段（3）邊設(shè)計(jì)邊施工的工程項(xiàng)目（4）EPC模式也有一定的風(fēng)險(xiǎn)三、F+EPC模式的概述1、F+EPC模式是.. |
| 從數(shù)字解碼到商業(yè)智能：商業(yè)數(shù)據(jù)分析BI賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：黃辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)分析1、難點(diǎn)分析：為什么企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)無法帶來價(jià)值？2、價(jià)值視角：需求各異，眾口難調(diào)3、數(shù)據(jù)視角：紛繁復(fù)雜，負(fù)重前行4、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵價(jià)值：數(shù)據(jù)和價(jià)值之間的橋梁二、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值提升（價(jià)值視.. |
| 營(yíng)銷四維診斷與操作模型 |
| 主講老師：李忠生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：備注：以下內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)需求和經(jīng)營(yíng)方向，可定制化實(shí)施，針對(duì)性授課。一. 消費(fèi)分析與心理地圖◆消費(fèi)模型的五次迭代◆消費(fèi)者核心行為提取與心理對(duì)照◆消費(fèi)者心理地圖與銷售指標(biāo)◆實(shí)操：CAP-system銷售操作模型診斷工具 .. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：解決方案式銷售的特點(diǎn)及操作1.什么是解決方案式銷售2.解決方案式銷售VS傳統(tǒng)銷售3.解決方案式銷售的特點(diǎn)4.解決方案式銷售的核心步驟5.如何提高客戶利潤(rùn)6.利潤(rùn)增長(zhǎng)提案 PIP數(shù)值 7.利潤(rùn)增長(zhǎng)提.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí) |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析您認(rèn)為怎樣的企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)“傳統(tǒng)”在何處請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的當(dāng)下的社會(huì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨.. |
| 新時(shí)期勞動(dòng)用工管理與風(fēng)險(xiǎn)防控 （兩天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析員工為什么會(huì)離職您知道哪些屬于非法用工行為員工為什么缺乏工作熱情員工為什么工作效率不高為什么高薪聘請(qǐng)的能人往往讓公司失望&.. |
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