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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)為王——打造有溫度的特殊旅客服務(wù) |
| 主講老師：周琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：核心服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)認(rèn)知1. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服務(wù)？2. 兩者之間的差距是什么？3. 提供滿意服務(wù)的核心是什么？案例分析：什么才是滿意的服務(wù)二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的兩大特點(diǎn)1.差異化2.獲利能.. |
| “雙碳”目標(biāo)下制造行業(yè)節(jié)能減排與業(yè)務(wù)線應(yīng)對(duì)清單 |
| 主講老師：李曉林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：“碳達(dá)峰”和“碳中和”的政策背景及方案 AM一、政策背景1.“雙碳”的宏觀經(jīng)濟(jì)背景解析2. 國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境:面臨深刻復(fù)雜變化3. 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì).. |
| 結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確 |
| 主講老師：楊尚澤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量1. 結(jié)構(gòu)：想清楚，說(shuō)明白2. 思維：別著急，想想3. 介紹課程案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu)、無(wú)形結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)開(kāi)場(chǎng)熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維.. |
| 優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理技能提升修煉 ---班組勞動(dòng)安全互保習(xí)慣養(yǎng)成 |
| 主講老師：李廣安 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知一、班組長(zhǎng)的的角色認(rèn)知1. 班組長(zhǎng)的地位和作用2. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和管理能力3. 班組長(zhǎng)安全管理職責(zé)二、如何做好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)1. 班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)2. 在職員工的.. |
| 羅振海－深圳－TPM管理課程大綱 |
| 主講老師：羅振海老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】◆追求及時(shí)化生產(chǎn)的今天，向生產(chǎn)設(shè)備提出零事故、零非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間、零速度損失、零廢品的要求。除了推行和貫徹全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的思想外，"工廠設(shè)備維修"也日漸成為一種管理的技術(shù)而非操作技能對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀.. |
| 引領(lǐng)代際——新生代員工管理 |
| 主講老師：張世軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰活動(dòng)：1. 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班致辭2. 學(xué)習(xí)小組組建第一單元 明道取勢(shì)——管理者與新生代的認(rèn)識(shí)第一講：管理者的角色認(rèn)知熱身練習(xí)：自畫(huà)像一、4.0時(shí)代管理發(fā)展趨勢(shì)1. 技術(shù)革命（1.0~4... |
| 跨越新任中層最初的90天 |
| 主講老師：徐德霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么新任的中層管理者需要快速認(rèn)知自己的角色？1.管理者的主要工作，不合格的管理者都有什么表現(xiàn)1)管理與管理者的概念2)由業(yè)務(wù)專家到管理者討論：管理者的主要工作2.錯(cuò)誤的角色認(rèn)知，角色轉(zhuǎn)換最難的幾個(gè)方面案例：.. |
| 組織績(jī)效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 組織績(jī)效改進(jìn)框架1構(gòu)建組織系統(tǒng)觀1.1組織的兩種視圖1.1.1組織的還原論視圖1.1.2組織的系統(tǒng)論視圖1.2自適應(yīng)adaptive的組織1.2.1組織的自適應(yīng)系統(tǒng)框架1.2.2關(guān)于自適應(yīng)adapt.. |
| 新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：本課內(nèi)容以由溝通控制出發(fā)探討基層人員在提升績(jī)效目的下領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)等問(wèn)題北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理emba課程講授部分簡(jiǎn)化修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級(jí)班課程部分修正清華大學(xué)繼教院e.. |
| 數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)改進(jìn)和創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：一、認(rèn)知篇：被數(shù)字時(shí)代加速的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤(rùn)金礦l體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值原理和成功故事l互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘密武器-超級(jí)客戶體驗(yàn)l即刻思考被忽視的體驗(yàn)價(jià)值洼地2、客戶體驗(yàn)策略和思考框架l.. |
