內訓課內訓課
| TWI督導人員管理才能培訓 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕壹、工作教導與日常指導(Job Instruction & Coach)一、工作教導四階段法1.訓練的需要性2.幾種教導方法的比較3.教導方法四階段的確立(實務案例研討)二、工作分解1.工作.. |
| 戰(zhàn)略視野下的情景管理實務 |
| 主講老師：馬千里 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【開場話題】·我們天天在做“情景管理”【第一講】情景管理的最通俗解釋·無處不在的“情景管理”·個人事務管理中的情景管理&mid.. |
| “產品”和“銷售”是企業(yè)動脈和靜脈 |
| 主講老師：田軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：本課程為田軍老師《“產品”和“銷售”是企業(yè)動脈和靜脈》培訓。列舉了企業(yè)產品的四種類型，提出了滯銷產品銷售和處理、暢銷產品有效控制和利用的具體措施。闡明了開發(fā)新產品的戰(zhàn)略意義和思維角度，分析.. |
| 電信集團客戶服務營銷技能訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：顧客于運營商的企業(yè)價值 *價值組成 *失去顧客的代價分析 *顧客選擇運營商的五項關鍵因素 *運營商實現(xiàn)顧客終生價值的前提條件 *顧客離網(wǎng)的主要原因分析與研討 *運營商留住老顧客的八大方法市場營銷與服務營銷.. |
| 電信運營商大客戶競爭營銷與客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信運營商的集團客戶狀態(tài)分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團客戶的競爭營銷 .. |
| 商務禮儀形象培訓 |
| 主講老師：郭展 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀的內涵與歷史外正于行，建立卓越形象社交禮儀——恰到好處的表達情感優(yōu)雅社交禮——高效溝通習慣于行—交往舉止篇電話溝通禮儀最完美的禮儀—&m.. |
| 高端商務接待禮儀 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀與個人涵養(yǎng)1、禮儀的內涵2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧3、商務禮儀的主要內容4、商務禮儀的特點5、商務禮儀的基本原則6、內強個人素質、外塑企業(yè)形象7、企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關.. |
| 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
| 外貿營銷---消費類工業(yè)制成品展會攻略 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元.理解展會及其在外貿營銷中的作用 • 1.1設備提供商的展會關注點對比分析 [分享]展會中的流動商販現(xiàn)象 [思考]設備出口商與消費品出口商在展會中的異同 終端客戶vs.渠道建設 &#.. |
| 卓越的績效管理體系建設 |
| 主講老師：周潮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：理論篇：為什么要做績效管理？什么是績效管理？(2H) 1． 績效考核與績效管理的區(qū)別，為什么員工會反感績效考核？ 2． 績效管理的本質是什么？最終目的是什么？關注過程還是結果？ 3． 理解“績效=能力&.. |
| 營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：許多企業(yè)在激勵方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷費用、廣告費用等顯性投入，對于激勵費用的隱性投入往往是忽視了的。實際上，在企業(yè)支出的費用中，激勵費用是所有費用之“母”。當這種費用使.. |
| 網(wǎng)絡營銷 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：課程背景：隨著企業(yè)的各項經營成本越來越高，大多數(shù)企業(yè)也開始尋求通過網(wǎng)絡營銷的手段來拓展自己的業(yè)務和品牌影響力，網(wǎng)絡營銷并不是在網(wǎng)上開店這么簡單，需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面，本課程專門為品牌企業(yè)講述網(wǎng)絡營銷的方案。第1天：.. |
| 民營企業(yè)管控與效能提升 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公司管控的本質 效率與風險 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 二、公司管控模式選擇 財務導向型 戰(zhàn)略導向型 運營導向型 三、公司戰(zhàn)略管控 戰(zhàn)略審計 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略評估 架構優(yōu)化 四.. |
| 如何提升企業(yè)凝聚力和向心力 |
| 主講老師：葉向陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程核心內容】（一）、什么企業(yè)凝聚力和向心力？1.概念2.案例（二）、企業(yè)凝聚力和向心力的要素1.領導者個人魅力和領導層影響力2.企業(yè)六大方面組合而成的吸引力2.1企業(yè)生活環(huán)境2.2文化設施2... |
| 基于行動學習的問題分析與解決 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：行動學習導入一、行動學習直面三大障礙二、行動學習能夠給我們帶來什么？三、企業(yè)成功應用行動學習法的關鍵高層大力支持與重視激勵團隊成員成員積極交流互相學習有效組織及時評估與反饋四、行動學習公式AL=.. |
| 電信營業(yè)廳主任管理素質提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：單元一 金牌通信營業(yè)廳服務的理念 一、電信營業(yè)服務工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時代各運營商對營業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務 四、如何有效應對服務挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營業(yè)員.. |
| 利率市場化下商業(yè)銀行的轉型方向 |
| 主講老師：林志煌 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：利率市場化背景下,商業(yè)銀行如何化危機為轉機,力求脫胎換骨煥然一新的成功轉型之道! 利率市場化背景下銀行借鏡臺灣經驗營運成功轉型之道 第一部分 利率市場化的實施演進路徑 1. 利率市場化的重要意義 2. 利率市場化是邁向金融自由化的起點 .. |
| 從滿意到忠誠的優(yōu)質服務技巧 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 從滿意到忠誠的服務意識1、從服務工作中的常見問題談起2、優(yōu)質服務的三個階梯3、服務理念—員工態(tài)度—員工行為4、讓客戶滿意的兩個維度5、服務一定要從滿意走向忠誠6、客戶滿意不是企.. |
| Excel高效數(shù)據(jù)分析的密碼 |
| 主講老師：李則見 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 數(shù)據(jù)理念：數(shù)據(jù)分析的那些事兒1. 數(shù)據(jù)源只有一種表：清單記錄表2. 數(shù)據(jù)分析的基本流程 ---簡單示例解讀數(shù)據(jù)分析的基本流程3. 數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介4. 企業(yè)獲取競爭對手或其它外部數(shù)據(jù)的途徑第二篇.. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：溝通對組織的重要性 部門主管溝通能力的重要性1. 組織運作要義2. 溝通能力強的人更善于管理; 3. 成功企業(yè)經理人的三大能力溝通協(xié)調信任4. 新經濟時代的信任建立5. 改變的循環(huán)6. .. |
|
|
