內訓課內訓課
| 銀行五星級客戶服務技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經理等客戶服務技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調整本.. |
| 法思特精益管理精益工具咨詢 |
| 主講老師：張永嘉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：【課程內容】第一講：認識精益生產1、為什么要學習精益生產2、生產運作方式的發(fā)展過程及其特征3、什么是精益生產4、精益思想的五個原則5、精益生產會給我們帶來什么好處6、精益生產的四大特點7、如何正確理解精益.. |
| 中國移動電信聯(lián)通品牌營銷課程 |
| 主講老師：高韜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 第二章 品牌定位 第三章 品牌構建第四章 品牌資產第五章 品牌管理第六章 營銷困惑 第二部分：品牌之上 第七章 創(chuàng)新戰(zhàn)略第八章 .. |
| 抽樣檢驗與品質保證 |
| 主講老師：徐 老 師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 抽樣檢驗概述1.1 “驗證”、“檢驗”與“試驗”的概念1.2 檢驗的分類與檢驗方式的選擇1.3 抽樣檢驗1.4 統(tǒng)計抽樣國家標準1.5 .. |
| MTP-中層管理者技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一天上午】 一、前言 1、中層的斷層 2、管理不需要英雄 3、管 理的四個層次 二、最好中層的角色定位 1、中層主管的6大誤區(qū) 2、中層主管 的五大錯位 （1）向上錯位 （2）向下錯位 （3）.. |
| 醫(yī)院糾紛處理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課形式講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練課程內容第一講 醫(yī)患糾紛總論 1、前言 2、醫(yī)患糾紛的概念 3、醫(yī)患糾紛的特點 4、醫(yī)患糾紛的性質 5、醫(yī)患糾紛的與醫(yī)療糾紛的區(qū)別 6、醫(yī)患糾紛的與.. |
| 領導演講口才與管理溝通培訓大綱 |
| 主講老師：易書波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉近距離 2、建立.. |
| 決勝中層——中層核心技能研修營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 從盤點自己開始 認識自己，看清自己才能識透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優(yōu)勢、劣勢、盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會那個層面？.. |
| 危機公關策略與應對技巧 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認識和理解危機1、靜態(tài)危機觀：Ø 組織、契約、利益相關者；Ø 危機的定義Ø 危機的特性Ø 危機的本質2、動態(tài)危機觀：Ø 組織中各.. |
| 房地產銷售精英訓練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前 言： 本建議書為房地產高端銷售樓盤或者別墅的營銷人員學習高端客戶銷售的技巧所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經我司依據(jù)貴司相關信息，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為.. |
| 德魯克基層管理者八項基本管理技能 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：第一單元：計劃一、計劃的重要性提供正確的方向提供準備的參考提供執(zhí)行的依據(jù)提供控管的要點提供評估的標準二、計劃的三個特性：前瞻性決策性目標導向性三、訂定計劃應注意的事項要能配合上級主管的目標.. |
| 國際貿易 |
| 主講老師：李琴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、當前金融貿易形勢和主要風險分析（請問客戶是否碰到過風險或有沒有具體問題？）當前金融貿易形勢；對企業(yè)和行業(yè)的影響；當前環(huán)境下外貿的主要風險分析；討論本企業(yè)如何調整和應對？對企業(yè)具體問題或風險的研討；二、.. |
| 成就卓越業(yè)績-應用心理學技術的全面銷售技巧 |
| 主講老師：黃信景 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介：為何不同的銷售人員銷售業(yè)績與行為表現(xiàn)會很有很大差別？相同的銷售方法在針對不同客戶的時候效果卻截然不同？同樣的話語對不同的人群為何會有不同的回應？如今的銷售行業(yè)已經不是賣方市場，在買方決定業(yè)績與口碑的情況下，銷售.. |
| 人才戰(zhàn)略—總裁如何選、育、用、留人 |
| 主講老師：王若文 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：王若文教練課程—— 《人才戰(zhàn)略—總裁如何選、育、用、留人》 松下幸之助說：企業(yè)即人。如何選擇合適的人才？如何培育高素質人才？如何合理使用人才，充分發(fā)揮每個人的潛能？如何贏取員工的獻身精.. |
| 供應商質量管理和交期管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、供應商的評估與選擇 一．選擇合適供應商的市場背景 二．供應商的現(xiàn)狀與市場結構特性的關系 三．現(xiàn)代市場促使采購角色的轉變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 1. 采購政策；2.. |
| 阜康錢莊對現(xiàn)代金融業(yè)的啟示 |
| 主講老師：高承乾 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 走近胡雪巖1、胡雪巖其人2、胡雪巖的商道3、胡雪巖的政治經濟學第二講 阜康錢莊一 阜康錢莊的興起1）阜康錢莊的創(chuàng)立2）阜康錢莊的發(fā)展二 擠兌風波與金融風暴1）危機的原因2）危機的演.. |
| NLP管理智慧 |
| 主講老師：李坤恒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一單元 目前管理者在工作中的角色認知管理企業(yè)中經常遇到的難以解決的問題輔導者還是教練如何生發(fā)下屬智慧，解放自己第二單元 潛意識決定成敗管理者潛意識“桌子”地圖不等于疆域注意力等于.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)的高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 重新認識執(zhí)行力一、什么是真正的執(zhí)行力二、執(zhí)行力的關鍵構成要素1、執(zhí)行目標2、執(zhí)行戰(zhàn)略3、組織結構4、執(zhí)行團隊5、組織文化6、運營流程7、執(zhí)行制度8、執(zhí)行角色9、職業(yè)素質10、非智力.. |
| 起飛與落地－企業(yè)文化大型全程案例剖析研修 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、國內企業(yè)企業(yè)文化建設的八大誤區(qū) 《追求卓越》、《基業(yè)常青》等介紹國外企業(yè)文化的經典著作紅透大江南北，可為什么企業(yè)經過一段時間的研習和導入，自己的企業(yè)文化卻仍然是“看上去很美，說起來很甜，做起來很難.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務在經濟中的作用1 服務業(yè)與服務經濟理論2 服務經濟的到來3 服務產業(yè)與中國經濟發(fā)展分析：優(yōu)質的客戶服務管理培訓案例！解析：優(yōu)質的客戶服務管理內訓案例!案例：優(yōu)質的客戶服務管理課程案例分析第2講.. |
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