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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 智慧質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)模式 |
| 主講老師：吳建平 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： o 模塊一：策略性智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng) = 1 \* GB3 ①.樹(shù)立超群的質(zhì)量意識(shí) = 2 \* .. |
| 【大堂經(jīng)理】銀行卓越服務(wù)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1、客戶(hù)眼中的“最好”服務(wù)2、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四大絆腳石3、從馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論看“以客為尊”4、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)因素5、銀行業(yè)看似正.. |
| 精益物流與拉動(dòng)系統(tǒng) |
| 主講老師：張老師 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 精益物流與拉動(dòng)系統(tǒng)（理論2天+輔導(dǎo)2天） .. |
| 管理兩難處理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：管理者每天都有大量問(wèn)題要處理。我們的上司和下屬，我們的客戶(hù)和供應(yīng)商都等待我們做出各種各樣的決定。但盡管接受了很多訓(xùn)練和積累了大量經(jīng)驗(yàn)，做決定還經(jīng)常是管理者一個(gè)難題。 有一些問(wèn)題是我們通過(guò)調(diào)查，分析，討論和思考之后，有八.. |
| 新媒體培訓(xùn)——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)制作 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：《新媒體培訓(xùn)——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)制作》（初階）培訓(xùn)背景：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷興起，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷迭代，企業(yè)員工的不斷年輕化。企業(yè)需要一種新型的學(xué)習(xí)形式，來(lái)適應(yīng)各種不同的變化，而微課是.. |
| 新媒體培訓(xùn)——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與直播培訓(xùn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：《新媒體培訓(xùn)——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與直播培訓(xùn)設(shè)計(jì)》（中階）培訓(xùn)背景：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)商業(yè)環(huán)境、人群習(xí)慣都帶來(lái)了巨大的改變。企業(yè)需要一種新型的學(xué)習(xí)形式來(lái)適應(yīng)不同的需求，微.. |
| 微課開(kāi)發(fā)工作坊 |
| 主講老師：沈莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 主題/時(shí)間安排 課程大綱 .. |
| 信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶(hù)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：周燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)條件的三大要素二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)與市場(chǎng)分析三部曲市場(chǎng)分析三部曲有效客戶(hù)在哪里？有效市場(chǎng)在哪里？適用的產(chǎn)品有哪些？.. |
| 共情式銷(xiāo)售溝通與金牌客服技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：失傳的共情式溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身，問(wèn)題匯總 （1） 互動(dòng)游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：困擾問(wèn)題匯總 （3） 團(tuán)隊(duì)展示：《旗人旗語(yǔ)》 2、 什么是溝通？ （1） 溝通的定義：是人.. |
| “賦能對(duì)話(huà)” ——被賦能的高質(zhì)量對(duì)話(huà)：教練對(duì)話(huà)流程技術(shù) |
| 主講老師：王偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧唬航叹毜幕A(chǔ)一、介紹與約定二、什么是教練？教練與顧問(wèn)、咨詢(xún)師等的區(qū)別？三、教練型管理者與傳統(tǒng)管理者有什么不同？四、教練型管理者需要掌握的三個(gè)核心能力（一）建立親和（二）聆聽(tīng)的三個(gè)層次（三）開(kāi)放式問(wèn)題線(xiàn) .. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李沖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：情緒資本時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)力全新思維基本目標(biāo)：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力與情緒的關(guān)系核心理論：l 領(lǐng)導(dǎo)就是被追隨；領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力l 新時(shí)代下的變革；情緒資本時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)困局l 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是情緒影響力【團(tuán)隊(duì)討論】不同情緒對(duì).. |
| 管理角色認(rèn)知 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理之路1、什么是管理2、古典管理理論3、行為科學(xué)理論二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)3、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能三、計(jì)劃與.. |
| 看電影，學(xué)職業(yè)化 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 什么是職業(yè)化？1 討論：何謂“職業(yè)”何謂“職業(yè)化” 為什么要求每個(gè)人“職業(yè)化”2什么是職業(yè)化？你最怕老板對(duì)你說(shuō)什么？“不.. |
| 真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧 -----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》 -----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】：營(yíng)業(yè)廳、客服、公關(guān)人員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn).. |
| 王陽(yáng)明心學(xué) 與 管理者心法 |
| 主講老師：楊子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：真三不朽，立德立功與立言1、夢(mèng)一般的傳奇，謎一樣的男人2、做圣賢，才是人生第一等事3、四事規(guī)，立志勤學(xué)改過(guò)責(zé)善4、五溺說(shuō)，有些彎路很有價(jià)值5、失敗前，以不得第動(dòng)心為恥6、絕境中，圣人處此更有何道7、經(jīng).. |
| 九型人格與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 銷(xiāo)售的定義1. 什么是銷(xiāo)售？2. 銷(xiāo)什么？3. 售什么？4. 買(mǎi)什么？5. 賣(mài)什么？第二模塊 銷(xiāo)售的心靈法則1. 瘋狂心態(tài)2. 不正常心態(tài)3. 一定要心態(tài)4. 三歲心態(tài)5. 單純.. |
| 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn) |
| 主講老師：張欽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類(lèi)型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù).. |
| 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才.. |
| 貓尾巴式管理 |
| 主講老師：劉子滔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：一、貓尾巴模型解析二、行動(dòng)學(xué)習(xí)世界咖啡館聚焦終端管理問(wèn)題訓(xùn)練一：“想當(dāng)然耳”成就“意料之外”一、避免樂(lè)極生悲，盲目樂(lè)觀二、換位思考以終為始，問(wèn)題預(yù)測(cè)三、強(qiáng).. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率提升與低成本改善 |
| 主講老師：吳東翰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：精益生產(chǎn)是當(dāng)前制造業(yè)公認(rèn)為最佳的一種生產(chǎn)管理體系和方式；而工業(yè)工程則是完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ)。對(duì)于制造性企業(yè)而言，生產(chǎn)力水平的高低將直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。誰(shuí)能夠有效的挖掘生產(chǎn)過(guò)程中的潛力，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期.. |
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