| 守好初心 不踏紅線——黨員領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育 |
| 主講老師：楊麗萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：做政治上的明白人，把好人生之舵1. 把政治建設(shè)擺在首位，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩講述：政治上跟黨走，就是要堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向，與黨中央保持高度一致，嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律，保持政治是的堅(jiān)定和清醒，經(jīng)得起任何風(fēng)浪的考驗(yàn)。.. |
| 管理層財(cái)務(wù)思維 |
| 主講老師：蔣開(kāi)平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利的基本原理講解公司利潤(rùn)產(chǎn)生的基本原理，并用案例講解企業(yè)利潤(rùn)倍增的基礎(chǔ)理論、以及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、財(cái)務(wù)杠桿的基本概念，以及這些理論原理工具對(duì)企業(yè)獲利能力的重要作用。二、財(cái)務(wù)工作的基本目標(biāo)講解企業(yè)財(cái)務(wù)的基本職能、職責(zé)、.. |
| 高“質(zhì)量”的時(shí)間管理工作坊 |
| 主講老師：張世樂(lè) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.課程導(dǎo)入（15分鐘）A.暖場(chǎng)B.課程期待C.課堂規(guī)則2.時(shí)間及時(shí)間管理(1 小時(shí))A.時(shí)間的屬性B.時(shí)間管理與事件管理C.時(shí)間管理與自我管理D.我們平時(shí)的時(shí)間都去哪了？E.分組討論 1)我們平.. |
| 廣東司南物聯(lián)股份有限公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【背景介紹】廣東司南物聯(lián)股份有限公司 (簡(jiǎn)稱：司南物聯(lián) Scinan IoT) 是專業(yè)從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與解決方案研究、開(kāi)發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。司南物聯(lián)前期已耗資千萬(wàn)研發(fā)出國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)水平的百萬(wàn)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，還擁有.. |
| 銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營(yíng)銷模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉智剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營(yíng)銷模式創(chuàng)新一、創(chuàng)造財(cái)富的精英思維1. 創(chuàng)造財(cái)富的洞見(jiàn)——財(cái)富機(jī)會(huì)索羅斯創(chuàng)造財(cái)富的心法2. 概率思維——永遠(yuǎn)不賭運(yùn)氣十賭九輸?shù)拿孛芏?、銀.. |
| 職來(lái)“值”往 新員工職場(chǎng)適應(yīng)與素質(zhì)提升 |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：游戲?qū)氤蔀榘偃f(wàn)年薪經(jīng)理人的“1+5模式”模塊一、贏在職業(yè)化--職業(yè)規(guī)矩修煉導(dǎo)入：職業(yè)猜猜猜各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)定義1.懂職業(yè)化(1)職業(yè)化精髓.. |
| 成都豐田公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：安利捷集團(tuán)(Abdul Latiff Jameel Group)是一家總部設(shè)在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜的跨國(guó)企業(yè)，不僅是日本豐田汽車公司（TMC）屬下TOYOTA豐田品牌和LEXUS雷克薩斯品牌在沙特的總代理商，同時(shí)也是TOYOTA豐田品牌.. |
| 為自己過(guò)去工作 |
| 主講老師：潘龍騰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：立足職業(yè)，創(chuàng)圓滿人生 ——觀潘龍騰老師“為自己過(guò)去工作”講座有感 我校組織觀看了潘龍騰老師的《為自己過(guò)去工作》的講座，聽(tīng)了他的講座，的確安撫了我這顆浮燥的心，讓我能夠靜下心來(lái)反思自己對(duì)待工.. |
| 微信社群營(yíng)銷培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：背景與依據(jù)——我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展微營(yíng)銷與在線服務(wù)一、應(yīng)知應(yīng)會(huì)1、 當(dāng)前醫(yī)美業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2、 客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變3、 客戶在線上的聚集地——微信4、 樹(shù)立正確的微信.. |
| 企業(yè)管理心理學(xué) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】：管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結(jié)構(gòu)和.. |
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