內訓課內訓課
| 醫(yī)院導醫(yī)服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務？3、禮儀在導醫(yī)服務中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務的理念一、醫(yī)院服務現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務意識提升1.. |
| 銷售人員心態(tài)塑造 |
| 主講老師：吳興波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：前 言 為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售？ 為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心？ 為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通？ 為什么銷售人員的成長速度總是那么慢？ 為什么銷售人員的銷售目標總是無法達成？課程類別 .. |
| 如何進行企業(yè)文化建設 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、正確認識企業(yè)文化 一.企業(yè)文化的概念 二.企業(yè)文化的結構 （一）企業(yè)物質文化 1.企業(yè)環(huán)境 2.企業(yè)器物 3.企業(yè)標識 （二）企業(yè)行為文化 1．企業(yè)人關.. |
| 客戶關系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么1. 客戶關系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關系2. 客戶關系管理的定義3. 客戶關系管理的本質1) 關系的本質在于價值的交換與對等2).. |
| 銀行標準化網點建設項目 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現(xiàn)狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體.. |
| 職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景四季養(yǎng)生中強調天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫(yī)學認為，長夏時期與脾相應，也就是說，這段節(jié)氣與人體脾的關系緊密，此時最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點是暑濕，暑濕與脾土關系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
| 工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：組織架構設計、工作分析第一單元：企業(yè)組織設計的涵義與內容 ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構及功能分析第二單元 組織設計原則與方法 1、組織架構設計的五大原則 2、組織架構中職能部門的設計3、主要業(yè).. |
| 贏在價值：市場洞察與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶洞察與場景創(chuàng)新1、移動互聯(lián)時代的市場變化1-1 互聯(lián)網時代的消費趨勢1-2 亞文化與消費權力2、需求挖掘與場景升級2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實場景挖掘.. |
| 問題分析與解決技巧 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結.. |
| 現(xiàn)代寫字樓經營管理與服務 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：1. 關于現(xiàn)代寫字樓的定位1.1 現(xiàn)代寫字樓的特征1.2 寫字樓的檔次分類1.3 寫字樓的發(fā)展趨勢1.4 現(xiàn)代寫字樓的客戶定位2. 現(xiàn)代寫字樓服務的理念1.5 寫字樓客戶普遍關注點1.6 不同行業(yè)客戶需求.. |
| ISO/TS16949 汽車業(yè)質量管理體系內審員 |
| 主講老師：鄧老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元：過程方法1、以過程為基礎的質量管理體系模式2、如何將過程方法運用到質量控制當中3、如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核4、章魚圖和烏龜圖第二單元：審核要點和審核技巧1、質量管理體系的總要求2、文.. |
| 易經識人善用術的高效運用 |
| 主講老師：胡水木 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、識人術的基礎是“天人合一”？ ☆人的性格與天文學現(xiàn)象、自然現(xiàn)象的聯(lián)系是什么？ ☆易經識人術可以預測自然災害發(fā)生的時間和空間嗎？ ☆人的性格差異與遺傳基因存在什么內在機理？如何用《黃帝內經》來解釋？.. |
| 看電影學溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓目標 通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導的藝術； 說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇.. |
| 打造卓越的團隊執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓增海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：卓越執(zhí)行的核心原理第一部分：執(zhí)行標準的有效設定一、執(zhí)行的定義二、合理的標準組織運作的基礎1、合理標準的定義 2、合理標準的作用3、案例分析：麥當勞的衛(wèi)生標準 三、標準的有效設定1、建立合理標準的6大.. |
| 財富管理下的服務與營銷（大堂經理） |
| 主講老師：JACKY 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、個人財富管理策略、目標與發(fā)展現(xiàn)狀 1、客戶在變化——從財富角度審視人的一生 2、個人理財需求的分層 3、中國財富管理服務發(fā)展現(xiàn)狀 二、財務管理與大堂經理角色認知 1、好客戶從哪里來？ .. |
| 管理培訓：戰(zhàn)略導向的風險與內部控制 |
| 主講老師：雷鳴 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 理解風險與內部控制 1、 從案例來看內部控制的發(fā)展歷史 2、 從風險的定義來認識風險和內部控制 3、 《企業(yè)內部控制規(guī)范》與《中央企業(yè)全面風險管理指引》點評 4、 風險與內部控制管理的基本流程 5、 風險與內部控制的組織保證 .. |
| 領導管理藝術提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 面對競爭激烈的市場環(huán)境，越來越多的中國企業(yè)認識到：僅有好的市場機遇，不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈利；僅有管理的規(guī)章制度，并不意味著企業(yè)整體能力的提高。要想使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力，在快速變化的環(huán)境中，既能靈活應變，又能保持“內.. |
| 房地產企業(yè)項目化管理戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：課程背景：“項目流”體現(xiàn)房地產企業(yè)發(fā)展的活力，房地產企業(yè)的發(fā)展依賴項目管理的成功項目活動已經是現(xiàn)代房地產企業(yè)活動中的重要內容，存在于房地產企業(yè)戰(zhàn)略管理活動、房地產企業(yè)經營性管理活動和職能支持性管理活動中。.. |
| 制造型企業(yè)交貨期管理與實操案例 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：生產制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產管理的瓶頸問題一、生產制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準3、交期難保4、協(xié)調不周第二講：銷售預測與銷售計.. |
| 房地產客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一、地產標桿客戶發(fā)展軌跡剖析 二、如何設計地產客戶關系管理發(fā)展戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略制定的思路 三、從美國帕爾迪的發(fā)展，解析、設計地產“客戶導向”的流程與標準 1、戰(zhàn)略性客戶細分指導獲取土地資源、產品.. |
|
|
