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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶？a) 層級(jí)客戶；b) 職能客戶；c) 工序客戶.. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行力打造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么有些企業(yè)可以基業(yè)長(zhǎng)青，而另一些企業(yè)則曇花一現(xiàn)？為什么大部分企業(yè)都有宏偉的戰(zhàn)略，卻不能把它變成現(xiàn)實(shí)？缺乏執(zhí)行力是企業(yè)不能把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)的根本原因，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。將戰(zhàn)略和執(zhí)行割裂開來(lái)，是很多企業(yè)都會(huì)犯的錯(cuò)誤。甚至一些.. |
| 奪標(biāo)之道：店鋪銷售目標(biāo)分解技巧 |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解銷售目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到銷售目標(biāo)的重要性。 二、講解銷售目標(biāo)如何進(jìn)行科學(xué)合理的分解，清楚怎樣通過(guò)有效的銷售目標(biāo)執(zhí)行管理來(lái)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。.. |
| 房地產(chǎn)八力鑄就中層領(lǐng)導(dǎo)力管理 |
| 主講老師：夏國(guó)維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官 一、像老板一樣思考 二、像員工一樣行動(dòng) 三、不是量力而行，而是全力以赴 四、結(jié)果才是硬道理 第二講：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的指揮官 一、帶團(tuán)隊(duì)不要帶“團(tuán)伙” 二、目標(biāo)管理，.. |
| 顧問(wèn)式銷售與大客戶營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱: 第一單元：銷售思維與心態(tài)研討 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為；要提升銷售能力之前，先將思維提升一個(gè)層次。銷售是駕御人性與做人的藝術(shù)；銷售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續(xù)練功所積累而成的。要想成為優(yōu)秀的銷售人員或者.. |
| 向GE學(xué)習(xí)：部屬培育與發(fā)展(人才培養(yǎng)) |
| 主講老師：沈慧民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 一、員工價(jià)值開發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的重要性 1、什么是執(zhí)行型組織和企業(yè)執(zhí)行流程？ （1）案例分析：好戰(zhàn)略，為什么執(zhí)行起來(lái)這么難？ （2）企業(yè)執(zhí)行體系的組成框架和要素2、人員在企業(yè)執(zhí)行體系重要性3、.. |
| 高效能執(zhí)行力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：劉勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行難的立體解剖1、誰(shuí)是真正的長(zhǎng)跑冠軍？1）曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失敗？2）為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？3）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看4）卓越之路——拒絕平庸的原則2、執(zhí).. |
| 新員工教練技術(shù) |
| 主講老師：王琰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級(jí)導(dǎo)購(gòu)了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)如何成為一名優(yōu)秀的教練。.. |
| 高情商的人際溝通 |
| 主講老師：余倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向與組織愿景、.. |
| 跨文化溝通 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：• 引言 什么才是真正的生活-對(duì)比幾個(gè)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣引發(fā)的思考 Value of life--- a comparison between different culture bac.. |
| 成本分析與控制 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)的成本分析與控制只是圍繞產(chǎn)品成本來(lái)進(jìn)行，而忽略了影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量成本、效率成本、資金占用成本、銷售地區(qū)客戶成本、人力資源成本、安全成本、環(huán)境保護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等其他八大成本的分析與控制； 如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦.. |
| 企業(yè)EAP課程培訓(xùn) |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、壓力管理： 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信.. |
| 制造型企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與管理 |
| 主講老師：吳誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述1. 供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展2. 供應(yīng)鏈的類型、特征與形式3. 供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容4. 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求5. 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求6. 供應(yīng)管理技術(shù)介紹7... |
| 銀行業(yè)危機(jī)公關(guān)與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 【授課方法】：講授-互動(dòng)-案例分析；啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) 【課程大綱】： 第一講：危機(jī)公關(guān)概論 1. 何謂危機(jī) 2. 危機(jī)的特點(diǎn) 3. 危機(jī)的四個(gè)階段 4. 危機(jī)涵義-針對(duì)社會(huì)組織而言 5. 危機(jī).. |
| IT行業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景:項(xiàng)目管理培訓(xùn)是為了滿足企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體行業(yè)特征、專業(yè)特點(diǎn)、內(nèi)部管理體系，都有著緊密的聯(lián)系。因此，項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)不是一般意義上的培訓(xùn)。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)，是建.. |
| 流程KPI設(shè)計(jì)與管理 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、什么是流程KPI？1、只聽過(guò)組織KPI、個(gè)人KPI，何來(lái)流程KPI？2、流程KPI到底是什么？3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的三維分解（組織/流程/崗位）二、為什么需要流程KPI？1、組織的系統(tǒng)觀2、組織的自.. |
| 商務(wù)禮儀訓(xùn)練與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一課、商務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)“做”---- 良好的商務(wù)禮儀行為內(nèi)容：接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、一、商務(wù)禮儀概述1、商務(wù)禮儀規(guī)范的作用2、 商務(wù)禮儀的基本原則與要求 .. |
| 6S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)+輔導(dǎo) |
| 主講老師：郭輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、6S導(dǎo)入1、經(jīng)典的才是最好的2、6S不能堅(jiān)持的“八個(gè)理由”3、6S的“八個(gè)有”和“五統(tǒng)一”4、怎樣減少非增值性活動(dòng)模塊二、整理的要求.. |
| 提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析 |
| 主講老師：舒立平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解銷售額進(jìn)、銷、存銷售毛利潤(rùn)折扣率貨品流失率平效人效.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略并購(gòu)與重組 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 第一部分 并購(gòu)重組整合之理論指導(dǎo)篇 一、并購(gòu)的基本概念 二、何謂并購(gòu)整合并購(gòu)整合可以為四個(gè)層次 三、企業(yè)并購(gòu)的效果必須從以下六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行 1、資本市場(chǎng)中，上市公司、外資而產(chǎn)生的購(gòu)并活動(dòng)特點(diǎn) 2、企.. |
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