當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 人力資源能力轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人力資源管理者的困惑——一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期HRBP勝任素質(zhì)模型1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)2、戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專(zhuān)業(yè)中心+共享人力資源中心案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱.. |
| 企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：崗位勝任力模型概論導(dǎo)入：某集團(tuán)崗位勝任力模型案例分析一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點(diǎn)1. 素質(zhì)的基本概念及特點(diǎn)2. 能力的基本概念3. 人的素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)示意圖二、勝任力模型概念與類(lèi)型1. 勝任力模型概.. |
| TTT內(nèi)訓(xùn)師“五力”訓(xùn)練 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、結(jié)構(gòu)力導(dǎo)入：課程呈現(xiàn)魚(yú)式結(jié)構(gòu)1、課程開(kāi)場(chǎng)結(jié)構(gòu)（1）常見(jiàn)錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)五種表現(xiàn)（2）課程開(kāi)場(chǎng)結(jié)構(gòu)啟動(dòng)注意——自我介紹——引子主題——課程目的&mda.. |
| 經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者1. 擺脫“彼得法則”2. 從專(zhuān)業(yè)走向管理3. 樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)討論：帕金森定理在企業(yè)的表現(xiàn)4. 工作三問(wèn)加一問(wèn)5. 走出中基層管理者的困境二、 提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)1、.. |
| 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 執(zhí)行力的本質(zhì)1. 執(zhí)行力三角模型2. 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”3. 結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)和管理4. 工作四問(wèn)5. 領(lǐng)導(dǎo)“瞎忙”的六大成因6. 正確的定位與角色認(rèn)知7.. |
| 經(jīng)營(yíng)成本管控新思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 成本管控的基本原則 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造公式 成本管理的層面與框架 成本管理的主要思路和方法 精益與作業(yè)成本ABC 為什么成本降不下來(lái)？ .. |
| 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、行業(yè)分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)一、行業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景預(yù)測(cè)；二、抑制行業(yè)客戶(hù)發(fā)展的障礙有哪些？三、行業(yè)客戶(hù)需求該如何把握？四、行業(yè)發(fā)展的四大核心五、針對(duì)行業(yè)需求，客戶(hù)經(jīng)理該如何運(yùn)用？案例：行業(yè)機(jī)會(huì)&戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.. |
| 演講與口才訓(xùn)練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征三、既是上司也是教練四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 銀行對(duì)公團(tuán)隊(duì)管理者的管理和營(yíng)銷(xiāo)能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銀行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題1、 銀行業(yè)由“4P”向“4C”到“4I”轉(zhuǎn)型2、 客戶(hù)需求的五個(gè)層次3、 銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)層次已上升到服務(wù)層面4.. |
| 客戶(hù)投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶(hù)滿(mǎn)意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶(hù)，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶(hù)滿(mǎn)意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 卓越管理：管理者的八項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：孫之行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理是一種常識(shí)，是管理者必須具備的思維模式和行為模式。小組討論：管理以人為本的含義1. 以人為本的三重意義1）員工以客戶(hù)為中心2）管理者以員工為中心3）組織以管理者為中心——管理就是.. |
| 高效能人士創(chuàng)新思維與管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題視頻賞析：璀璨星空一、創(chuàng)新：企業(yè)求得生存之道1. 物競(jìng)天擇，適者生存案例：“當(dāng)當(dāng)”為何不再響當(dāng)當(dāng)？2. 因勢(shì)利導(dǎo)，搶占先機(jī)案例：通用汽.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷(xiāo)售執(zhí)行力 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 銷(xiāo)售執(zhí)行流程工業(yè)化一、售前--F1接觸（face to face）1、服務(wù)與銷(xiāo)售是從接觸開(kāi)始的，接觸的目的就是最大可能降低交易成本！2、我們?yōu)槭裁匆佑|？——接觸是客戶(hù)價(jià)值的起點(diǎn)！3、.. |
| 中層管理者技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。5、新晉經(jīng)理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機(jī)；教官.. |
| 會(huì)議管理技巧 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、會(huì)議面面觀1、引言2、會(huì)議的重要性3、會(huì)議的目的4、會(huì)議的種類(lèi)5． 會(huì)議的頻率6． 會(huì)議成本的計(jì)算二、 跨越會(huì)議“陷阱”1、[陷阱]會(huì)議太頻繁2、[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng) .. |
| “90后”精英團(tuán)隊(duì)熔煉特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程描述培訓(xùn)排布按照學(xué)員完整的心理流程來(lái)設(shè)計(jì)，使用與傳統(tǒng)教學(xué)模式有較大差異甚至截然相反的手法，大量互動(dòng)游戲貫穿培訓(xùn)全程，課程上首先采用課前輔導(dǎo)幫助學(xué)員明確課程宗旨，體驗(yàn)互動(dòng)效果；之后，課程全程采用講解、對(duì)話、游戲、討論分享、角色.. |
| 職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場(chǎng)景1.接受信息：傾聽(tīng)與閱讀2.表達(dá)信息：寫(xiě)作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 卓越員工素養(yǎng)及溝通效能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)素養(yǎng)——心智模式（一）心智模式——做不到是因?yàn)橄氩坏?.課堂互動(dòng)接到通知，你的反應(yīng)是什么？2.心智模式的概念3.實(shí)戰(zhàn)練習(xí).. |
| 卓越職業(yè)生涯管理提升課程 ---員工生涯輔導(dǎo)必修課 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理1.何謂職業(yè)生涯管理？2.為什么職場(chǎng)人需要職業(yè)生涯管理？3.職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容4.職業(yè)生涯管理的四大技巧行動(dòng)之前先思考框架搭建要迅速=.. |
| 搞定目標(biāo)管理——高產(chǎn)出目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)系統(tǒng) |
| 主講老師：張維豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：分享卡耐基的《墓志銘》，您能聯(lián)想到什么？第一講：Target 目標(biāo)設(shè)定——以終為始的導(dǎo)航原理場(chǎng)景互聯(lián)：蒙牛創(chuàng)業(yè)故事——分析“一頭牛跑出火箭速度”案例，.. |
|
|
