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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶服務(wù)提升技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：吳文娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的?？蛻舨灰欢ㄓ涀∧阏f過什么，但是客戶一定會記住你給他留下的印象。銀行客戶服務(wù)人員是直.. |
| 全面企業(yè)績效管理 |
| 主講老師：魯百年 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：整個課程分為兩大部分：第一部分為企業(yè)戰(zhàn)略績效管理；第二部分為人力績效管理，培訓(xùn)時間各兩天。第一部分 《企業(yè)戰(zhàn)略績效管理》1、 課程目標(biāo)：為何有83.4%的企業(yè)在發(fā)展的初期遇到了管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，如何使得企業(yè)能跨過這個難關(guān).. |
| 高效電話銷售技巧 |
| 主講老師：鄧全彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、電話銷售心態(tài)的調(diào)整1.電話銷售為什么要調(diào)整心態(tài)2.電話銷售常見的心理障礙3.電話銷售有效的心理調(diào)整方法二、電話銷售禮儀1.電話禮儀的重要性2.電話禮儀常表現(xiàn)的禮貌行有哪些3.保持專業(yè)友好聲音形象方法與.. |
| 毛里求斯渡考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：毛里求斯渡考察之旅第一天 香港/毛里求斯香港國際機場飛機航機上 第二天 毛里求斯 1.由于時差，于當(dāng)日06：15抵達毛里求斯，抵達后前往海邊度假酒店，辦理手續(xù)后房間休息。2.午餐后游覽毛里求斯的首府—.. |
| 向自己要業(yè)績——客戶經(jīng)理營銷技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：體驗互動＋案例+現(xiàn)場實操+理論講解課程大綱： 序號 綱要 培訓(xùn)時間 效果達成 第一節(jié) 客戶經(jīng)理高價值營銷概述 1、 銀行業(yè)銷售的三層次 2、 銷售業(yè)績的來源分析 3、 客戶經(jīng)理的營銷自我分析 4.. |
| SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：● 課程目標(biāo)1、透過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實現(xiàn)高度簡潔化3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認證的有效過程.4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng).. |
| 企業(yè)文化之優(yōu)秀員工培訓(xùn) |
| 主講老師：袁新華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、問題提岀. 一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？中國企業(yè)成長和發(fā)展的7個為什么？ 1．7個為什么為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。.. |
| 立足現(xiàn)實、面向未來的企業(yè)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從國學(xué)智慧中學(xué)習(xí)感悟領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和管理的藝術(shù) 1、從佛學(xué)的角度做心靈的掘金 破山中之賊易 破心中之賊難 開啟人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潛能 人的表現(xiàn)=潛力-干擾 2、從儒家的角度看倫理的力量 .. |
| 卓越流程管理與企業(yè)信息化高級研討課程精華版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景.. |
| 移動通信行業(yè)項目管理實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：成功的企業(yè)都認識到項目管理是一把能達成商業(yè)結(jié)果的鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團隊的移動通信行業(yè)項目管理能力，學(xué)習(xí)基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運作能力打好人員素質(zhì)能力基.. |
| 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 認識公文寫作基本規(guī)范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文.. |
| 酒店餐飲人才的選育用留之道 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一章節(jié) 奪才戰(zhàn)略——企業(yè)競爭就是人才競爭一、酒店人才管理面臨的五大挑戰(zhàn)企業(yè)快速發(fā)展與人才短缺的挑戰(zhàn)高收入、高期望、高流失的挑戰(zhàn)稀缺人才與對手高薪搶才的挑戰(zhàn)顯性培訓(xùn)投入與隱性回報的挑戰(zhàn)升職.. |
| 8090員工的逆向管理留存之道課程大綱(一天） |
| 主講老師：張志超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、8090員工的時代特征二、8090后職場的五大危機及職場危機下企業(yè)的痛苦1、職業(yè)定位不清晰的危機（通過跳槽找定位浪費了人力資源成本）2、目標(biāo)感模糊的危機（迷茫的工作導(dǎo)致組織效率上不去）3、智商高情商低的危機（難以融入.. |
| 阿里巴巴管理三板斧 |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專家組成，主要服務(wù)于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級的服務(wù)機構(gòu)。從2.. |
| 卓越的酒水產(chǎn)品鋪貨實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：培訓(xùn)目標(biāo)： 掌握鋪貨的基本流程 掌握鋪貨的準(zhǔn)備工作內(nèi)容 掌握鋪貨的基本技巧和方法 掌握在鋪貨過程中關(guān)鍵的客戶溝通技巧 掌握在鋪貨過程中客戶異議的處理方法 掌握在鋪貨過銷售跟進的關(guān)鍵點 培訓(xùn)對象： .. |
| 汽車銷售技巧與商務(wù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：（一） 電話禮儀 1. 接聽電話禮儀 2. 撥打電話禮儀 3. 電話轉(zhuǎn)接禮儀 4. 電話留言 （二） 展廳接待禮儀 1. 汽車展廳用具（名片夾，筆記用具，公文包，資料表） 2. 汽車展廳儀容、儀表禮儀 .. |
| “中道”團隊領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、 領(lǐng)導(dǎo)思維能力訓(xùn)練 六頂思考帽： 傳統(tǒng)思維誤區(qū) 替代工具--平行思維 平行思維工具--六帽思考帽 六頂思考帽的使用 “思維導(dǎo)圖”： 革命性的思維工具—“思維.. |
| 向軍隊學(xué)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：管理之夢： 公司像軍隊一樣令行禁止,戰(zhàn)無不勝. 員工像軍人一樣忠誠奉獻,敬業(yè)愛崗. 新思路：向軍隊學(xué)習(xí) 競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：目標(biāo) 可以獻出生命的文化：基礎(chǔ) 令人忠誠敬業(yè)的制度：保證 讓平民變英雄的訓(xùn)練：手段 .. |
| 高級秘書、助理和行政人員職業(yè)技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程前言：您是否遇到這樣情況：1.在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知行政管理工作2.不知如何把握上級的意圖，完成任務(wù)3.感覺工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏4.行使對外界社會的管理職能.. |
| 房地產(chǎn)擇地與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計風(fēng)水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 中國風(fēng)水文化源流及其延承二、 認識風(fēng)水的本質(zhì)三、 小區(qū)規(guī)劃中所必須考慮的風(fēng)水要素1. 周邊道路2. 基地形狀3. 基地地勢4. 基地背景5. 四周環(huán)境6. 河川水系四、 五行與房地產(chǎn)的關(guān).. |
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