內訓課內訓課
| 管人先管己-卓越領導者的六項精進 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：作為信任管理者，管理的入口在哪里？第一講：目標管理，不是加減乘除那么簡單一、目標來源四大視角1. 第一大視角：戰(zhàn)略視角-使命、愿景、價值觀2. 第二大視角：行業(yè)視角-標桿、對手、增長率3. 第三大視角：客戶視角.. |
| 對標TCL-向TCL學現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序：TCL 歷程分享——TCL的管理實踐核心要點1．鷹的重生2．精益生產體系：12大模塊3. TCL文化--TCL之歌第一講：全員5S管理一、5S的文化1．班前班后5分鐘2．紅牌作戰(zhàn) .. |
| 班組長防錯管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 防錯法概述1、錯誤發(fā)生的十大原因1）遺忘2）理解錯誤3）識別錯誤4）新手錯誤5）意愿錯誤6）疏忽錯誤7）遲鈍錯誤8）缺乏標準導致的錯誤9）意外錯誤10）故意的錯誤2、防錯法作用.. |
| 格調——沁著茶香 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 茶文化的出現(xiàn)1）民間傳說：諸葛亮與茶2）以茶代酒的故事3）唐代陸羽《茶經(jīng)》問世二、茶的基本分類1、茶葉分類與特點白茶、綠茶、烏龍茶、紅茶、黃茶、黑茶、普洱茶2、不同茶品的沖泡技巧.. |
| 管理者的五項修煉 |
| 主講老師：步英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情境領導力修煉一、診斷部屬發(fā)展階段1. 診斷維度分析：工作能力和工作意愿2. 員工發(fā)展階段講解：熱情的初學者，憧憬幻滅的學習者，能干但謹慎的執(zhí)行者，獨立自主的完成者。3. 演練：如何分析部屬成熟度和發(fā)展階段二.. |
| 打造團隊凝聚力 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一:認識凝聚力及其內涵1什么是團隊凝聚力？2團隊凝聚力的內涵與特爭3團隊凝聚力的DNA---企業(yè)文化要素4團隊凝聚力的意義與作用案例分享：某著名企業(yè)團隊精神現(xiàn)象解讀；互動：企業(yè)團隊凝聚力的來源二：團隊凝聚力的.. |
| 如何做優(yōu)秀黨支部書記 |
| 主講老師：秦永春 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、正確把握黨支部書記的角色定位（一）把握方向的“黨代表”（二）支部班子的“主心骨”（三）單位建設的“領頭羊”（四）凝聚力量的“粘合劑&.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓師進階教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形神兼?zhèn)洌河柧毮繕?職業(yè)定位職業(yè)心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——請注意樂從—&mda.. |
| 擺脫雜亂，做個高效的數(shù)據(jù)整理專家 POWER QUERY實戰(zhàn) |
| 主講老師：劉磐超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. POWER QUERY簡介1. 優(yōu)勢 – 為什么要使用POWER QUERY2. 如何下載和安裝3. 案例演示二. 數(shù)據(jù)源導入1. 從文本和CSV導入2. 從工作簿導入3. 從網(wǎng)站導入 .. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)素養(yǎng)修煉——喚醒職業(yè)化意識，自我覺察 （50min）小組破冰游戲互動1. 員工的職業(yè)化水平展現(xiàn)企業(yè)的社會實力2. 如何喚醒員工的職業(yè)素養(yǎng)——思維決定行為3. 自.. |
| 讀歷史，學管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 自我管理1. 感召力1) 使命 劉秀 劉備2) 愿景 呂不韋 魯肅3) 信念 勾踐2. 影響力1) 態(tài).. |
| 微言大意：經(jīng)驗萃取與微課開發(fā) |
| 主講老師：王興權 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段 經(jīng)驗萃取與微課開發(fā)微項目：現(xiàn)場2-3天+0.5天線上輔導單課培訓：2.5天單課培訓：3天（推薦） 產出成果項目前在線輔導（2小時） 1、自學萃取視頻2、確定微課選題3、設計微課腳本（初稿） 1、確定微課.. |
| 客戶服務心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：培養(yǎng)積極主動的服務意識一、認識服務？1. 服務的三個層次1）超越期望值服——忠誠度客人的忠誠度是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢2）附加值服務——滿意度案例：附加值增值.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情緒管理一、認識情緒1. 情緒是如何產生的?2. 對情緒的一些認知上的誤區(qū)3. 對情緒三個重要的正確觀念4. 情緒的正面/負面作用5. 能力影響情緒二、情緒的來源——解析情緒公.. |
| 創(chuàng)新驅動與企業(yè)轉型升級 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對“不確定”的世界1、10年來世界發(fā)生了什么2、管理能力提升，企業(yè)壽命縮短3、前沿科技技術概覽4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、前沿科技技術與未來企業(yè)轉型機會梳理1.. |
| 服務意識與水平提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務理念建設一、 什么是服務和客戶服務二、現(xiàn)在客戶與五年前客戶的期望對比三、一個滿意顧客和一個不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價值觀與正確認識客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發(fā)展。五.. |
| 從專業(yè)到管理-基于教練技術的管理提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代全面到來的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Comp.. |
| 化繭成蝶—中高層干部管理技能提升特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：后疫情時代下我們講如何認知管理一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 拿業(yè)績說話——打造金牌電商客服特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：叮咚聲響起—心理戰(zhàn)開始聚焦問題一、設問：客戶為什么會來?(分新客戶、老客戶)二、小組討論、分享三、點評問題、問題歸類四、小結：線上銷售是一場心理戰(zhàn)第二講：給我一個點擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1. 儒家思想概論2. 儒家思想發(fā)展第一講 儒家思想與自我管理1. 每個人皆可成為職場精英1)儒家人性學說對管理學的啟示人性善人性惡.. |
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