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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—向騰訊學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：騰訊，一個從默默無聞到最受尊敬的產(chǎn)品帝國。它現(xiàn)在已經(jīng)是中國國內(nèi)公認(rèn)的最具“產(chǎn)品”基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。在騰訊的帝國版圖下，曾經(jīng)擁有國內(nèi)價值最高的產(chǎn)品——QQ，現(xiàn)在還擁有另一款價值更高的產(chǎn)品.. |
| 如何打造高績效團隊 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元 團隊管理者的自我修煉1. 層級組織中的梯子定律2. 三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現(xiàn)勝任——停留在行為層優(yōu)秀——行為+態(tài)度卓越—&mdash.. |
| 電信企業(yè)客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于通信行業(yè)，我們花大價錢建立了電話服務(wù)中心，技術(shù)維護中心和龐大的技術(shù)服務(wù)隊伍，光接聽投訴來電的話務(wù)員就達到數(shù)百人，盡管如此，在處理客戶投訴這個層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝?，不是不夠?qū)I(yè)，而是不夠有效.. |
| 金牌導(dǎo)購員塑造 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：模塊一、導(dǎo)購：與顧客面對面的銷銷售 1、導(dǎo)購：用嘴巴銷售 2、導(dǎo)購員的角色 3、導(dǎo)購員的職責(zé) 4、導(dǎo)購的基本素質(zhì) 模塊二、導(dǎo)購員應(yīng)掌握的基本知識 1、了解公司情況 2、了解產(chǎn)品.. |
| 企業(yè)人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng) |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：認(rèn)知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊伍建設(shè)困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企.. |
| 管理綜合提升，實戰(zhàn)微營銷總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、環(huán)境變了，營銷體系必須轉(zhuǎn)變“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機用戶5億，微信用戶6億，（國內(nèi)用戶4.5億）努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢是.. |
| 企業(yè)文化建設(shè)實務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、探索企業(yè)文化的核心 1、企業(yè)文化的基本認(rèn)識 ·企業(yè)文化案例分析 2、企業(yè)文化的概念 3、對企業(yè)文化的內(nèi)在含義的各種理解 4、企業(yè)文化的真正含義 .. |
| 郵政行業(yè)：績效管理的核心技術(shù)：KPI的設(shè)計和分解 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元： 績效管理概況一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、如何成為一個成功的企業(yè)三、成功企業(yè)的基本特征四、新時代績效管理系統(tǒng)的更新五、企業(yè)績效管理的改革目標(biāo)和過程六、績效管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系七、.. |
| 銷售管理的關(guān)鍵控制點 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：銷售管理的關(guān)鍵控制點 管理的定義 銷售管理三個觀點 銷售經(jīng)理四個角色 銷售管理九個關(guān)鍵控制點 第二講：銷售目標(biāo)與行動計劃 ɨ.. |
| 服裝品牌戰(zhàn)略與市場推廣 |
| 主講老師：曹建松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、認(rèn)識品牌 1、品牌的定義 2、品牌金字塔——產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌 案例：通用汽車品牌譜系圖 3、構(gòu)成品牌的基本要素——品牌輪盤圖 4、INTERBRAND品.. |
| 員工陽光心態(tài)與壓力管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變 1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2．專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！ 3．企業(yè)成功的速度與企業(yè).. |
| 移動通信行業(yè)項目管理系列培訓(xùn)基礎(chǔ)精華版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：項目管理培訓(xùn)是為了滿足企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)內(nèi)部團隊建設(shè)、人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體行業(yè)特征、專業(yè)特點、內(nèi)部管理體系，都有著緊密的聯(lián)系。因此，項目管理企業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)不是一般意義上的培訓(xùn)。項目管理企業(yè)培訓(xùn)，是建.. |
| 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升(TWI) |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銀行金融 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分、一線督導(dǎo)管理干部角色認(rèn)知與定位糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自我角色認(rèn)知 2、一.. |
| 軟件行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 葉東博士-銀行網(wǎng)絡(luò)輿情管理及危機公關(guān) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【主講老師】：危機管理專家、中國危機管理第一人葉東博士【課程時間】：1天（6小時）【課程大綱】一．銀行輿情概念1、輿情概念及理論2、“輿論場”的概念3、三個“輿論場&r.. |
| 儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧：卓越領(lǐng)導(dǎo)之道 |
| 主講老師：錢錦國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：君子務(wù)本——探尋領(lǐng)導(dǎo)的本源1、領(lǐng)導(dǎo)之重：管理還是領(lǐng)導(dǎo)？1）從管理到領(lǐng)導(dǎo)：分清管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2）從物本到人本：扭轉(zhuǎn)管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)狀2、領(lǐng)導(dǎo)之源：西方還是東方？1）西方領(lǐng)導(dǎo)理論的.. |
| 植入解放軍優(yōu)秀基因，鍛造最強執(zhí)行力 |
| 主講老師：周增明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入： 1.從部隊將領(lǐng)晉升必須經(jīng)過兩個崗位的經(jīng)歷看企業(yè)中層的重要性 2.從不同角度對管理執(zhí)行力的要求進行分析 3.企業(yè)管理層在執(zhí)行上的角色錯位（三大錯位） 4.通過事例引導(dǎo)向具備最強執(zhí)行力群體—&md.. |
| 煙草行業(yè)卓越有成效的管理 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：為什么需要卓有成效的管理者一、誰是管理者二、管理者必須面對的現(xiàn)實三、對有效性的認(rèn)識四、卓有成效可以學(xué)會嗎？五、德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）第二單元：掌握自己的時間-時間管理 .. |
| 政府與集團客戶項目銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 定義項目銷售 主要議題：什么項目和項目型銷售？項目銷售與大客戶銷售有何區(qū)別？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?項目銷售是否有規(guī)律可循？ 項目與項目銷.. |
| 目標(biāo)管理（MBO）與績效考核 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前奏：（案例分析： 通過互動讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進行目標(biāo)管理） 模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴） 什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴） 故事與案例 一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏.. |
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