內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 新常態(tài)下的客戶維護與復雜產(chǎn)品營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：客戶維護：第一章 營銷角色認知和心態(tài)準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 客戶價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）.. |
| “智能風控，合規(guī)護航”：銀行柜面操作風險防范 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：背景&概述（第一講）模塊二：柜面操作業(yè)務風險點（第二講—第六講）模塊三：柜面操作風險防控措施（第七講-第八講）第一講：監(jiān)管政策與柜面業(yè)務面臨的新挑戰(zhàn)一、柜面操作風險概述1. 操作風險定義及.. |
| 壓力管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：詮釋壓力 1、壓力效率論：（1）壓力效率分析圖（2）通過愛情發(fā)展流程圖理解四類壓力反應源（3）壓力應對方式2、壓力偵測與認知 ：（1）壓力源與社會再調(diào)整評量表 （2）職業(yè)壓力指標與四大壓力源（3）四項壓力圖形與壓力指數(shù)測.. |
| 營銷心理學 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“營銷思維”的核心是營銷敏感性，即能不能將所發(fā)現(xiàn)的問題、所見到的現(xiàn)象，迅速轉(zhuǎn)化為營銷問題、營銷現(xiàn)象，并加以營銷處置。“思維決定行為，思路決定出路”第一章、銷售心理認知與服務營銷1、.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 （2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀第二講、溝通障礙分析1、.. |
| 時間管理之提升工作效率 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 提高效率的意愿篇1、二十一世紀關(guān)鍵詞：速度與行動 2、不變的定律：先者生存 3、成功者的特質(zhì)：效能 4、時間觀念新解 第二講 提升效率的障礙篇1、沒有目標，人生行若游魂：（1）獵狗與土撥鼠的啟示（2）聚.. |
| 客戶盡職調(diào)查與業(yè)務合規(guī)要點 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶盡職調(diào)查問題思考： 盡職調(diào)查與客戶身份識別的關(guān)系？ 盡職調(diào)查的流程和要點？ 客戶洗錢風險評估的原理？一、客戶盡職調(diào)查1. 盡職調(diào)查的核心內(nèi)容2. 盡職調(diào).. |
| 期貨交易分析 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、期貨行業(yè)面臨哪些新的宏觀經(jīng)濟變化宏觀經(jīng)濟增長數(shù)據(jù)變化大宗商品是期貨交易的基礎全球產(chǎn)業(yè)鏈與中國的位置二、期貨交易分析1、套期保值與投機交易2、投機交易策略與主要指.. |
| 銀行金融機構(gòu)合規(guī)管理辦法 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：合規(guī)管理概述一、合規(guī)管理概述1. 合規(guī)的定義與重要性2. 合規(guī)管理的目標：確保銀行業(yè)務活動符合法律法規(guī)、監(jiān)管要求和內(nèi)部政策。3. 合規(guī)管理的基本原則：誠信、透明、責任和持續(xù)改進。二、合規(guī)管理的法律、法規(guī)基礎 .. |
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