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銷售主管管理技能提升訓(xùn)練

課程編號:12687

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2268

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:王越

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售團(tuán)隊,銷售人才。

【培訓(xùn)收益】
銷售業(yè)績的高低,主管應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,千軍易得,一將難求,什么樣的人,帶出什么樣的團(tuán)隊,什么樣的團(tuán)隊,培養(yǎng)什么樣的人才,什么樣的人才就決定么樣的企業(yè)命運。 相同的產(chǎn)品,不同的銷售團(tuán)隊產(chǎn)生不同的業(yè)績,優(yōu)秀團(tuán)隊的業(yè)績是普通團(tuán)隊業(yè)績的幾十倍,沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品,只有同質(zhì)化的銷售人員,這兩天的培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)到如何打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。

 
第一天內(nèi)容:
 
第一部份:自我角色定位
1.多喊跟我上,少喊給我上,以身作則;
2.不當(dāng)“裁判”當(dāng)“教練”,少報怨多幫助;
3.不當(dāng)“諸侯”當(dāng)“大臣”;
4.下之錯,上之過,敢于擔(dān)當(dāng);
5.主管是人格化的公司,永遠(yuǎn)保持樂觀自信;
6.人性化管理,而不要“人情化”管理;
7.主管的成就取決于下屬的成功,而不是當(dāng)勞模
 
第二部份:團(tuán)隊建設(shè)-----工作環(huán)境改變?nèi)耍诉m應(yīng)工作環(huán)境
 
一、以“人”為本,還是以“能”為本?
1、團(tuán)隊成員是否應(yīng)該一視同仁?
2、過度的仁慈,是對公司的不負(fù)責(zé)任
3、分配資源應(yīng)該遵守什么樣的原則?
4、拒絕“扶貧”文化,提倡“貴人”文化;
 
二、什么叫團(tuán)隊?
1、團(tuán)隊精神不是妥協(xié)的精神;
2、每個人都在銷售不同階段都有自己的強項;
3、主管不應(yīng)該期望員工的能力短期有所提高;
4、互助是因為彼此都有自己的特長;
5、如何判斷員工的特長,達(dá)到1+1>2的效果?
 
三、關(guān)注人的“能力”還是關(guān)注人的“潛能”
業(yè)績較差,但文憑高、口才好、形象好、勤奮的員工如何處理?
 
四、改變團(tuán)隊的工作環(huán)境而還是改變團(tuán)隊個體?
1、如何提高團(tuán)隊成員的歸屬感和主人翁意識?
2、如何營造快樂的工作氛圍?讓員工更有活力
3、如何營造團(tuán)隊合作的氛圍?
4、如何營造團(tuán)隊的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工擁抱變化?
5、如何營造公開、公平的團(tuán)隊氛圍?
6、影響團(tuán)隊凝聚力有哪6種因素?
 
第三部份:考核篇
 
一、 明確什么才是對的,考核什么,做什么
員工通常做你考核的工作,而不是你要求的
一切憑數(shù)據(jù)說話,而不是停留在感覺上;
考核明確了正確行為的標(biāo)準(zhǔn);
1、過程與結(jié)果同樣重要,如何考核流程?
2、成長與業(yè)績同樣重要,如何考核團(tuán)隊成長?
3、如何考核銷售團(tuán)隊的創(chuàng)新能力?
4、如何對團(tuán)隊的凝聚力進(jìn)行考核?
5、如何考核團(tuán)隊的服務(wù)水平?
6、思想和行為同樣重要,如何考核價值觀?
第二天內(nèi)容:
 
第四部份:激勵篇
引言:
1.在相同條件下為什么有人積極肯干,有的人消極應(yīng)付?
2.為什么有的人昨天情緒高漲,今天卻垂頭喪氣?
3.在什么條件下,員工更愿意努力工作?
4.哪些是提高員工積極性的激勵因素?
5.哪些是防止員工出現(xiàn)不滿意感的保健因素?
6.哪些行為是挫傷員工積極性,使員工產(chǎn)生不滿的負(fù)激勵因素?
 
一、引導(dǎo)員工公開承諾;
把“要我做”變?yōu)?ldquo;我要做”
聽十遍,不如自己講一遍;
領(lǐng)導(dǎo)要求,稱為任務(wù);自己報出來的才叫目標(biāo);
報目標(biāo)時注意的7個要求
 
二、“標(biāo)簽”激勵;
每個人潛意識都根據(jù)自己的角色要求自己;
說你行,你就行,不行也行!
 
三、通過工作本身進(jìn)行激勵;
如何分解銷售工作內(nèi)容?
把不同個性和能力的人分配到適合的銷售階段。
 
四、激發(fā)責(zé)任心;
努力是為了別人,而不僅僅是為了自己;
下屬的成功,離不開家屬的支持;
 
五、榜樣激勵,如何樹立榜樣?
你的今天,就是我的明天;
 
六、“推動力”轉(zhuǎn)變成“吸引力”—獎罰;
獎勵的對立面是處罰嗎?
1.實施獎勵時應(yīng)該注意的5個原則
2.銷售團(tuán)隊通常獎勵哪7種行為?
3.實施頒獎時應(yīng)該注意哪6個事項?
4.常用零成本激勵的8個方法
5.常用低成本激勵的7個方法
6.開展處罰5個注意要點
 
七、自我暗示;
辦公激勵語言、成功客戶的案例
 
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