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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略與營(yíng)銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)認(rèn)知篇——3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)1、 全業(yè)務(wù)下三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)2、 各大營(yíng)銷界面三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略3、 3G增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)4、 電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)區(qū)域.. |
| 銷售主管管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天內(nèi)容：第一部份：自我角色定位1.多喊跟我上，少喊給我上,以身作則；2.不當(dāng)“裁判”當(dāng)“教練”，少報(bào)怨多幫助；3.不當(dāng)“諸侯”當(dāng)&ldq.. |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客是怎樣流失的1、 賣魚的故事2、 顧客流失的原因 3、 100-1=04、 一個(gè)不滿的顧客意味著什么二、服務(wù)的價(jià)值1、 良好的服務(wù)給誰(shuí)帶來(lái)了好處2、 服務(wù)利潤(rùn)鏈3、 一個(gè)滿意的顧客意味著什么 .. |
| 打造管理者職業(yè)化 |
| 主講老師：高伯任老師 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：導(dǎo)言 1. 引子：職業(yè)化及職業(yè)經(jīng)理人 2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？ 3. 總結(jié)：職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求模型 4. 這對(duì)我們意味著什么？ 5. 職業(yè)化與企業(yè)文化 6. 職業(yè)經(jīng)理.. |
| 銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:談判的基本概念什么是談判和雙贏談判為什么要重視銷售談判談判中籌碼和心理的關(guān)系第二講: 談判中如何運(yùn)用“時(shí)間”籌碼由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷售流程如何利用“完整流程戰(zhàn)術(shù)&r.. |
| 金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：曹津 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、銷售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題剖析（1）銷售隊(duì)伍的核心作用（2）銷售隊(duì)伍常見的六個(gè)問(wèn)題（3）現(xiàn)存問(wèn)題的原因及后果分析2、銷售隊(duì)伍管理的四種指標(biāo)（1）新動(dòng)力比率（2）職位變動(dòng)提升率（3）員工淘汰率（4）優(yōu)秀員工流.. |
| 銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:談判的基本概念 什么是談判和雙贏談判 為什么要重視銷售談判 談判中籌碼和心理的關(guān)系第二講: 談判中如何運(yùn)用“時(shí)間”籌碼 由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷售流程 如何利用“完整流.. |
| 非貨幣激勵(lì)的九大方略 |
| 主講老師：彭榮模 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)什么是激勵(lì)激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：強(qiáng)化與示范錢不是最有效的激勵(lì)手段：參與約束金融危機(jī)下激勵(lì)員工的立足點(diǎn)激勵(lì)過(guò)程比激勵(lì)結(jié)果更重要二. 巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理運(yùn)用需求層次論對(duì)下.. |
| 政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)目標(biāo)樹立學(xué)員愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道、奉獻(xiàn)社會(huì)的公仆精神；使學(xué)員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽(yù)度；增強(qiáng)公務(wù)員窗口接待服務(wù)的專業(yè)性和與公眾溝通的能力，從而提高.. |
| 從數(shù)字化業(yè)務(wù)到數(shù)字化服務(wù)，電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶思維（1.5小時(shí)）第一章數(shù)字化催生能源企業(yè)的新業(yè)態(tài)（1小時(shí)）1、數(shù)字化商業(yè)趨勢(shì)：a)電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)報(bào)告b)能源互聯(lián)網(wǎng)是新基建的組成要素c)能源互聯(lián)網(wǎng)的概念、作用和技術(shù)要素 .. |
| 大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷 |
| 主講老師：李力剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：大客戶開發(fā)先營(yíng)后銷，還是先銷后贏決定速度快慢搜集信息：外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)信息的幾大分析角度外部環(huán)境——行業(yè)實(shí)況的推理邏輯內(nèi)部環(huán)境——核心競(jìng).. |
| 超級(jí)影響力—成功解除客戶的購(gòu)買抗拒及反異議處理 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：① 解除客戶的購(gòu)買抗拒意識(shí)和潛意識(shí)解除客戶購(gòu)買抗拒的兩個(gè)步驟：A打斷客戶的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)B為客戶建立一個(gè)新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。打斷負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形懼高癥的治療方法干擾原型.. |
| 突發(fā)事件的應(yīng)急管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：" 學(xué)會(huì)突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備以及監(jiān)測(cè)與預(yù)警；" 學(xué)會(huì)在自然因素和社會(huì)因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護(hù)自己；" 從一系列突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；" 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法.. |
| 銷售管理者的降龍十八掌 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 營(yíng)銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)優(yōu)異，從基層逐步提拔上來(lái)的，如果沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問(wèn)題： 1. 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售人員搶.. |
| 門店精英心態(tài)突破訓(xùn)練營(yíng)—門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英心態(tài)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張少卿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間：1-2天培訓(xùn)形式： 講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享 培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段 課程大綱：第一部分 開訓(xùn)解析：成功與心態(tài) 工作與生活中觀念的困頓和誤區(qū) 1、“對(duì)事不對(duì)人&.. |
| 郵政行業(yè)：出色主管的十二項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 角色認(rèn)知篇1、主管的角色與功能定位2、主管應(yīng)具備的6P特質(zhì)3、主管五重誘惑與六大誤區(qū)4、主管工作的五個(gè)顯著特征5、不要淪為“抱怨型”主管6、主管必備的四把“管理工具.. |
| 客戶服務(wù)培訓(xùn)：大堂經(jīng)理的投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【授課時(shí)數(shù)】2天12小時(shí)（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）【授課方式】 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富.. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 |
| 主講老師：鄒文強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、大堂經(jīng)理定位與職責(zé) 大堂經(jīng)理的主要定位 大堂經(jīng)理的核心職責(zé) 銀行營(yíng)業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的“三頭六必.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：1 中國(guó)以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會(huì)影響1.2 3G/全業(yè)務(wù)/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1.3 運(yùn)營(yíng)商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式1.4 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑及典型案例分析1.4... |
| 溝通技巧要訣實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通要決：1.你必須知道說(shuō)什么2.你必須知道怎么說(shuō)3.你必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)4.你必須知道什么時(shí)候說(shuō)分析：溝通技巧培訓(xùn)案例！解析：溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例!案例：溝通技巧課程案例分析！第二講：語(yǔ)言溝通1.. |
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