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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行服務(wù)創(chuàng)新與營(yíng)銷之玩轉(zhuǎn)廳堂服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：閆和平 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 科技對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷的沖擊暨銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀1、目前銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀分析2、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷的四大核心點(diǎn)案例分享：營(yíng)銷模式、客戶體驗(yàn)、人員素質(zhì)、管理模式四大變革3、以客戶為中心的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)模型案例分享：招行帶.. |
| 大客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)能力提升 |
| 主講老師：徐良柱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破一、大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破1. 大客戶經(jīng)理人四大基本素質(zhì)2. 大客戶營(yíng)銷流程與步驟分析3. 大客戶經(jīng)理性格與營(yíng)銷模式二、大客戶經(jīng)理軟實(shí)力提升1. 良好的職業(yè)品質(zhì) &m.. |
| Chat GPT通用人工智能引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人工智能分類（一）按智能分類1、反應(yīng)機(jī)器人工智能2、有限記憶人工智能3、心智人工智能4、自我意識(shí)人工智能（二）按應(yīng)用分類專業(yè)人工智能通用人工智能二、人工智基礎(chǔ)常識(shí)（一）人工智能三要素：算力、算.. |
| 有效決策 |
| 主講老師：羅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：前言什么是決策完全理性的決策是不存在的企業(yè)中各層級(jí)的決策類型與要點(diǎn)第二部分：管理決策的六個(gè)步驟界定問題有時(shí)不做決策反倒是最.. |
| 卓越經(jīng)理人的六項(xiàng)“軟實(shí)力” |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：思維力——我們因此而貧窮或富有電燈是否發(fā)光，首先取決于所在的電路系統(tǒng)是否正常，同樣，我們能否卓越，首先取決于我們的思維系統(tǒng)是否卓越。思路決定出路，思維的廣度與深度，決定人生的高度。1、啟動(dòng)思維系統(tǒng).. |
| 并購(gòu)重組實(shí)務(wù)操作與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 并購(gòu)重組概述【案例導(dǎo)入】經(jīng)典案例 什么是并購(gòu) 為什么要并購(gòu) 并購(gòu)的3種方式（股權(quán)收購(gòu)、資產(chǎn)收購(gòu)、合并） 并購(gòu)的3種支付方式【案例分析】.. |
| “高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、以情緒資本理論為基礎(chǔ)的管理思維建立1、情緒資本的價(jià)值與人力資源應(yīng)用2、情緒資本管理應(yīng)用的基本方法A、觀察法B、實(shí)驗(yàn)法C、談話法3、認(rèn)知影響情緒的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境A、團(tuán)隊(duì)文化氛圍B、家庭文化氛圍C.. |
| 車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練提升 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、車間主管的角色認(rèn)知1、“忙碌的張主管”問題診斷： 只是一個(gè)好員工， 不是一個(gè)好主管； 獨(dú)自一人埋頭干， 累得吐血也白搭。.. |
| FMEA——失效模式和影響分析 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：FMEA與質(zhì)量工程1、產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來的2、產(chǎn)品質(zhì)量的樹狀圖3、質(zhì)量工程的觀點(diǎn)4、產(chǎn)品成功矩陣5、轉(zhuǎn)化客戶心聲第二講：確定客戶的關(guān)鍵要求1、確定客戶需求收集對(duì)象2、了解和收集客戶心聲3、確定顧客.. |
| 企業(yè)內(nèi)部助燃劑 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）以終為始BINGO游戲PDCA原則總結(jié)出培訓(xùn)要從提升企業(yè)績(jī)效并從員工需求的角度出發(fā)為目標(biāo)（二）如何做出讓員工歡迎的培訓(xùn)漏斗原理學(xué)員進(jìn)入到培訓(xùn)室后思考的問題開場(chǎng)的首五句話開場(chǎng)的8種形式（三）實(shí)操 .. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 公文基礎(chǔ)知識(shí)鞏固導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如.. |
| 客服初級(jí)管理技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：初級(jí)主管容易犯的錯(cuò)誤1.布置任務(wù)的“二傳手”2.大包大攬、團(tuán)隊(duì)保姆3.視角單一、思維固化4.不忍開除人、不會(huì)培養(yǎng)人5.本位主義、缺乏大局意識(shí)6.患得患失、心性不定7.不能自我反.. |
| 新電改催生電力企業(yè)新思路課程大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 大綱 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)上午 第一部分電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀 獨(dú)樹一幟 ◆ 兩大巨頭（拆分年份）各領(lǐng)風(fēng)騷◆一個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)◆ 供電主體沒有選擇◆沒有市場(chǎng) ◆ 輸配售一條龍——統(tǒng)購(gòu).. |
| 互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)字營(yíng)銷破局 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？1.互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛剑?）信息交換與查詢平臺(tái)（2）互動(dòng)交互的交流平臺(tái)（3）改變生活模式的生存平臺(tái)2.互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心信息化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、去中心化、無距離化二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.. |
| 新形勢(shì)下賬款回收及預(yù)防技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子： 七次龜兔賽跑的故事 有何啟發(fā)？ 如何理解中央提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)？討論： 我們?yōu)槭裁匆乜睿?企業(yè)的“造血”功能來自哪里？一、我們?yōu)槭裁匆乜睿?1、資金是企業(yè)的血脈，做.. |
| 投資法與經(jīng)濟(jì)法課程大綱 |
| 主講老師：李可書 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、投資基礎(chǔ)知識(shí)1.什么是股權(quán)(1)股權(quán)的含義(2)股權(quán)與債權(quán)的區(qū)別2.股權(quán)的價(jià)值(1)王石：被掃地出門(2)政治權(quán)利/話語(yǔ)權(quán)(3)經(jīng)濟(jì)權(quán)利3.股權(quán)要不要控制？(1)經(jīng)營(yíng)連續(xù)、穩(wěn)定的需要(2)話語(yǔ).. |
| 工業(yè)品渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與賦能全攻略 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：渠道布局與規(guī)劃一、渠道的設(shè)計(jì)與選擇1.渠道的主要功能有哪幾種？2.渠道點(diǎn)、線、面的邏輯關(guān)系3.渠道開發(fā)的整體策略渠道的寬度設(shè)計(jì)渠道的廣度設(shè)計(jì)計(jì)渠道的長(zhǎng).. |
| 打造以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：后疫情UVCA時(shí)代全面到來的時(shí)代團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)的特色一、烏卡（UVCA）時(shí)代下團(tuán)隊(duì)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| 患者至上，用心服務(wù) 以患者為中心的服務(wù)素養(yǎng)與技能提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與服務(wù)策略（一）醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、患者就醫(yī)模式分析（1）選醫(yī)院（四需求）（2）選醫(yī)護(hù)（五要素）2、服務(wù)對(duì)象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對(duì)醫(yī)院.. |
| 多層次的財(cái)務(wù)分析及運(yùn)營(yíng)預(yù)警管理 |
| 主講老師：王秀荷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、財(cái)務(wù)分析的目標(biāo)和思路1、目標(biāo)從財(cái)務(wù)管理的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表，從財(cái)務(wù)管理的角度重新審視損益表。2、企業(yè)財(cái)務(wù)分析的核心思路1個(gè)起點(diǎn)：市場(chǎng)；3大方面的運(yùn)作：花錢、占用錢、占用誰(shuí)的錢；2大結(jié)果：風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的平衡二、營(yíng).. |
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